03 июл 2023 Яна долго до пляжа, ужасные номера, все плохо долго до пляжа, ужасные номера, все плохо
02 июл 2023 Яна Мой отпуск портил только отель. Впервые за время путешествий меня довели до слез. Итак, мой заезд в номер был неприятным: рванная постель, волосы на телевизоре и ванне, уфф 😖, пыль на тумбочке возле кровати и не работающим телевизором. Комната изнутри не закрывается , меня это немного напрягало. А потом просто три без света, вернее без электричества, на второй день мне утром надо было ехать на экскурсии, телефон не зарядить, тк постоянно выбивает пробки. Охранник предложил мне утром постучать, чтобы не проспала , а администратор дал свечку и не работающую зажигалку. На следующий день, пока была на экскурсии, в номер никто не заходил, ибо снова я без электричества. Мыльные принадлежности? Даже не слышала. По уставу, должны менять полотенце и постель, каждые три дня. Мои полотенца не менялись,постельное раз поменяли на вновь дырявое. Показала администратору, сказал, что странно, и ничего не изменилось после. Телевизор мне относительно сделали на 6 день отпуска, оказывается в пульте даже не было батареек. Потом мой ключ перестал открывать номер . С пятого на шестой день я смогла зарядить телефон, но с шестого на седьмой электричество пропало и проснулась с телефоном без зарядки и еще в дорогу . Номер два последних дня вообще не убирали , мусор как стоял так и стоит , думаю уберут перед новыми гостями, но не факт . Относительно питания хорошо, каждый найдет себе. Шеф выходит посмотреть, что происходит в его ресторане. Если вы едете отдыхать от 7 и больше дней, Вам положено 1-2 ресторана, но вы их не увидите. Пишу свое впечатление, мне с отелем не повезло. Есть довольные ребята, а есть моя история. Добавлю, что красивая обложка, а внутри … В общем, подумайте о выборе этого отеля. Фото ниже
24 май 2023 Игорь Отдыхали в Тарсис в сентябре 2019 и 2021г. Отель понравился, все на уровне, питание хорошее, территория продуманная, все есть и компактно, один минус - очень далеко от моря.
29 сен 2021 Ирина К сожалению не могу ни чего сказать именно об этом отеле, т. к по приезду в Болгарию нас встретил не очень доброжелательный гид и поставил перед фактом что нас переселили в другой отель и об этом даже не сообщили нашему тур оператору... Переселили нас в отель Hotel Heaven - Ultra All Inclusive with Private Beach by Asteri Hotels, да отель был на первой линии...но если Вы с детьми то там нет детской площадки, нас встретила на ресепшене девушки которая не разговаривает не на русском не на английском (очень не приятная личность) приехали мы в 8.00, заселения было в 14.00,но это нормально, не нормально что нам не положено было, ни завтрак, ни обеда и даже на море не разрешили идти, всё после 14.00((((, через пару дней была другая девушка на ресепшене и она намного лучше, она разговаривает на русском языке. По питанию было вкусно голодным не будешь, но еда такая как у нас на столах на новый год, всё очень жирное, для людей которые сидят на ЗОЖ прейдется плотно ознакомиться с туалетной комнатой (как это произошло со мной) и когда отдыхающие набрали еду,то персонал прям нависает над каждым, чтобы лишнего не съели (но если Вам всё равно то это Вам не помешает) номера чистые.Бармены очень хорошие и кстати в Болгарию я так поняла что это впорядке вещей переселяться людей в другие отели, т.к все кто проживал в этом отеле были переселены с других отелей.Если Вы ранее отдыхали в Египте или в Турции, то в Болгарию лучше не ехать, я была разочарована обслуживанием и отношением персонала. Спасибо отдельное нашему тур оператору Светлане с Краматорска"приехали с нами"она нам помогала и поддерживала как могла, пыталась сгладить всё неудобства которые нам пришлось выдержать, вот ей отдельное спасибо.