Отель Nada, 3

08 авг 2021 Дина Ковалева Добрый день! Если вы рассматриваете эту виллу для отдыха, не соглашайтесь на первый этаж!! В целом вилла неплохая, хорошая локация, наличие кухни также плюс. На этом все. Нам впарили номер на первом этаже, мотивируя тем,что будет удобнее с детьми и будет своя терраса. В описании говорится, что в каждом номере есть балкон или терраса. На деле мы получили 2х комнатный бункер без окон с курилкой за решёткой вместо террасы (фото прилагаю) Если бы я видела фото этой "террасы", я бы просто не остановила свой выбор на этой вилле. Я не ожидала, что отели до сих пор практикуют такой "развод" туристов. При этом в смене номера хозяин нам отказал в грубой форме, типа мест нет. Хотя можно было пойти нам на встречу и переселить хотя бы в 4х местный номер (нас было 3 взрослых и 2 ребенка - 3 и 5 лет) Но там никакой лояльности к клиенту. На отельного гида хозяин тоже наорал, когда тот попытался с ним поговорить о смене номера. Короче, получилось, что никто ни туроператор, ни агент,ни отельный гид ничего не смогли сделать против мощи хозяина виллы. Это было крайне неприятно. Общаться с персоналом было сложно, так как они не говорят ни на английском, ни на русском. Уборщица что-то там нам ещё выговаривала по песок в номере (фейс палм) В общем начало долгожданного отдыха было испорчено: было такое ощущение, что в прекрасной Будве, окруженной горами у всех были террасы или маленькие балкончики, кроме нас... Конечно, мы нашли позитив в этом отдыхе, но размещение все-таки играет одну из самых важных ролей. Вывод такой я сделала: хватит расслаблять булки и доверять свой отдых агентствам - включаем мозг и бронируем все сами, как до карантина. Если накосячу ( а пока не было такого), то буду знать, что сама виновата, а так...