11 янв 2019 Вячеслав По приезду нас поселили в номер на первом этаже рядом с холлом. На первый взгляд он соответствовал тому, что мы заказывали, но при ближайшем рассмотрении вылезли нюансы. Полотенца и халаты нам принесли только после нашей просьбы (мы вселялись около 8 вечера), номер был убран очень поверхностно, в шкафу лежали чьи-то вещи. Это нас натолкнуло на мысль, что номер всегда используется для проживания персонала, а к нашему приезду, ввиду отсутствия свободных номеров (почему-то), его отдали нам. Далее оказалось, что дополнительная кровать для ребенка просто разваливается, если на нее сесть. Позвали мастера - починил. Шумоизоляция очень плохая, все что происходило в холле, создавало шум и у нас. Две батареи "жарили" так, что их нужно было либо полностью перекрывать (регулятора температуры на них не было), либо долго проветривать помещение, что зимой тоже очень рискованно, если в номере дети. Постель вроде бы чистая, но вся в волосах. Но самое интересное оказалось, что горячая вода в этом номере завязана на горячую воду в кухне. Т.е. когда мы вечером приходили, на кухне мыли посуду после ужина и у нас горячей воды не было. Нужно было идти к администратору, просить, чтобы она звонила на кухню, чтоб там переставали мыть посуду и переключали воду на нас! Это срабатывало далеко не всегда. Приходилось по часу-полтора ждать, чтоб горячая вода потекла у нас. В общем через пару дней таких испытаний мы стали требовать, чтоб нас переселили в другой равнозначный номер. Администратор сказала, что сейчас номеров свободных нет, через пару дней должны освободиться. На пятый день пребывания нас переселили в другой номер. Тут уже не было проблем с водой и шумом, но! В туалете с потолка постоянно капала вода! И капала она через проводку лампы, из-за чего лампа искрилась и мецала! Кроме того, что вода капала в туалете, видны были потеки на стенах комнаты. Переселяться еще раз мы уже не хотели, поэтому домучались уже в этом номере. Администратора иногда, кстати, тоже приходилось долго ловить, большую часть времени ее за стойкой не было, особенно в первой половине дня. Из позитивного могу отметить достаточно вкусную кухню, хотя несколько однообразную. Отель для тех людей, которые готовы к сюрпризам и готовы их терпеть, или имеют вдохновение их преодолевать.