29 авг 2019 Татьяна При заселении в отель платится туристический взнос 1 евро за сутки с человека. Обслуживающий персонал знает в основном испанский язык. реже - английский. Смена постельного белья- 1 в неделю. полотенца - по надобности. Мебель в номерах нужно обновить. Холодильник не морозит, а просто удерживает температуру. Питание разнообразное, много морепродуктов. Напитки в обед и ужин за дополнительную плату. В целом - хорошо.
29 авг 2013 Dolce Отдыхали в начале августа. При поселении в отель "Меркурий" надо быть готовым к тому, что вы подвергнетесь одному из местных развлечений девушек с ресепшн: либо вам дадут номер внутри здания, как тут писалось, "внутри подковки", я бы сказала, скорее внутри буквы "У", либо поселят в номер для инвалидов. Вот уж не знаю, почему, но всех, с кем мы там сталкивались, вначале селили именно туда. Наверное, чтобы посмотреть на реакцию)! Ходите и требуйте, чтобы поменяли. Нам несколько раз говорили "приходите завтра", но потом все-таки предложили другой вариант. Что касается еды, мы брали только завтрак и ужин, голодными не останетесь. Блюд много, завтраки, как и везде, яйца, колбаса, сыр, фрукты, 1 вид йогурта, кофе из автомата. Советую добавлять в него молоко из пакета, которые выставлены, конечно, предварительно нагрейте молоко в чашке в микроволновке, они находятся в зале. Обязательно возьмите с собой кипятильник, тогда сможете бесплатно пить чай или кофе у себя в номере, когда захотите (за завтраком можно взять пакетики, сахар). Стаканы есть в номере, поэтому, с собой можно не везти. Кому мало еды - можно прогуляться в супермаркет "Лидл", для этого нужно выйти из отеля в сторону парковки, повернуть налево, дойти до конца улицы, потом повернуть направо, и идти по этой дороге вдоль полей с растущими помидорами и частным сектором. Через 10 минут вы выйдете на заправку, рядом с ней- супермаркет. В номере есть маленький холодильник, можно хранить продукты. Плохо организована уборка номеров. мы несколько раз вешали зеленую табличку, но видимо они не понимают ее значения. Не забывайте класть те полотенца, которые вы хотите, чтобы вам поменяли, обязательно на пол(!), иначе девушка просто снова сложит ваши грязные и повесит все вместе. Мыло и шампунь положили только один раз, мы потом сами подходили и брали у уборщиц. Wi-Fi работает хорошо только если сидеть на диванчике возле лифта, на ресепшн даже хуже. Неплохо передавалось в зале для мероприятий на 0 этаже. Там каждый вечер проводится какое-то шоу. Нам понравились фокусы, в один вечер выступал какой-то ученик Копперфильда) Пляж у моря напоминает наши отечественные пляжи, да и говорят вокруг в основном на русском языке))) Море хорошее, чистое, но не мелкое. Если с детьми, то нужно следить, так как сразу ощущается перепад высот. Теперь отдельное слово про великую сказочницу, отельного гида, Елену. То, что она рассказывает про экскурсии и т.д., совсем не совпадает с действительностью. На ознакомительной встрече она так сладко рассказывала про поездки, а также про ресторан "Бей Пепе", в котором "все блюда недорогие, по 4 евро", и в котором есть скидка по ее талону, и идти близко, "всего 20 минут". Товарищи, мы топали почти час, а когда пришли и посмотрели на меню, то цены были около 11 евро - самое дешевое блюдо. Нам неохотно налили бесплатный бокал шампанского, а десерт (по талону) вообще не дали, аргументируя тем, что мы заказали только напитки. Отельный гид сразу теряет интерес к туристам после покупки у нее экскурсий, которые далеко не дешевые. Например обзорная по Барселоне - 37 евро, музей Дали - 61 евро. Эта же Елена запугивает туристов, что на экскурсии нужно приходить за 10 минут раньше, иначе никто ждать не будет и уедут. Наша первая экскурсия была в 8.30, а ресторан на завтрак открывается только в 8 утра, можете представить, как быстро пришлось завтракать и бежать на место сбора - "синяя полоска на асфальте" (в реальности, она уже высцвела и затертая, хорошо, что мы выяснили, где это, накануне вечером). Автобус с гидом прибыл только в 8.50, причем никто даже не извинился. На Монтсеррат и ночные фонтаны (обзорная по Барселоне) ездили с гидом от Корал - Дашей, нам не понравилось, информации дает мало, в Барселоне вообще после высадки туристов растворилась в тумане, мы даже не успели спросить маршрут. А в монастыре, куда миллионы туристов приезжают поклониться черной Мадонне, она даже не побеспокоилась о том, чтобы люди сразу стали в очередь. Хорошо, что мы разделились, один занял очередь, другой ходил и осматривал монастырь. Советую сразу занимать очередь при входе в монастырь! Мы стояли около 3-х часов. Если вас несколько человек, в это время можно по очереди сходить в музей (он рядом), на дегустацию или в аудиозал (эта программа посещения входит в цену экскурсии, вам выдадут талон), чтобы не терять время. Понравилась экскурсия "Ночной Дали + Эмпурия Брава", катание на кораблике по городу с каналами и музей Дали ночью очень впечатляют. Гид хороший, единственное замечание - не спешите покупать сувениры, картины, духи и т.д. в той сувенирной лавке по улице внизу музея, куда она вас приведет. Например, ручка-духи у них стоят 15 евро, а в самом музее - 9.50. Вы сами понимаете, куда идет процент от продажи вам. Картины Дали в рамке стоят у них 14.95 (маленькая), мы купили открытки с такими же изображениями за 0.60 центов в соседней сувенирной лавке, а по возвращению домой вставили их в рамки,
15 окт 2012 оксана мы отдыхали в начале октября с детьми.Номер был просторный,балкон с видом на море правда грязноватый,питание однообразное,в номерах убирались плохо у нас пыль под кроватью как была при въезде так и оставалась с нами всю неделю,для детей вообще никаких развлечений детский клуб при отели работает два раза в день по 1,5 часа выбор игр мизерный.Пляж рядом с отелем,но чтобы туда попасть нужно пройти через подземный переход, если пройдет дождь придется прыгать через лужи.Пляж хоть и дикий но достаточно чистый.Мы остались разочарованные,будем искать на будущее другие отели.
17 июн 2012 Ильченко По поводу питания, все было супер, очень вкусно и разнообразно.
25 авг 2011 Ульяна у нас также получился испорченный отпуск с Ост -Вест Райзен атобусы ужастные , никто уже больше нверное на таких уже и не ездит , история с туалетом вообще дурдом , ощущение такое то мы как бараны на которых они только деньги зарабатывают, хотя в прошлом году иы были на ЛЛорет де Мар и остались очень довольны . Когда одъежешь к отелю впечатление такое что попадаешь на мусорку , отому что везут задворками. Море да недалеко но это же дикий пляж чтобы о переходу к нему пройти и потом чтобы к нему спуститься нужно ройти не 100 метров. В отеле очень много испанцев, вся развлекательная программа для детей на испанском ,для взрослых ее просто нет...
21 авг 2011 galina Испорченный отдых благодаря фирме Ост-Вест Райзен. Старые автобусы, неразбериха с местами, прибыли в отель в 6.00 утра, заселение в 13.30. Отель не тянет даже на 3 звезды, грязные номера, очереди в столовую, времен развитого социализма, питание однообразное и невкусное. Пляж не оборудован, неухожен, хуже дикого. Экскурсии не качественные и дорогие. В дми. ень отъезда, выселение из номеров в 10.00, одна душевая кабина для всех, выезд в 17.00. Бойтесь рекламы этой фирмы OST WEST REISEN!
14 окт 2010 tschuprina Отель тянет на 5 звезды!!!!Отличный Отель! Классный обслуживающий персонал! Нам понравилось!
19 сен 2010 Елена Отель очень красивый, особенно внутри, прекрасный дизайн, панорамные лифты. Комнаты просторные, но есть свои плюсы и минусы. Ванная комната имеет старую сантехнику. В нашей был полувисячий кран, корорый было страшно трогать, казалось, что он вот-вот упадёт, стоячий душ не работал почти во всех номерах, пользовались шланговым. В комнате протирались полы, менялись полотенца и мусорные мешки. Пыль не вытиралась. Балкон оставался грязным, стол и стулья не протирались и выглядели просто жутко. О посиделках на свежем воздухе перед сном нас лишили. Хотя двумя этажами ниже, даже мыли окна чуть ли не каждый день. Конечно о чаевых речи идти не могло, мы остались очень не довольны. Меню было разнообразным, но вот посуда....я была в шоке!!! Первое, что я делала, протирала стаканы, которые оставляли жуткие коричневые следы на салфетке. Персонал работал с такими лицами, "не подходи убью"! А одна дама так и норовилась выдрать тарелку из под носа, а потом с грохотом ставила себе на "тележку". Пляж нам обещали песочный, в стах метрах от моря. Мы долго искали как пройти к морю, в итоге пробираться надо было через подземный переход который залит то ли водой, то ли прорвавшей канолизацией. Пришлось искать другой путь, естественно он был длиннее. Песочка мы также не нашли, пляж грязный, с мелким камушками, ходить по нему было больно. Развлекательная программа НИКАКАЯ! Каждый вечер одно и тоже, час с детьми занимались две дамы в костюмах собственного производства, играли в одну и ту же игру, мои дети на третий же день отказались туда идти. Бассейн для такого большого отеля мог быть и побольше, а лежаки почище. Моя оценка слабенькая тройка, второй раз я туда уже конечно не поеду!
19 сен 2010 Tatyana Mне очень понравилось, отношение персонала отличное. Да правда немного было неудобно ждать, когда получали ключи, утром приехали в 7.30 ,а ключи нам дали в 12.30, мы были усталые с дороги ,но сразу пошли в бассейн немного освежились и злость наша прошла. А вообще отдохнули классно, в отеле понравилось почти все, номер нам мыли отлично, постель ,я говорила, чтобы меняли через день, так и было, а полотенца каждый день. Кормили правда немного однообразно, за 2 недели эта еда поднадоела, но зато фруктов хоть заешься. Вообщем все отлично ,люди замечательные там ,очень добрые. Когда уезжали тоже ждали с 11.00 до 19.00, но это зависит не от них, а от той фирмы через которую ты едешь .Мы ездили через ост вест райзен ,но я первый и последний раз через эту фирму еду,больше с ними связываться не буду низачто.
30 авг 2010 Светлана Отель на 3 звезды с плюсом,НЕ ТЯНЕТ, номера грязные, ванна заросшая водным камнем. Заказывали только завтрак и ужин, кушать было страшно, салаты и колбаски были вечно кислющие и не вызывали аппетита,такое чувство что прокисшее всё. Горячая вода отключалась за время отдыха 2 раза, пригодишь с пляжа а мыться приходилось холодной водой. То что отель находиться в 100 метрах от моря правда, но ни где не пищут что пробираться к морю надо через подземный переход который залит то ли водой, то ли прорвавшей канолизацией. Вонь в переходе ужасная и прыгать нужно по камушкам которые там набросали сами отдыхающие, дабы не наступать в непонятную вонючую воду. Мы приехали в отель в 6:15 утра, ключи от номера получили только в 13:00, завтраком нас в этот день не кормили. Уезжали в 17:00, а ключи надо сдать в 10:00. У нас маленький ребёнок был с температурой 39 в день отьезда, попросили у них уголок какой нибудь где ребёнок могбы полежать, заявили что в Испании такого НЕТ!!! Девушка Светлана что рекомендует взять у них разного рода поездки, убеждает что все их предложения интересные и не дорогие, ВРАНЬЁ!!! Заказывали у неё прогулку на паруснике, проезжали красивые просто обалденные места, а парусник в итоге припарковали в такой заднице(извиняюсь за выражени) смотреть было не начто. Проехать по этим же маршрутам можно за меньшии деньги, проверенно на личном опыте. Все программы в отеле шли только на испанском языке, ни английского ни другого языка небыло. Виды из окна выходят основная масса на соседний отель, на парковочную стоянку и на мусорки.
31 июл 2010 Юлия Все супер.Только приехали.Отношение замечательное.На резепшане милая дама,говорит отлично на русском.Уобно ездить на экскурсии, одним. Сели на электричку и вперед.июль 2010
Standard Room Подробнее Свернуть 
