01 авг 2011 татьяна мы летали в варадеро на 15 дней и были просто в шоке, когда увидели отель в котором будем жить .точнее домики бунгального типа изнутри.мы приехали в отель в 10 часов вечера,подошли на ресепшн,зарегистрировались.я вошла в номер и офигела,честное слово.номер старый,не очень приятный во всех смыслах.1024 был номер комнаты.туалет просто жесть.будто его не мыли долгое время,ванна была тоже не совсем чистой ,а душ разваливался в руках.ну разве это 4 звезды.даже в египте 4 звезды лучше и опрятнее,а там видимо звездность ставят от балды!!!!!двери старые,пыльные и видимо дерево уже портилось от времени,неизвестно....короче кое как переночевали,а на утро отправились менять жилье.хотя нас уверяли ,что это самая хорошая комната.на ресепшине мы все сказали,что думаем про так называемый отличный НОМЕР и попросили поменять.дали 702.он чуток лучше,но выхода больше не было,надо привыкать .....ЭХ!этот отель нас расстроил.уборка в номерах отдельная тема.убирают кое как,но кук надо оставить.все хотят денег.я присутствовала когда уборщица делала уборку.значит застелила кровати,помыла стаканы,помыла пол ,ведро вылила в туалет....и ушла.а кто будет мыть сам унитаз.туда же слили грязную воду!!!!и вся эта чернота осталась на стенках унитаза!!!я была в шоке.а как же гигиена,санитарные нормы?как ,простите за тонкости пользоваться грязным унитазом.туалет так и стоял в разводах,знала бы привезла ДОМЕСТОС!!!!убивает все микробы))))))ПЕРЕЙДЕМ ТЕПЕРЬ К ПИТАНИЮ*)еда обычная,не особо бывало свежая.фруктов очень мало.давали фрукты и слегка заветренные, И кислинка проскальзывала.у меня такое ощущение,что осталось с завтрака давали в смешанном виде на обед типа блюдо новое.на 10 день нам эта столовка надоела.на завтрак мы ели блины которые при нас готовили и сок пили который был всегда разбавлен водой ,а больше похвастаться не чем.обслуживание оставляло желать лучшего.в отзывах писали ,что обслуживание хорошее,персонал приветлив.АГА,КАК БЫ НЕ ТАК!!!!в столовке сидим, ждем кружки до тех пор пока уже не отловишь официанта и громким тоном не попросишь.первым делом они обслуживают испанцев и тех кто с ним на одном языке,а русские на потом.сколько раз картина была такая.пришли,сидим ждем когда к нам подойдут. мимо ходит по 20 раз ,видит ,что на столе нет бокалов,но не подходит.тут пришли испанцы,подскачил пулей.предложил вино весь в улыбке.принес приборы.а мы как дураки сидим.к русским особо не торопятся!!!!!я не знаю кто пишет ,что отель отличный,персонал отзывчивый-это не так.или люди так низко себя ценят и готовы жить в таких условиях.может лучше не встречали.....но реально там 2 + обслуживание,еда так себе,отель низкий по уровню.какая на фиг четверка!!!все наши печали по проживанию скрыл океан.просто шикарный!!!!вода теплая,цвет просто сказочный.белый песок пусть с окурками,А ерунда!!!вот пляжем мы довольны.экскурсии дорогие.на крокодиловую ферму на рубли 5200.экскурсия клевая,интересная,занимает целый день.в дельфинарий ходили 2 раза!!!шоу очень понравилось)))))ездили в гавану!!!будто попали в другой мир.исторические места соседствуют рядом с трущобами.ЭКЗОТИКА БЛИН!!!за вещами надо следить,а ТО уйдут ....столица интересная,посмотреть надо.В ЦЕЛОМ ДОВОЛЬНЫ ПОЕЗДКОЙ В ТАКУЮ СТРАНУ,НО НЕ СОВЕТУЕМ ЭТОТ АРЕНАС!
06 авг 2010 Cuba Libre В июле 2010 года посетили этот "четырехзвездочный" отель. Я не любитель писать отзывы, тем более отрицательные, но в этот раз не удержалась. К тому же меня изрядно удивило наличие нормальных мнений об Arenas Doradas на подобных сайтах, которые, кстати, и сбили нас с толку при покупке путевки. Посему хочу уберечь будущих туристов! Итак, по порядку: 1. Номер Даже после длительного перелета и в темное время суток в глаза сразу бросилось то, что номер не очень хорошо убран после предыдущих посетителей. Валяются какие-то фантики, недоеденные орешки, полотенца непростиранные. Да и в принципе номер весь обшарпанный, в ванной какие-то сколы, замазанные эмалью (не могу себе даже представить, что в этой ванной делали), на стенах и потолке подтеки. Я вообще-то не педантична и не очень брезглива, но меня все время не покидало ощущение, что вокруг грязь. 2. Сервис Поначалу мы еще тешили себя надеждой, что беспорядок в номере - это недоразумение, но после прихода горничной мало что изменилось. За те 3 дня, что мы провели в отеле нам ни разу не поменяли полотенца и постельное белье, ни разу не помыли пол, ни разу не вытряхнули пепельницу. Даже в нашем присутствии убирались отвратно, мне пришлось догонять горничную в коридоре, вести ее обратно и просить убраться на балконе. На что она тупо оставила весь мусор на столике балкона, а использованные стаканы не помыла, а просто унесла из номера в неизвестном направлении (безвозвратно). 3. Территория Пляж действительно хороший, но мне кажется, что испортить от природы прекрасный пляж - это надо очень постараться. И территория отеля неплохая, постоянно ходят мальчики-уборщики, которые сбивают кокосы, собирают ветки и прочий хлам. Но вот что удивительно: кокосы и пальмовые ветки все равно валяются везде, даже на дне бассейна. В бассейне помимо всего прочего куча песка, видимо, тоже не часто чистят. 4. Еда Вот это отдельная тема. И одна из самых важных, на мой взгляд. Может кому-то все равно, в каком номере жить, если он используется лишь для того, чтоб протянуть ноги и уснуть. Но есть что попало, думаю, никто не будет. Обращаюсь к людям, которые писали ранее, что кормят в этом отеле хорошо. Товарищи!! Вас дома что, совсем помоями кормят, если еда в Дорадасе Вам показалась вкусной? Да она же вся тухлая! Заходишь в ресторан и первое, что чувствуешь - это кислый запах ТУХЛОЙ еды! Порубили все, что не доели накануне в салат, залили протухшим майонезом и вот вам шведский стол. Семейная пара, которая летела с нами в самолете отравились на 4 день и слегли с высоченной температурой. Мы все время ходили голодными, так как есть можно было только то, что жарят при тебе. Официанты делают все, лишь бы их лишний раз не дергали с просьбами. А напоследок нам принесли бокал со следами губной помады и искренне удивились нашей просьбе его поменять. 5. Анимация Если честно, я вообще не понимаю, зачем все так активно обсуждают этот пункт. Кто-то действительно летит 12 часов в страну солнца, моря, рома, сигар, интереснейшей истории и зажигательной музыки для того, чтоб кидать с аниматорами дротики у бассейна? Как бы то ни было, это была единственная анимация, которую я заметила, но тут могу ошибаться, так как не концентрировала на этом свое внимание. Краткое подведение итогов: отель тянет максимум на 3 звезды. Нам рассказали историю, как в таком же отеле, которому 4 звезду "подарили" французский турист лишнюю, по его мнению, звездочку попросту оторвал:) Нас, если честно, подмывало сделать тоже самое в Arenas Doradas. Как вы уже поняли, в этом отеле мы продержались только 3 дня, затем переехали в 5тизвездочный сетевой (название писать не буду, дабы не посчитали рекламой). Разница, конечно, на лицо. И в еде, и в сервисе и просто в отношении персонала. Все-таки такие, казалось бы, мелочи сильно отражаются на общем настроении во время всего отдыха. Удачи Вам в выборе отеля!
