Отель Serene Hill Resort & Spa, 3

28 мар 2012 Алекс Анастасия! А на кого обижаетесь? Какая цена - такой и сервис. Вы ведь видели на карте перед тем, как лететь (а если не видели, то зря) - и где находится отель, и как далеко он от моря. Но видимо польстились более низкой ценой. А ниже цена - естественно, и уровень невысокий. Вы же не выбрали Алоху, правда? Потому что она у самого моря, и номера дорогие, и свой пляж... Кому-то именно "Серена" и подойдет - как раз из-за неприхотливых условий. Народ! Самуи - это супер!

27 мар 2012 Анастасия Это самый ужасный отель в котором я была. Из хорошего только завтраки. Территория отеля красивая, но ее плохо убирают. Путешествовала я с мужем и мамой. Отель располагается в 20 мин. ходьбы до пляжа Ламай. Он находится за основной трассой. По этому до пляжа надо пройти 3 дороги. Рядом нет супермаркетов ,кафе, массажных салонов... Бронировала через сайт booking.com 2 номера делюкс на 2 дня (там ему присвоили 4 звезды). Что бы попасть в эти номера надо подняться по очень крутому подъему, маме даже стало плохо после такого подъема. Спустилась на ресепшин, попросила заменить номер. Пришлось доплатить за стандартный номер еще денег. Изнеможенных нас пересилили в др. номера. Интерьер в номерах ужасный. Старый кондиционер и вентилятор. Деревянные бунгало внутри выкрашены в темно-коричневый цвет. Обшарпанная мебель. На входных дверях поставлены замки для межкомнатных дверей. В первый же вечер у нас украли нетбук. Обратились к администратору .она нам мило улыбнулась, предложила вызвать полицию. Ключ от номера мамы прекрасно открыл наш номер. При выселении пришлось заплатить за 4 баночки фанты, которые мы якобы выпили. На жалобу .что мы их не брали, администратор лишь улыбнулась. Сейф на ресепшине, но там постоянно ни кого нет. Да и пляж Ламай не самый лучший на о. Самуи. Лучше в этот отель не ехать.