30 июл 2024 Евгения Начнем с того,что приехали мы в отель и нас не смогли заселить! Т.е. все потные,голодные, уставшие с 2мя детьми,чемоданами,добиравшиеся почти сутки,приехали и нам просто сказали,что наша комната (забронированная заранее и,естественно, оплаченная) занята! И нам придётся пожить в другом отеле, не далеко. Когда приехали в тот "отель" - были просто в шоке. Бомжатник(все старое,разваленное,грязное и одного стекла просто нет,оно выбито! Вернулись,начали возмущаться,на что нам просто сказали,что ничего не могут сделать,приходите завтра и мы вам дадим хорошую комнату(что,простите?! Мы и так её выкупили заранее-напоминаю. Именно хороший семейный номер!) Настроение было очень испорчено,но деваться же некуда.Хочу сказать,что это обычная практика у них. С нами была ещё семья,с которыми поступили так же. И потом слышала,как ругались люди по этому же поводу./ Пришли на следующий день, нас заселили. Номер и вправду,как на фото,хороший. Но самое "интересное" началось на 3й день. Ночью у старшего сына началась сумасшедшая рвота и понос. Поднялась температура. Утром мы,естественно,попросили доктора. Пришла девушка и сразу с порога сказала,что нужно ехать в больницу. Ок. Поехали. В тот же день к вечеру младший слег с этим же. Повезли и его. Оставили на ночь,потом отпустили. По приезду в отель смотрим,такая чепуха у многих. Разговорились с сотрудником, нам сказали,что 3 недели назад 25 человек просто поголовно с такими же симптомами были(сотрудники в их числе). Потом якобы мыли все(со слов). Но факт остаётся фактом! Понимаю,что такое может случится везде. Что удивило больше всего: выезд в 11(кто не выезжает, платит 35 евро штраф), к моменту отъезда наш младший сын чувствовал себя отвратительно,рвал,лежал пластом и мы подошли и попросили у администрации,чтоб нам дали какой-то номер с кроватью до приезда трансфера (он аж в 17.00) конечно,за оплату. На что нам предложили только вариант остаться в этом же номере до 15.30 за те-же 35 евро. Вариантов не было,остались. Потом пришли на рецепшен в 15.30 и посадили ребёнка в кресло,он там и спал,и рвал и к нам никто даже не подошёл. Такая дичь и бесчеловечность - жуть просто. Т.е. врача по факту нет,девушка,котрая 'типа' доктор - ни лечение не назначит,ни осмотрит толком. И хоть помри-все просто ходят мимо. Ещё хочу отметить,что при нас многие люди жаловались администрации,что одни рвут,других обсыпало. Никаких абсолютно действий никто не предпринимал. А в день отъезда на завтрак был салат со скисшим сыром. Потом,когда выезжали, девушка ругалась,что её ребёнок рвёт салатом. Из плюсов: вид прекрасный,номер сам тоже был хороший. В столовой персонал очень внимательный и вежливый. Фрукты хорошие,много и вкусные. Но самое главное-это безопасность. И отношение администрации в экстренных ситуациях. Поэтому... Мои полные АНТИрекомендации. Особенно, если вы с детьми,подумайте 300 раз..
08 ноя 2021 Євген Очень спасает первая линия и отличный ресторан. Гостиница ни разу не четверка.
26 окт 2021 Александр Для 4* отель отличный. Питание отличное,персонал приветливый, до моря нужно только перейти дорогу. Расположение хорошее, особенно для тех кто не собирается целый день лежать на пляже или бассейне,а хочет погулять по городу.Если хотите хорошо отдохнуть за небольшие деньги, то Вам сюда!
25 окт 2021 Ольга Отдыхали в середине октября. Отель на свои деньги отличный. Уборка в номерах каждый день. Чисто, уютно, хороший санузел и просторный душ. Персонал отлично справляется со своей роботой! Кухня на 5 баллов из 5. За 8 дней даже не все перепробовали. Всегда есть свежие фрукты. До пляжа 3минуты. Лежаки и зонты на пляже 3$. Расположение отличное. В пешей доступности магазины, сувенирные лавки и супермаркеты. Для тех кто привык к лакшери отдыху, наверное не подойдёт. Т. К. Отель находится в городе и территория небольшая.
15 окт 2021 Светлана Кучеренко Отдыхали семьёй в начале октября и не ошиблись. Погода просто шикарная. В этом отеле уже второй раз и скорее всего вернёмся еще. Нам он подходит по всем параметрам. Чисто в номерах убирают каждый день. Шеф повару отдельный респект. Все свежее,вкусное и разнообразное. Персонал вежлив и не навязчив. Отель находится почти в центре города, поэтому шопинг доступен. Море сразу через дорогу. Пляж хороший,но в этом году лежаки и зонт платный. Нет практически анимации но в нашем случае она и не нужна. Прогуливаясь по набережной можно найти любое развлечение. Вообщем рекомендую однозначно.
13 окт 2021 GEN ALEKSANDR Брали тур с 3.10.21 по 10.10.21. Отель первая линия (пляж через дорогу). Отель: Территория очень маленькая, ее практически нет. Столики и шезлонги возле бассейна и все. Свободного пространства больше нет. Отель состоит из трёх корпусов. Центральный корпус четырёхэтажный. Номера и балконы просторные, на твердую четверку. Два других корпуса (мы их называли бараками) достроены недавно по соображениям получения наибольшей выгоды. В номере еле помещается кровать и столик со шкафом. Ходить по номеру можно только по одному (второй сидит на кровати или на балконе). На балконе едва помещаются два стульчика. Моря не видно. Но качество ремонта номеров, состояние сантехники, мебели приличное. Уборка - через день. Персонал порядочный, приветливый, отзывчивый. Еда, на удивление, разнообразная, вкусная, на любой вкус. Отель был переполненный, в начале приема пищи полчаса были небольшие очередя на раздаче, но через полчаса - свободно и всего всем хватало. Как я говорил, места для отдыха на территории очень мало. Море: Пляж напротив отеля. Берег - песок, в море скала (не камни). Если нет волн, вход нормальный. Есть места, где при входе в море скальная порода пробита и засыпана песком. Там вход в воду комфортнее в любую погоду. Лежаки и зонтики платные: 5 дол. за 2 лежака и зонтик. Так как отдыхающих очень много - торг не уместен. Развлечения: никаких (за исключением услуги поменять музыку). Отдыхающие в основном туристы из стран постсоветского пространства. Персонал по-русски понимает. Нам Отель понравился по типу нашего отдыха: 470 дол. за двоих 8 дней все включено!!! практически центр Алании, рядом красивая набережная с прогулочными кораблями и катерами, куча кафе на любой вкус и кошелек, дискотеки, магазины, супермаркеты, рынки (цены на еду и одежду в два раза ниже, чем на Украине). Много проката авто, мопедов, велосипедов. Для детей хороший пляж (песок и мелко) в 10 мин ходьбы. Несколько остановок на автобусе (билет 12 грн) пляж Клеопатры. Одним словом, в отель мы появлялись только кушать и спать, поэтому на минусы внимания не обращали.
08 сен 2021 Аня Мы летали первый раз и в целом поездкой остались очень довольны) Из плюсов в отеле было: -разнообразное большое колличество еды) -место расположения очень хорошее, возле моря, и к сувенирам близко, и к достопримечательностям) -номера убирали каждый день) -общительный и приятный персонал) Ну а из минусов: -очень слабый вай-фай -бассейн работал на территории до 18:00 -как таковых развлечений на территории не было -ну и платные лежаки и зонты на пляже (но с этим мы были ознакомлены ещё до выезда) Так же нужно брать с собой уходовые средства, т.к. в номерах только мыло. Ну и если нужно, то полотенца на пляж, потому что из номера выносить нельзя. И ещё такой момент. Совсем близко к отелю находится мечеть, поэтому будьте готовы, что в 5 утра вы будете её услышать) Но всё же мы остались довольны отдыхом) Он стоит своих денег)
04 сен 2021 Валентин Практически всё хорошо, если не острые камни на пляже. Обслуживание персонал, работают как пчёлки, хороший и бесплатный вай фай (ловит даже на пляже).
10 июл 2021 Наталія Хорошее питание, и чистота в номерах. Зонтики/шезлонги платные, каменистый вход в море.
04 июн 2021 Наталья Отель Arsi Enfi Citi Beach не соответствует статусу 4*. В самом отеле грязно, на пляже тоже много мусора в виде одноразовых стаканчиков, окурков. По питанию нет никаких претензий. Питание разнообразное, на любой вкус. В общем отдохнули неплохо. Я ожидала немного другого именно от самого отеля. Кстати, по поводу развлечений. Не было вообще ничего. Может быть это связано с пандемий. Спасибо огромное работникам туристического агентства и представителям туристического агентства ТУИ за организацию всего нашего отдыха.
31 май 2021 Карина Прекрасный отель. Небольшой, но уютный. Хорошее расположение, недалеко от центра города. Кухня не пестрит разнообразием, но все вкусно. Убирают каждый день.
29 май 2021 Ирина Отель очень понравился, вкусная и разнообразная еда, чистые и комфортные номера, расположение отличное, море через дорогу, рядом рестораны, макдональдс, магазины.
18 май 2021 Светлана Отдыхали в период с 08.05.2021 по 15.05.2021. Все понравилось, расположение отеля отличное, рядом с центром, море через дорогу, персонал вежливый, номер хороший, уборку производили каждый день. Питание хорошее, овощи, сладости, мясные блюда были каждый день. Про бассейн ничего не могу сказать) мы не пользовались).
18 май 2021 Світлана Питание и персонал хороший, расположение супер. У отеля нет собственного пляжа, тесный и маленький.
14 окт 2020 ТЕТЯНА Очень приятный сервис на пляже. Отель хороший, но уборка оставляет желать лучшего.
29 сен 2020 Светлана отдыхали в сентябре 2020 года в этом отеле. Понравилось расположение так как от моря совсем близко 70 м. и это городской отель, поэтому гулять можно до центра вдоль красивой набережной. Питание вкусное, готовят по домашнему. Анимации нет, наверное связано с пандемией. Обслуживание нормальное, без особой навязчивости. Убирали каждый день.Контингент своеобразный "Прощай молодость" но нам все понравилось. Рекомендую этот отель и с удовольствием приехала бы еще сюда.
04 фев 2020 Светлана Гостиница и питание отличное, персонал приветливый, но..... пляж не очень. Дно у берега ужасное (дочка сильно порезала ногу).
26 окт 2019 Анатолій Персонал очень приветливый,в основном молодежь,в ресторане всегда чисто,ложки,чашки и прочее ни когда не приходится ждать со стола убирают быстро,работают как мурашки. Пляж тоже хороший,песочек,с мелким камешком,вода чистейшая. Номер понравился,он как бы в глубине и машин не слышно. Очень хорошо,вкусно и разнообразно-мясо,куры жаренные,куры с грибами, куриная грудка маринованная очень вкусная,рыба правда была пока один раз.
27 авг 2019 Мария Номер в бунгало маловатий .харчування обслуговування супер.Пляж море через дорогу.Безплатни парасольки и лежаки.туроператор Join Up були луже хороши гиди яки супроводжували в екскурсия зустричали и проважали.Також велике Дякую Люби з Тернопильськии тур агенции "Поихали з нами" за гарно пидибраний тур.
27 авг 2019 Елена Отличный сервис, персонал русскоязычный, номер хороший. удобные кровати.Кофе машина в ресторане бесплатно. автомат с соками( вишня. лимон. оранж.) Автомат с ледяной водой. В баре бесплатное пиво, фанта, кола. Каждый день много арбузов дынь персики яблоки груши апельсины оливки, курица, утка рыба, кебабы, сыры. Всегда супчики. омлеты. Выпечка десертов много. Анимации нет. но есть живая музыка 2 раза. Отель в самом центре Аланьи ( около 2 км), возле отеля магазин с одеждой, супер маркет 5-7 минут. Пляж не очень.
