02 ноя 2023 Ірина Главный плюс это пляж.Мелкий песок и много лежаков.Рядом есть городской пляж ,тоже с лежаками. Минус это уборка. Не убирали и не меняли полотенца и постель пока не просили об этом
08 окт 2021 Жанна в целом всё отлично, пополнение косметики ежедневно, питание разнообразное, уборка хорошая, тапочки выбили на рецепции-две пары на четверых))
03 окт 2021 Анна Сегодня последний день в отеле 3 октября, чистенько, персонал внимательный, еды достаточно, горки работают по 2 часа 2 раза в день, но очень много людей, первую часть отдыха было комфортно, а сейчас ближе к выходным очень много людей заехало и много очередей, но море сдесь обалденное, чистое, а главное тёплое, для детей просто отлично. Территория хоть не большая, но все компактно укомплектовано и удобно, анимация все дни кроме воскресенья
01 сен 2021 Микола Дела норм, отдохнул хорошо, единственный минус очень много турков отдыхает, как дикари ведут себя орут, а не разговаривают и аниматоры, тоже на турецком вели анимации. А так еда, пляж все нормально.
01 сен 2021 Николай Гостиница неплохая, много местных турков отдыхает, аниматоры даже на турецком ведут анимацию, ничего не понятно, еда норм, пляж тоже, но очень много местных турков. Больше чем туристов!
25 авг 2021 Микола Шикарнейший пологий песчаный чистый пляж, активная анимация, огромное обилие вкусной и свежей еды. Минус отеля: маленькие номера.
06 июл 2021 Alex Отель нормальный со своими особенностями для спокойного отдыха. Плюсы: Компактный, уютный, супер пляж, норм интернет, мало туристов с снг (а основном местные) Минусы: Больше четверка чем пятерка, рядом с шумной дорогой, пляж через туннель, персонал в большинстве своем не понимает рус и англ, плохая тень под зонтами на пляже и на самой территории, очень не хватает персонала на раздачах, в жару не много мест где можно посидеть во дворике Развернуто: Персонал: - В целом ок. Естественно везде с поправкой на человеческий фактор. В большинстве отношение отличное. Работают как пчёлки, особенно учитывая нехватку работников. Но на баре возле бассейна немножко не очень. Хотели выпить норм вискарика, а нас послали , хотя в пакете услуг он есть. А потом за спиной другим его же налили. Короч хитрят порой и это прям не приятно. Но это наверное единственное что прям коротнуло. Номера: - За доплату (20долл) с ходу дали нормальный номер с видом на лес в первом корпусе. От соседей слышал, что без доплаты дали номера не очень. - Если хотите тишины и минимум солнца в окно, берите торцевые номера с видом на лес. Лучше даже дальний корпус - там будет меньше слышно дорогу. Если совсем без солнца, то первые два этажа - там пальмы полностью прикрывают. Перед заселением можно пройтись по территории (благо небольшая) и самому всё осмотреть. - Вид на море будет бонусом с дневным солнцем и шумной дорогой, а вид во двор на вечерние концерты и просто скучен. Состояние номера у нас было нормальное. Грибка не видел. Чистота норм в принципе. Магазины: - В отеле отличный продуктовый магаз. Цены в большинстве своем такие же, как и везде. Некоторые позиции даже дешевле, а что-то мб дороже, но я не видел. Продавщица может много чего интересного рассказать, в том числе где что лучше купить. Рахат-лукум и чай - топ Развлечения: - Анимацией не увлекаемся, поэтому впечатлений нету особо. Но со стороны норм. Детям точно не скучно. Есть детский клуб, лягушатник. Горки маленькие. Для детей ок, но для детей 20+ на горках делать там нечего) - Вечером есть кальян, бухлишко, караоке и тд - Вся музыка заканчивается в 23-00, так что сон будет крепким) - Бесплатная сауна. - Есть классный мужик массажист. Женщина норм, но я бы к нему шел. Кроме пилинга ходили ещё на мануальную терапию. Прохрустел дядька каждый сустав. В общем советую. - Коктейли самые нормальные на балкончике возле ресепшна (но в нашем случае он работал через раз). Все вкусные были. Там же можно попробовать кофе по турецки. - В баре возле бассейна брал раза четыре и все разы прям очень посредственно. Можно только чистые напитки заказывать или импорт. Импортный вискарь зажимают и его надо прям выбивать. - Бассейны нормальные - Три водные горки и две из них работало. График их работы не совсем удобный и вспоминали о них уже после отключения - Всякие активности есть (теннис настольный, волейбол), но мы не любители Питание: - Из-за ковида еду в тарелки накладывает персонал. От чего образовываются очереди и если утром еще норм, то в обед и вечером порой поход в столовку - целый квест. Особенно весело было, когда подвезли под полную загрузку туристов и стояние в очередях чуть ли не на час растягивалось. Это в бонусе с нехваткой столов при таких толпах. Логистики и разделения очередей не было никаких. Некоторые стояли в очереди сами не знают за чем, когда часть хвоста просто торчало за одной картошкой фри, которую в 3 тарелки кто-то выгребал и та по новой 5 мин жарилась. - Сразу сделаю поправку на то, что алкоголь, сладости и мясные блюда на востоке не огонь. - В целом еда гуд. Что-то более вкусное, что-то - менее. Понравилось какое-то нац блюдо, которое было один раз в фрешбаре. Там острая лепешка и листья салата. Мороженое рожок обычное и всего два часа. Кофе растворимое не очень. Вечные очереди за картошкой фри. В гриле вкусная рыба. Дыня и арбуз через раз то спелые то не. Всегда брали блинчики с джемом. Колбасы терпимо. Курица норм, но пару раз была недоваренная\жаренная. Котлеты и кебабы не понравились. - Посудомойка не всегда хорошо отмыаает посуду и вилки с ложками. - Пару раз попадалась сырая внутри курица, так что ешьте внимательно. - Ресторан из-за ковида не работал. Пляж: - Отделен дорогой и проход через туннель. Идти пару мин, но для меня это минус - Сам пляж - огонь. Метров 10 от берега по колено. Море очень чистое, теплое, без волн - Загорать сложно. Зонты маленькие и сделать лёгкую тень не возможно, а ином случае просто горишь - Сами лежаки - удобные. - Офигенно плавать вечером при закате или пить винишко на лежаках
27 авг 2020 Сергій Номера требуют ремонта. Персонал старается решать все вопросы. Питание хорошее качественное (мясо, рыба, курица, фрукты). Местный алкоголь - качественный. Шведский стол, но за пленкой. Анимация для детей - отличная. Речка возле отеля течет в сторону других отелей. Песчаный пляж - идеально для детей.
21 авг 2020 Усенко Есть халаты, тапочки, апельсин, фреш на завтрак! Все нам понравилось! По питанию - суперрр! Развлекательная программа очень хорошая.
03 сен 2019 Ирина Отзывы туроператоров не соответствуют действительности на данный момент. Они касаются старого отеля Alara Kum. Поэтому, было бы правильным их удалить. Сейчас это отель с совсем другой консепсией. Отдыхали в нём с 21 по 28 августа. Практически всё понравилось. Номер был 2505 во втором корпусе. Замечательный номер - двуспальная кровать, диван и двухъярусная большая кровать. В номере свежий, хороший ремонт. Всё работало. Выходишь на балкон - и ты в лесу. Идеально - лес и море! Сейф в номере бесплатно. Пляжн. полотенца - бесплатно, без всякого депозита. Спокойно меняются каждый день. Интернет - бесплатно на всей территории и даже на пляже, работает хорошо. Утром свежевыжатый сок бесплатно. Стиральная машина и порошок - бесплатно. Работает детский клуб Тукан, где можно оставить ребёнка. Питание-- еды много, постоянно пополнят. Мясо, рыба - каждый день. Фрукты - очень много и хорошего качества! Вода в бутылках и айран в баночках везде, в том числе и на пляже. Лежаков на пляже много, всем хватает, матрасы новые. Всё, что есть в отеле, можно прочитать в описании концепции TUI FUN&SUN. Всё соответствует действительности. Отель ПЕРВЫЙ ГОД работает по этой системе, TUI его только весной выкупил. Для первого года, зная каким был отель Алара Кум, отель стал замечательным. После закрытия сезона в конце октября будет проводится ремонт и полная Реновация отеля в лучшую сторону. Состав отдыхающих меняется в зависимости от турецких праздников - от 50 до 70/80%% турки, остальные - СНГ (может ещё 1-2%поляки). Пляж замечательный!!! Без единого камушка! Плавный заход в море. Отель заслуживает внимания и его однозначно можно рекомендовать семьям с детьми, пенсионерам, людям - для спокойного отдыха в лесу с замечательным песчаным пляжем и очень удобным, комфортным заходом в море. Прогуливаться можно по всему 1,5 км пляжу (вдоль отелей Пегасос), а купаться можно ВЕЗДЕ, где душе угодно.
31 авг 2019 Наталья ОТЕЛЬ ПРЕВЗОШЁЛ НАШИ ОЖИДАНИЯ. РЕКОМЕНДУЕМ. Прилёт и вылет -всё вовремя, без опозданий. До отеля ехали 2 часа с одной остановкой и заездом в три отеля. Наш отель был последним. И мы оказались единственной семьёй, которая заезжала. Наверное, это и вызвало улыбки и хорошее настроение у работников рецепшена. В отель мы прибыли в 11 утра. Сразу был вопрос хотим ли мы в первый, главный корпус ( в нём находится рецепшен и ресторан. И к морю он ближе). Но зная этот отель, т.к. приходили в него, отдыхая на первой линии в Пегасосах, отказались от первого корпуса и сказали, что хотим только второй корпус с видом на лес. Был свободен номер с видом на боковую дорогу. Мы отказались. Тогда сказали подождать до 12.00 пока выселятся из номера, на другую, самую тихую сторону. В 12.10 дали карточку пойти посмотреть номер, нравится или нет. Номер нам понравился и сразу девочки начали его убирать. Убирали 45 мин, но сделали всё на совесть, придраться было не к чему. Мальчик отвёз наши чемоданы в номер. И отдых начался. Начитавшись отрицательных отзывов ожидали совсем других впечатлений. Но ...... Или отель исправился к нашему приезду, читая негативные отзывы отдыхающих, или нам просто повезло. Номер достался замечательный, после ремонта, всё чистенько, всё работало. Кондиционер работал без сбоев, охлаждал хорошо, температура регулировалась. Ночью конд-р не нужен был, спали с открытым балконом, жарко не было. Солнце в номер не попадало, только на балкон. Прочитав предыдущие отзывы ,поняли, что на балконной сушилке бельё плохо сохнет. Да и места там не хватает, чтобы всё высушить. Взяли с собой бельевую проволоку и прищепки. Натянули через весь балкон и бельё прекрасно высыхало и днём, и ночью. С водой проблем тоже никогда не было. Света не было один раз где-то час, но только в номере, в коридоре свет был. Спросили у горничной в чём дело. Оказывается просто выбило пробки. Она стала на табуретку и в шкафу , за верхней полкой, находится коробка. Она включила свет. Так что, у кого пропадает свет, становитесь на табуретку и можете сами всё исправить. Ничего страшного в этом нет. Больше свет не выбивало у нас. При заселении дали две пляжные сумки. В номере было 4 халата и 4 пары тапочек. Один халат отдали, т.к. маленькому ребёнку он был велик. Халаты совершенно новые, запечатанные в кульках , ткань, как вафельные полотенца. В ванной всё, что положено. В холодильнике тоже полный набор. Воду в большой и маленьких бутылочках, чай, кофе, сахар - пополняли постоянно. Полотенца меняли каждый день. Постельное бельё - через день. Ресторан. Кто-то писал в отзыве, что приехали в 9 вечера и остались голодными. Может быть отель сделал выводы, или просто что-то изменилось, но в 21.45 ресторан ещё работал, никто продукты не убирал, и людей было прилично в нём. Никто не спешил ни уходить, ни убирать. Очень спокойная, дружеская обстановка. Само питание тоже неплохое. Бешеных очередей, как писали, тоже не видели. Всё, как во всех, даже лучших, отелях. Очередь была только, кто хотел гриль. И то не всегда. Апельсиновый сок можно было всегда надавить на протяжении всего завтрака. Сумасшедших очередей не было. Было 2 аппарата для давки сока. Если апельсины заканчивались, выносили снова. Мороженное в пачках в холодильнике до 16.00 всегда было. Молочные коктейли тоже всегда рядом в баре. Для любителей шампанского - бесплатно. Детский клуб. Ребёнок ходил с удовольствием, когда не были на море. Но вечерняя детская дискотека...... - это что-то..... Первый раз такая дерьмовая детская дискотека Тукан с неподготовленными и не умеющими общаться с детьми девочками-аниматорами. Ребёнок один раз сходил и больше не захотел. Ходили на детскую дискотеку в Пегасос Роял. Взрослая анимация. Тут тоже без комментов. Вероятно взяли из того, что осталось. В детском клубе есть стиральная машина. Кому надо постирать, пожалуйста, бесплатно. Утюг на рецепшене без проблем, если его кто-то не взял. ПЛЯЖ. Самое основное из-за чего можно и нужно ехать в этот отель. П
20 июн 2019 Зінаїда Очень хорошее и разнообразное питание. Есть детское меню. Море чудесное. красивый вид из окна на лес.
22 апр 2015 Oksanka Я мама и мамина подруга передаем всем работникам отеля огромный при огромный привет!!! Нам очень понравилось у Вас.Вы замечательные люди.Огромное Вам спасибо.Приехали мы 25 июля.Приехали мы в 8.00 утра а поселили в два часа дня.Нам утром сразу предложили покушать.Еда была очень вкусной и питательной.Номер в отеле был хорошим.24 часа в сутки пели кузнечики.Под их пение было хорошо засыпать а утром вставать.Море было теплым и приятным.Было очень жарко на море.Когда шли кушать нам всегда говорили доброе утро или вечер и спрашивали как дела.Только электронный адрес отеля потеряла.
06 авг 2014 Красавица Добрый день! Хотела бы поделиться впечатлением от отдыхе в Аланье в отеле Алара Кум. Ездили мы 23 июля 2014. Обещанного отеля 5 звезд на первой линии мы так и не увидели!в столовой , где происходил прием пищи, грязь,еды очень мало... Работники кухни суетятся, шум, в самой кухне двери нет и ты наблюдаешь за всем происходящим. Но нам очень повезло- номеров свободных не оказалось и нас отвезли в другой отель.... Это был Алара Парк. Еда очень разнообразная и свежая- это очень важно! Номер большой- 2 спальни и Зал с кухней. Понятно, никто не готовил, но было приятно.Бассейны чистые, номера уберают плохо, пляжа вообще нет,берег галька и хорошие камни... Нашли рядом дикий пляж- голубая лагуна. Но берег такой же, каменистый . В этом регионе Турки плохо знают русский, очень наглые( возможно не все)и хитрые. Ездили на экскурсию в Памуккале- намучились . Дорога тяжелая!гиды только умеют уговаривать, не верьте! Люди ездили на байдарках с горных рек( вода +11),дети чуть не утонули . Если садиться, то только в 6 местную.А вообще, успех отдыха зависит от вашего настроения! Нам повезло! И я вам всем желаю хорошо отдохнуть! Будте здоровы
14 май 2014 Alexandre Pishu priamo is otelia! Nikogda suda ne edte! nikogda. Obman pervii = nam prodali ULTRA ALL Inclusive = no ni odnogo importnogo napitka net *krome coli y fanti obman vtotoi = ne rabotaet erstorani La Carta Pliag cherez dorogu po cototrmu nosatsi gruzoviki sam on ochen griaznii v restorane mne miaso popalos za vse vremia odin raz = ostalnoe soevie kolbasi y byrgeri Ne edte suda = otel 2+
10 май 2014 Marsia Расположение отеля - отличное, удивительный воздух (хвоя+море) делал каждое утро сказочным. Территория отеля очень ухоженная и красивая, два бассейна, водные горки. Питание тоже СУПЕР - в ресторане еда разнообразная, чай-кофе и др напитки 24 ч в сутки, есть мороженое, постоянно на территории готовили какие-то лепешки, шаурму, в полночь был всегда суп и т д , так что если вы не попадете на какой-нибудь прием пищи - голодными никогда не останетесь. Чистота номеров и всего отеля на 5+, все просто блестит и пахнет свежестью. Ездили в Аланью на местном автобусе - ловили на трассе, так дешевле. У них вообще цены заключаются в цифрах - одно и то же стоит либо 1 лира, либо 1 доллар, либо 1 евро! Меняйте деньги на лиры - сэкономите! Были в круизе вдоль Средиземноморского побережья на яхте в Аланьи - тоже очень понравилось, увидели много старинных мест, крепость, купались в открытом море прямо с яхты, обед тоже был отличный, потом мужчины-турки развлекали всех на борту национальными танцами - было очень зажигательно. Море прозрачное, спокойное, песочек, плавный заход, но для дайвина не подходит(это вам не Египет!). Один недостаток отеля - это подземный переход на пляж(но по-видимому это во всех отелях, что расположены в горах, по-другому на пляж не выйдешь, придется пересекать трассу, а трасса очень оживленная и турки носятся 200км/ч), да и сам пляж какой-то неухоженный по сравнению с рядом стоящими отелями. В переходе, выложенном кафелем, постоянно была вода(течет из горной речушки), было очень скользко, можно было упасть. Но это пожалуй самый большой минус. В целом мне понравилось, но было скучно по вечерам. Вечером или анимация с пошлыми шутками только о том,что "ниже пояса", или дискотека совсем рядом, кстати. Там даже девушки вокруг шеста танцевали, так что любителям потусоваться должно быть очень даже весело. В целом - очень даже неплохо для любителей хорошего сервиса и полежать на шезлонгах. А экзотики здесь никакой.
23 июл 2013 Олеся НЕТ, НЕТ, НЕТ и еще раз НЕТ, отель 5 звезд? Ребята, о чем вы говорите? Максимум 3,5. Друзья не берите, не покупайте, сарай, грязный сарай. Во-первых нас чуть не обокрали, во-вторых персонал, начиная с ресепшена и обслуживающего персонала, заканчивая аниматорами, особенно заводилой, весь персонал занимается своими делами, и вообще сложилось впечатление, что это мы для персонала, а не они для нас, в третьих – отель грязный. Ну, все по-порядку. Что касается кражи, мы с мужем в 7 вечера легли спать, поскольку в 4 утра надо было вставать на экскурсию. В начале восьмого стук в дверь, пауза и … номер открывается. Чудно, я спросони спросила кто там, дверь резко закрылась и мы услышали шаги убегающего человека. Я позвонила на ресепшен, и мне сообщили, что никто из персонала к нам не поднимался. Однако параллельно вопрос – если ты - персонал, зачем убегать? Извинился бы, что ошибся, как нам потом соизволили сказать, что персонал все же приходил и просто ошибся номером, убегать-то зачем? – это вопрос первый. Вопрос второй – а посуда когда начинает мыться? Когда засохнет? Мы с мужем день на третий взяли тарелки в руки и понимаем, что они грязные от засохшей еды. Я не сразу поняла, в чем дело, пересмотрела 10 тарелок и взяла только 10 только потому что люди стали собираться. В столовой непонятно что ешь, все, что глазом не узнавали, приходилось нюхать, чтобы вообще понять, что конкретно здесь стоит, но есть здесь плюс – официанты молодцы, принесут, что поросишь, да еще и улыбнуться – спасибо им за это, особенно спасибо Мемо – он молодец. И еще раз хотелось бы задать вопрос – 5 звезд? Мыло – 1 раз по заезду, потом доливались в мыльницу как в общественном туалете. И это мыло мне пришлось 5 раз просить долить, пока я не взяла за руку мальчика-уборщика и при мне он не налил мыла. Полотенца за 6 дней которые мы там были, не менялись ни разу плюс порваны по краям, туалетная бумага не обсуждается … , ну это ладно, мелочи. Хотя – 5 звезд, ну а уборка кроватей? Лебеди? Это что такое? Такое вообще есть? Смятая по середине простынь, типа бантик – вот это шик сезона ))) Ну и самое неприятное – мужу понадобилась медицинская помощь, причем скорая медицинская помощь, в отеле НИКТО глазом не повел, включая гида, который пришел только через 2 часа после случившегося, постоял с нами и ушел. Большое человеческое спасибо фотографу, который работал в отеле, я так понимаю самостоятельно, не от отеля, и Захару – местному экскурсоводу, прибежали, помогли договориться и с персоналом и со скорой помощью, большое человеческое СПАСИБО. Вот такой отель 5 звезд Вас ожидает, друзья. Не переплачивайте, езжайте сразу в 3 звезды – хоть претензий не будет. Удачного вам отпуска!!!!!!
15 июн 2013 Незнакомка Проживали в отеле Алара Кум 7 дней. Честно говоря отель никак не тянет на 5*. Максимум три. За неделю ни разу не поменяли ни белье, ни полотенца. Первый день поселили в номере окна которого выходят на проселочную дорогу, а рядом ночная дискотека. Не спали до 4х утра. С утра пошли на ресепшен с возмущением, после долгих разборок нас пересилили в другой номер. Отношение к русским оставляет желать лучшего. Вдоль отеля в море втекает какая-то странная речка, больше напоминает канализацию, хотя нам сказали, что это горная речка. Но интересно то, что она иногда совсем пересыхает, а иногда течет довольно-таки быстро. Так, что подумаете прежде чем ехать.
28 апр 2013 Александр Отдыхал в 2010. Еду в 2013. Отель очень понравился!5 звёзд дали законно, аниматоры очень классные (для детей супер!). Каждый день водное поло, пляжный волейбол и т.п.(для подростков и взрослых). Питание супер! Есть снэк бар.Короче просто супер ставлю 5!
11 авг 2012 Анна Добрый день всем! Были в этом отели с 22 по 29 июля 2012г. В Турции первый раз. Ехали с ребёнком 6 лет. В общем, нам понравилось!!!!!!!!!!Территория не очень большая, зато зелёная, всё чистенько. Номера просторные, убирают каждый день, меняют полотенца каждый день, пляжные сами меняли на баре, питание отличное (мы с мужем поправились на 2 кг. за неделю), бары работают круглосуточно, пляж отличный-песочек, лежаки, зонтики-на всех хватало!!! На бассейне тоже без проблем можно было занять лежак в любое время (хотя были и такие, кто резервировал полотенцами...). Аниматор Вика всегда с улыбкой и всегда занимается своими обязанностями. Нашему сыну было с ней интересно!! Были "-" не работал кондиционер, но мы решили эту проблему-вентилятор!!Взяли на ресепшете. Кто едет с положительными эмоциями- тому понравится, а кто едет "понты" погонять потом и пишем плохие отзывы!!!!
