11 окт 2024 Анна Самый ужасный отель,отдыхали в сентябре. Еда ужасная,холодная,безвкусная или сильно острая,номера не убирают в ванной плесень,для детей никаких развлечений нет которые прописаны,ходили в соседний отель на площадку и вечером к аниматором. На пляже свободных лежаков нет или все поломаны,вайфай платный который практически не работает. Никогда не отдыхайте там ето просто УЖаС
26 июл 2024 Наталія море грязно, плохое обслуживание, большие очереди в ресторане, много русских
21 мар 2024 Анна Во первых начнём с того что не какого олинклюзива там и близко нет, из алкоголя бражка вино кислятина и горькое разбавленное водой пиво всё остальное за деньги, раки например 4 евро, еда стоит пару тарелок с протушхим не понятно чем, выбора нет, это есть не возможно, мы питались отдельно, здоровье дороже, так они и это давать не хотят. Персонал хамит оскорбляет не за что,на людей стаканы проливает, лица недовольные, интернет только у рецепшина даже если заплатить, в номере не было ничего, не полотенца, не мыла, не горячей воды, краны ржавые, бачёк унитаза протикает и причём людям на голову и мне так точно капало на голову, весь отель воняет говном, в корридоре кидают бельё и полотенца которые собираются стирать а потом этим кто то вытирает лицо, фикалии кошачие лежат в корридоре третий день, все фото и видео есть чтоб не думали что это фантазии, уборщицы каждый день в 6 утра начинают орать в корридоре стучать дверями спать даже с затычками в ушах не возможно, балкон с видом на свалку, шторы разорваны, мебель побитая старая и везде грязь и пыль и это ещё не весь перечень, если хотите после такого отдыхать попасть в психушку едьте, персонал просто быдлота. А да я случайно зашла в чужой номер перепутав, то есть любой ключ открывает любую дверь, проходной двор. Слышимость как в картонной коробке, каждый день пьяный дебош. Кто был тут тот подтвердит. И этом отеле наслышана тут вся округа Уборщицы каждый день в корридоре конфеты и деньги просят.Довели до слёз и истерики, после этого отдыха я долго буду лечит нервы, а да в дверь выломан замок, закрыться можно только снаружи, горки все ржавые да и половину фото не соотвествует, там по просту нет даже таких территорий, это фото взятые не понятно от куда. Ехала через агенство джоин ап. агент даже не удосужилась мне намекнуть что отель просто дно сославшись что я сама его выбрала а что нельзя было намекнуть что всё что написано на сайте фейк и когда я ей пожаловалась она сказала молчать а то турки не любят, ей бло абсолютно пофиг теперь я поняла почему она так сильно поторапливала меня с оплатой на много раньше. И каждый день по сто раз напоминала. вот её номер 0977068121. видео материалы есть если что могу скинуть
11 окт 2023 Ольга Мы остались довольны отдыхом в начале октября. Теплейшая вода, красивые горы, ласковое не изнуряющее солнце. Это самое главное. Мы не привередливые туристы. Нас все устроило.. Особенно приятно было, что нас сразу поселили, а это была ночь и накормили супом. Номер нам понравился. Не работал телевизор, но мы приехали на море, а не смотреть телевизор. Вай фай на ресепшене, но не очень хороший. Мы пользовались своим роумингом, правда надо знать места, где есть связь. Но и это нас не огорчало. Кормили хорошо, нам понравилось. Развлечений в лице аниматора и зарядки на пляже не было. Рядом отель все это предоставлял, можно было к ним пристроиться. Пляж большой и свой, снавесами от солнца, лежаков всем хватало, пляжные полотенца выдавали. Но мы свои привезли. Иногда вечерами и днём под фонограмму пел парень и рядом можно было танцевать. Отель один раз устроил представление с огнями. Было очень красиво. Самое главное очень хорошее расположение отеля: первая линия.
12 авг 2023 Саша Это ужас а не отель ,не едьте туда , антисанитария отравились все в отеле и моя семья везде грязь это был ад воды не было 5 дней горячей есть нечего а то что есть все испорчено это гадюшник
16 сен 2021 Анастасия Отель хороший каждый день убирают в номере ,персонал приветливый ,бассейны чистые ,убирают постоянно .Кормили очень хорошо постоянно менялось меню ,был огромный выбор ,продукты все свежие .Огромная территория ,шезлонгов было достаточно ,кругом пальмы ,цветы .С минусов только платный wi-fi
01 авг 2021 Роман Ольга,Вы одна из тех,кто за пять копеек хочет шикарный отдых.Так не бывает,отель-соответствует потраченным деньгам за отдых.Цена-качество.Рядом отель,600 долларов в сутки.Там чаще полотенца стирают.
26 июл 2021 Ольга Еда разнообразная и вкусная: пахлава, баранина... В отеле плохая уборка номеров, полотенец на пляже постоянно нет, не успевают из прачечной привозить.
22 июл 2021 Светлана Отдыхали в отеле с 15 по21 июля.Что можно сказать про отель,отель на 3 звёзды на 4 не тянет,все изношено.По поводу питания тянет на 4 звёзды, все вкусно и всего много.Море и пляж чистейшие.Хочу немного опровергнуть критику по отношению к Мураду который работает на ресепшене.Читала много отзывов что он хам,это не правда.Всегда вежлив,пытается всем помочь в меру своей возможности.Целый день бегает,кушает на бегу, пытается всем помочь.Но к сожалению хозяин отеля при малых вложениях хочет получить прибыль,а виноваты те кто обслуживают отель.Если к людям относиться хорошо и с пониманием никто не нахамит.Приезжают туристы за 3 копейки в 3-х звездочный отель, а хотят чтобы их облизывали как в пятизвездочных.Отель рекомендую в соотношении цена-качество.
19 июл 2021 Николенко Роман Отдыхали с 12 июля по 19 июля 2021 года,нам очень всё понравилось.Обслуживание на высшем уровне,хорошее питание.Я скажу,что недовольные есть всегда и везде,но отель нам очень понравился.Номера убирались,постельное менялось,мы этот отель рекомендуем.Всё здорово было!!!
16 июл 2021 Алина Отдыхали в июле 21 года. Отель очень уставший, но это было бы ничего если бы присутствовала хоть какая либо анимация. Её там нет совсем. Обещали исправляться.... будем верить, хотя поверить турку - дело сомнительное. По питанию нормально, мало выбора, но шеф готовит потрясающе, вся семья ела с удовольствием, а отдыхали мы с 2мя детками (4 и 8 лет). Море близко, пляж свой. Номера очень маленькие. Отдых для 60+ я бы его так назвала!
23 июн 2021 Ирина Всей семьей первый раз отдыхали в Турции в отеле,который был не готов к приему туристов,был посоветован нашим туроператором от туристического агентства Tui ,которые в свою очередь наплевательски относятся к своим клиентам,в июне 2021.Остались крайне поражены,что за свои же деньги,причем не малые,можно получить столько негативных эмоций!!! Началось все с рецепшина,где улыбчивый парень Мурат показал " наш"номер с видом на помойку,со словами"если не нравится,покажу другой с доплатой за 50$",который и так был проплачен в нашей путевке, конечно согласились,в номере оказалось не работает кондиционер,потом другой -не работает сейф,мы согласились,ведь других номеров нет-они еще не готовы. Не предложил детям даже чай,мы приехали около 16 , прождали до ужина. Территория отеля зеленая,но маленькая.Пляж грязный,с невозможным входом в море,что немаловажно с детьми,а так же,работающими на пляже отеля бульдозерами,которые ведут ремонтные работы. Развлечением служили две горки,которые периодически забывали включать,зато выключали четко по времени. Столовая а-ля СССР ,где приходилось стоять в очереди,т к.был один человек на раздаче.Еды как таковой хватало,но разнообразия не было,все ,что было не сьедено сегодня -завтра подавали в другой интерпретации. Тогда как другие отели рядом,развлекали с диджеем своих гостей,для нас включали турецкую музыку до 22.00,либо выпускали овчарку и мы шли в номер. Хочу сказать "большое спасибо"своему туроператору за первое неизгладимое впечатление о Турции. Отель не посоветую никому!!!
31 окт 2019 Татьяна Отдыхали с 18 октября по 28 октября 2019 Отель 4*- можно натянуть...., но с большим прибольшим трудом... 1 шок - платный вайфай😔 2 - для того, чтобы покормили ребёнка в 10 вечера по приезду (самолёт на 1 час задержали), пришлось доказывать🙄 3- номер (поселили с видом на горы, как оказалось на склад.... 1 этаж, вонь и сырость.... Но 30$ 👍👌делают чудеса и находятся сразу номера с видом на море) 👌🙄🛌 А теперь все же о позитивном: Море шикарное, чистое и теплое🏄♀️🏊♀️ Пляж - камни, мы покупали специальную обувь 👞👟 Бассейны - 2, небольшие, но чистые, 2 горки и 1 маленький для детей🤽♀️🤽♂️ Питание - нормально, как для 4*, голодные не были, мясо 2 раза в день, пирожные, овощи разнообразного приготовления🍆🍞🧀, снек бар уже не работал Алкоголь - очень скучно, и под конец сезона, как сказали "лимит исчерпан", вино было только до 22 октября, а так джин, водка... 😀 Мы смерились Кода, фанта, спрайт, кофе, чай - с этим проблем не было... Подытожу: впринципе, отель не плохой, нужно немного навести порядок (в номерах ремонт в первую очередь, пляж привести в порядок, как минимум убрать окурки, ну и анимация - отсутствует....) Расположение супер, море класс, территория зелёная Маракеш - "накрасьте губки и припудрите носик"!!!!)))) 😀👍👌
18 окт 2019 Елена Отель на первой линии с отличным большим пляжем и вполне нормальным входом в море, коралки нам не понадобились. Но места на пляже приходилось занимать. Только в начале октября, когда народ частично разъехался, можно было этим не заморачиваться. Еда на блещет особым разнообразием, но вполне вкусная. Из фруктов нам давали каждый день арбузы, мандарины и яблоки, в какие-то дни были сливы, дыни и апельсины. Десертов выбор небольшой и их быстро разбирают, через какое-то время подносят еще пару видов. Все время ломалась единственная кофемашина в столовой. Персонал приветливый и доброжелательный. Убирали каждый день, но унитаз не мыли. Полотенца и белье поменяют, если попросишь, иначе можно и не дождаться. Унитаз в номере был просто ужасный 19.. года выпуска, шатался и отвратительно смывал. Матрасы тоже не особо, чувствовались выпирающие пружины.
08 сен 2019 Алла Всем хорошего настроения!!! Отдыхали в отеле с 30 августа по 5 сентября 2019 года. Как везде есть свои плюсы и свои минусы. Нас было на отдыхе две семьи и с двумя детками, 5 месяцев и 3 года. Выбирали отель по бюджету, не далеко от аэропорта, первая линия, еда для детей, развлечения для детей. В отеле нету, хоть это заявлено, что есть: тренажерного зала, детской площадки, детского клуба. Но море, горки и анимация сделали нашу трехлетнюю курортницу счастливой. Был инцидент с тем, что в душе был очень сильный канализационный запах, я попыталась решить вопрос на ресепшене, и я вам делать этого не рекомендую - испортит себе настроение. Совет по всем вопросам обращайтесь к туроператор - TUI решил мой вопрос, а я просто хочу забыть эту ситуацию. Ещё хочу поблагодарить моего оператора с "Поехали с нами" Катюшу, за её терпение и поддержку. Всем желаю делайте настроение позитивным сами себе и будет самый лучший отдых!!!
02 авг 2019 Дмитрий Ребята читайте все отзывы очень внимательно. Много писать не буду, так в кратце. Гиды компании туи в этом отеле хамы и редкосные ...... Вашу проблему они не решат никогда. И не берите у них экскурсии там в двое завышина цена. И то что они рассказывают что с улицы лучше не брать, потому что вас обманут и не несут ответственности. Это полная чушь. Им бы лицензию никто бы не дал. А гиды просто получают свой процент от тура. Столовая гггггг то что не доели в обед вечер заново выносят. Обслуживание полный 0 на баре даже мохито сделать не смогут. Убирают когда попросишь. А постельное с полотенцем можно забыть. Пляж и шезлонги полное гггг. В бассейне после 7 не покупаетесь. В общем не отель а полная КОНЮШНЯ.....
29 июл 2019 Дмитрий Никогда не писал подобные отзывы, но тут задело... В общем первое дело оплачивайте аренду сейфа в номере, так как в отеле с номера воруют... С 99% вероятностью могу сказать, что это делают работники отеля. А теперь подробнее. В июле отдыхали семьей. То что вас раньше 14.00 не поселят, это факт (мы с 5 утра ждали поселение). Принцип работы сотрудников рецепции: "Главное записать проблему в блокнот" и пообещать что его сменщик все решит)). Три дня прикручивали крючок в санузле для полотенец. Номерам до 4* еще ой как далеко, максимум 3* (хотя по состоянию санузлов и до 3* далеко). Территория да, зачётная, за нее видать 4* и дали. Море близко, но каменный вход в море, без спец обуви тяжко первые дни. А теперь то с чего начинал... В отеле воруют! Я по простоте душевной подумал, что зачем в номере еще и сейф, когда туда могу зайти только я и уборщицы. Вытянули 100$ с кошелька, который лежал в сумочке, которая лежала в шкафу. На моё возмущение устроили групповую комедию. Гид Туи при отеле Марина, которая, как она сказала, 19 лет уже работает, первый вопрос задала мне: "а как вы докажите что они у вас были?". Понятно что никак, я сказал давайте вызывать полицию,пусть смотрят видео с камер кто в номер входил, и с ними пусть работает. На что она сказала что администрация скажет что у них не работают камеры, и им за это понятно ничего не будет. Так как в номер входили уборщицы и слесарь, тот что крючек вешал, после того как я увидел кражу и устроил разборки, (это было на третий день отдыха). Эта же Марина сказала что позовет менеджера отеля, который разберется в проблеме. И тут началась комедия. Приходит менеджер и начинает по турецки что то с администратором щебетать, потом со мной, админ переводил, начал звонить всем кто был в номере, общался опять же на турецком, админ мне переводил, понятное дело все сказали что не брали. А вытянули кстати не все деньги, только 100$ из перечня долларов и гривен, типа вдруг не заметят. Тон у админа с приветливого "Вы" до разбирательств, поменялся на хамовитый "ты" во время них и все сбивали на то что я сам взял потратил и забыл))). Я вернулся к Марине и опять за полицию начал распрашивать, видео с камер и все такое, на что она всячески меня отговаривала от этой затеи, типа вы тут что будете две недели пока будет судебное разбирательство а потом еще и счет за судебные издержки вам выставят. На мои возмущения Марина сказала, что если хотите сами и вызывайте, я вызывать не буду. Хотя на первой встрече сказала что любые вопросы решаемые, даже она сама позвонит куда нужно. В общем я забил, поняв что все "шито-крыто" они все в системе, так как Туи единственный тур оператор, с рабочим местом в отеле. Кстати после этого кипиша мне и крючок повесили в санузел)))) спустя три дня записей в блокнот и постоянных отговорок вот сейчас прийдет мой сменщик, он все решит))). А на следующий день в кальянной встречаю этого же менеджера, который отчитывает туристов, и не на турецком языке, а вполне на ясном и отчетливо понятном русском языке. В общем суть комедии вы поняли :) Так что будьте бдительны и хорошего Вам отдыха ;)
23 июл 2019 Тетяна Очень грязный пляж, соответственно и море. Номер нормальный, питание хорошее.
17 июл 2019 Оксана, Киев, Украина 1. Приехали с дочерью вдвоем, поселили в новый номер сразу после ремонта (ранее там был бар, потом в срочном порядке сделали 6 номеров, люди, приехавшие до нас видели, как доделывали ремонт, поселили даже не вымыв пыльную новую мебель после ремонта. И не с видом на море, а с видом на бассейн. После того, как мы вымыли мебель уже, к нам прислали уборщицу. Кстати, мы отдельно доплачивали за вид на море! НО, прожив два дня в номере, уже как то не хочется возиться с чемоданом и тащить вещи на 5-й этаж, заниматься этим полдня, видимо, на это и расчет. 2. Отелю необходимо срочно ремонтировать электропроводку, через день-два в течении наших 10 дней отключали электричество постоянно, в связи с чем не работал кондиционер в номере при температуре 41 градус. Постоянно менялись то там, то здесь вышедшие из строя автоматы на щитках. Это только в этом отеле, т.к. наблюдая по береговой линии за остальными отелями можем отметить, что в других отелях такого не было. 3. Перебои с горячей водой. При этом, если в одном рядом расположенном номере проблемы с водой, то почему то нужно зайти в наш номер и что то сделать у нас в сан узле, чтобы в соседнем номере была вода. 4. По приезду поразило наличие спагетти на завтрак, обед и ужин и очень бедный ассортимент мяса, печень местами сыроватая. После неприятного разговора с директором и наших требований улучшить питание, кормить стали лучше, но рыба за 10 дней была один раз, это форель. За горячим приходилось стоять в очереди, если приходили на начало трапезы, а если приходить в конце - есть риск, что не все виды мяса достанутся. Примерно на 480 проживающих два противня куриных ножек или мяса, к примеру, и все...Фрукты апельсины, виноград, арбуз, сливы каждый день, изобилие салатов и сладких пирожных и тортиков, от которых невозможно отказаться)). 5. Не понравилась работа отельных гидов - абсолютное равнодушие к проблемам туристов, прямые заявления, что зарабатывают они на экскурсиях и все. При этом просим перевести директору, не владеющему ни английским, ни русским языком, наши проблемы, а в ответ от него - поток турецкой речи и рекомендация отельного гида оставить все как есть и наслаждаться отдыхом. 6. На ресепции вас встретит прайс-лист с платным интернетом, по кол-ву всех дней расценки не помню, но на 1 день - 3 доллара, на 10 дней - 12 долларов, при этом когда решили заплатить за 1 день, меня стали предупреждать, что интернет на 3+, чтобы потом не возмущались...И желание заработать также бросается в глаза, когда даешь евро, они говорят, что курс на доллары такой же (хотя 1$ - 5,5 лир, 1EUR - 6,00 лир). 7. Прекрасная работа СПА, прекрасно сделали массаж всего тела от часа до полтора . там работает физио-терапевт. 8. Хорошая работа аниматоров, каждый день дискотеки для детей, конкурсы для взрослых, при выигрыше можно попасть бесплатно в ночной клуб. На пляже есть возможность заняться полетами на парашюте, банане, заняться серфингом. Часть лежаков сломана, и их постоянно не хватает, люди оставляют свои вещи, чтобы они были постоянно заняты для них. Ну, это вопрос к менталитету отдыхающих, конечно. 9. Отель на первой линии, имеет самую широкую пляжную линию по сравнению с другими отелями, море чистое. 10. В общем, по хоз вопросам и отношению персонала на ресепшине и отношению директора - это 2-ве звезды. Когда добились более-менее нормального питания - 3 звезды, но не более! нам продали отель как 4-ре звезды, это не соответствует действительности, к сожалению. Вывод: нужно решить все ремонтные проблемы, тогда можно поговорить и про 4-ре звезды, а пока отель - в черный список.
21 авг 2018 Агрогрупа Отличное море, очень хорошая зеленая территория, вкусная кухня. Немного устарелый номерной фонд. Отдых супер!
