Отель Tu Casa Gelidonya Hotel (ex. Novia Gelidonya Hotel), 4

24 июл 2024 Любовь Отдыхали в этом отеле с подругой и внучкой. Выбор был случайный. Отель очень красивый "комфортный", номера просторные, чистые и стильные- благодаря Айне, которая постоянно поддерживала этот порядок. Всегда получали " привет" от персонала. Старшая отеля, Мира, всегда готова оказать помощь во всем, что вам нужно. Выбор еды был неймоверным отличное качество, обслуживание на пляже. Гостеприимство у SPA- центре, хотелось бы отметить администратора - Рональдо (очень обаятельный, внимательный) и инструктора Елену, которая во всем нам помогала. Массажисты - непревзойденны " здоровья ихним рученькам" Все на высшем уровне !!!От регистрации к выезду чувствовали себя гостеприимно. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для тех , кто хочет насладиться отдыхом. Планируем посетить в следующем году.

25 окт 2023 Лариса Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Я люблю путешествовать. Отдохнула хорошо, погода и море были чудесные. Отель хороший, персонал ответственный и внимательный . Правда, не очень понравилась кухня - слишком однообразная и , как по мне, не очень вкусная. А так, особых претензий нет. Все нормально.

17 сен 2023 Любов Все понравилось отдихали в сентябре отель для семейних пар ,питание отличное,море чистое.

07 сен 2023 Оксана Такие нюансы - все старенькое. Пляж-малыш и шезлонгов не хватает. На обед место не найти Но все решаемо. Мы приехали в 2 ночи в отель и Махмуд за 10 &поселил нас раньше положенного. А то с улыбкой говорил мест нет. Но все можно решить. Природа все замещает. Очень красивые горы и само место. Отель конечно не фонтан, Но терпимо😇

21 авг 2023 Даниил Очень рады тому , что этот отдых закончился. 1. Начну с начала , мы прилетели рано и заплатили за раннее заселение. Нам дали номер , но это не номер , а комора какая-то.( фото и вид с номера отправим ниже ). Номер был изначально грязный, жирные полки в шкафу, кругом пыль. Это далеко был не стандарт , и даже не эконом. Но номер нам менять отказались. Вид с окна на задний двор , где с 2-3 ночи грузили мусор, и т д . Постоянно были непонятные звуки, спать было невозможно. 2. Интернет. Как оказалось , бесплатного интернета нету. В день 3$ надо платить за wi-fi. Ловит он только днем , и то в фойе. 3. В отеле ходит какой-то вирус, на 3 день нас одновременно стало плохо, поднялась температура , сопли, горло. Мы подошли на рецепшен, на что нам ответили что в отеле нету ни врача ни аптечке и ни чем они не могут нам помочь. Это было воскресенье и аптеки не работали , пришлось вызывать такси и ехать в соседний поселок в дежурную больницу и искать хоть какие-то лекарства. Думали где же мы могли заразиться , в оказалось что весь персонал на кухне болен, вышел повар и стоял просто кашлял над салатами, даже не прикрывал рот рукой. Такие же «здоровые» ходят и официанты. То есть , еда уже с кухни идет зараженная. 4. Обслуживание. Это просто дно. Персонал ужасный , неприветливый. Что на баре, что в ресторане, что на рецепшене. На просьбу официанту принести вилку и нож мы услышали в ответ - Иди и бери себе. Никто никогда не заберёт грязную тарелку, ты должен сам относить или кричать официантам и настойчиво просить убрать. Иначе они не реагируют. 5. Чистота. На территории отеля чисто. На этом наверное все. Найти чистую вилку , чашку или тарелку - еще тот квест. При нас женщина попросила вилку , подошел парень официант , взял с соседнего стола вилку , она выпала с рук на пол, он поднял и отдал ей. Очень плохо моют посуду , нам пришлось ходить со своими салфетками и антисептиком и вытирать все. Всегда скатерти были в жирных пятнах , и никого с персонала это не смущало совсем. 6. Еда. Выбор не велик, но Голодными не будете, но все жирное и зажаренное и однообразное. Не раз были сосиски с запахом, кислые супы , и салаты с запахом. Сложилось впечатление , что они будет вчерашние салаты дорезают новыми и перемешивают. Все бы ничего, если бы мы в последний день не отправились еще обедом. Но даже чтобы добыть хоть что-то, нужно выстоять огромную очередь на 20-30 минут. 7. Пляж это отдельна тема. Дорога к нему через задний двор двух отелей. Где постоянно грузят мусор, куча грязной туалетной бумаги, привозят продукты , там постоянно битое стекло , которые легко одно загнать в шлепки а потом и в ногу. Запах ужасный , сплошная антисанитария. Сам пляж очень маленький, лежаков не хватает всем, ко всему еще и рядом сделали стоянку морскую , где предлагают морские развлечения. Стоят скутера , катера в который наливают постоянно топливо, оно разливается на воду , вода грязная , стоит ужасный запах. Пляж сам по себе очень очень маленький и грязный. Никто не следит ни за чистотой, ни за тем кто приходит на этот пляж. Люди сами брали пакеты и убирали весь мусор , От которого запах был ужасный. Туалета на пляже нету. Этот отель не то что не 4 звезды , он далеко и на 2 не дотягивает. Возможно, им надо сменить персонал и тогда что-то изменится , так как сам отель находится очень в хорошем месте, но портят все именно люди.

14 авг 2023 Тетяна отель хороший. чистый. поселили в номер эконом... питание: разнообразное. курица рыба. индейка. и мороженное. вкусные турецкие сладости... и снек бар пляж расстроен.. мыли мусорные баки ... пляж маленький ..ходили местные.. территория красивая. анимация активная. музыка. спорт программы. живая музыка. танец живота... хорошее место расположение отеля. персонал не приветливый так как много людей в отеле. много людей и очереди в ресторан

18 июл 2023 Татьяна Не рекомендую во всем ужасный . Воровство в номерах деньги выносят не кому не чего не до кажешь сейф бери выноси . Ужасного отдыха я ещё не видела на море возле берега плавает фикалий. Куда не в ступни все ужасно.

06 июл 2023 Людмила все понравилось. питание очень хорошее. много рыбы каждый день. курица. хорошая выпивка. много сладкого. выпечка. анимация по вечерам. пляж небольшой. вход мелкая галечка кафе мороженое. много баров вкусное пиво. вино. коктейли отель на 4+ 

22 июн 2023 Татьяна Не рекомендую,ужасно грязный ,выбора еды нет,воды на территории питьевой нет,пляж на территории водного спорта,в море плавают фикалии,в номере не меняют полотенце и постельное,в номере сейф не прикреплен,из сумки украли 500евро не кому не чего не до кажешь,ещё у одной туристки тоже украли когда и у нас,Гайстролейшин высокомерная не воспитанная много на себя берет и вообще не помогает туристам когда их обокрали говорит у них все честные и не воруют. А в номер заходила только уборщица. Турисы жалуются что заходят по несколько раз в номер то какае- то девочка турчанка высматривают где можно украсть. За сейф хотят 20 долларов в сутки а его бери и выноси,вайфай платный 2 доллара в сутки не тянет выбивает. Краны в номере текут унитаз желтый,на территории отеля зеленной зоны нет,детской анимации нет,развлечений не каких. Бассейны не разу не мытые,кондиционеры не работают в туалетах на территори отеля грязно нет бумаги мыла. В номере мыло шампунь только первый день. Не советую так как сама испортила себе отпуск кражей денег. Не залейте едьте в 5 звездный отель. А не в эту бомжатню Думали в море оздоровитьа в гомне не возможно плавать .В общих туалетах накурено.

04 авг 2022 Светлана Дата заезда в отель GELIDONYA 13.07.2022. Опишу все. Мы с дочерью за границей были впервые и особо не требовательные. Наши разочарование отелем началось уже с момента знакомства с номером. Путевки у нас были куплены в номер Стандарт. Заходим в номер и приходим в тихий ужас. Маленький номер от слова очень. В номере две кровати вокруг которых можно перемещаться бочком. Тумбочка стоит на трех разных ножках и соответственно наперекосяк. Обшарпанная лавочка и маленький очень старый желтый холодильник, который, видимо, когда-то был белым. В душевой кабине дверь открывается на 50 сантиметров: хочешь помыться – худей. Мы сразу на рецепшен, где администратор из русских слов знает только «не понимай» и «номер нет». Сначала мы просили поменять, потом требовали, ссылаясь на то, что в путевке «стандарт», и в конце уже предлагали денег, но предлагали, как потом выяснилось, мало. Делать нечего и мы отправили фото номера своему туроператору. Уже в обед на следующий день нам пришло сообщение, что необходимо подойти к рецепшену для смены номера и получения комплимента от отеля (который мы так и не смогли выпросить). Ну хоть номер сменили. Уборка в отеле производилась, потому что уборщицу мы видели в коридоре корпуса, но видимо не в нашем номере. Уже даже табличку на дверь вешали, что бы убрались. Полотенца за семь дней не меняли ни разу. При мне женщина на рецепшене выпрашивала туалетную бумагу, а администратор включил режим «не понимай». Спрашивается, вы зачем нанимаете в отель, где преимущественно проживают рускоязычные постояльцы, таких вот «непонимаек». Завтраки, обеды и ужины «не шведский стол», все накладывают сотрудники. Не понятно, зачем отелю оплачивать труд толпы сотрудников, а не позволить накладывать посетителям самим. Ведь два сотрудника на закусках, два на салатах, шесть на горячем, два на десерте, еще на напитках!!! Это, кого я вспомнила. И все это создает огромные очереди, сначала надо отстоять очередь за одним, потом за другим, потом за третьим. За все дни пребывания в отеле только два раза давали рыбу, остальные дни курица и тушеная печень с картошкой. Из фруктов - арбуз, хорошо хоть сладкий. Кстати эти сотрудники очень неохотно накладывают, когда говоришь «еще». Вот я, например, не ем колбасу, и прошу положить к двум кусочкам сыра еще. Так они очень старательно отделяют всего один кусочек. В итоге приходиться еще раз вставать в очередь. В ресторане очень много мух. Из напитков вволю было пиво. Вино было белое и красное, очень сильно отдавало уксусом, пить его было невозможно. Из коктейлей: чуть-чуть джина + цветной сироп, все залитое спрайтом. Остальные напитки, считаются напитками иностранного происхождения, и они платные. Мороженое выдавалось каждый день с 15.00до 16.00. Всегда было только ванильное и шоколадное. Бассейн в отеле работал с 9 утра до 17.00. Пляж у отеля - очень маленький треугольник, со сломанными лежаками, соседствовал с причалом, куда постоянно подходили лодки, катера, газовали, дышать было нечем. На лежаках постилок нет (не так как на фото на сайте отеля). Просто пластиковые сломанные лежаки. На пляже напитки только безалкогольные. Интернета бесплатного в отеле нет, мы даже по приезду не могли сообщить своим родным, что все хорошо. Сразу купили доступ в интернет на все семь дней. Стоимость 2 $ в день. И этот самый платный интернет работал только возле рецепшена. Заходишь в номер и всё, его нет. Хочешь родным написать – беги на рецепшен. Развлечение было с 21.00 до 23.00. Запомнился день, когда было караоке. Остальные дни – дискотека. В 23.00 каждый день предлагали поехать в клуб, автобус был от отеля. Мы туда не ездили, что там было не знаем. Если честно, я не знаю кто пишет положительные отзывы по этому отелю. Мы ведь вам поверили и угрохали уйму денег за вот это всё. Чтобы на все недостатки не обращать внимание, это сколько же надо бухать!? Тем более бесплатно в отеле не набухаешься. Итог – сервис в отеле ужасен, сотрудники на рецепшене грубые, как что-то попросить у них, так они не понимают. Вы сейчас скажете, почему не воспользоваться переводчиком он-лайн, я отвечу: вы забываете про плохой интернет. Даже переводчик не загружается. Всё у них предусмотрено! И это не только мое мнение, общалась со многими постояльцами, некоторые поопытней меня, говорили, что даже в трехзвездочном отеле условия лучше. Первый выезд, был как первый блин – комом. Но ничего, отрицательный опыт – тоже опыт.

26 окт 2021 Анна Вечером холодно, уже в этот период кормили плохо в последние дни.

20 окт 2021 Світлана Красивая ухоженная территория. Приветливый и отзывчивый персонал. Хорошие номера. Далеко к пляжу. Дорога через мусорку. Очень маленький пляж. Лежаков не всем хватает. Питание плохое.

19 окт 2021 Светлана Отель не плохой на 3 звезды, но не на 4. Пляжа своего нет. Есть небольшой и узкий кусочек, где надо лежаки занимать с вечера, ибо рассчитаны только на 20-30 % отдыхающих в отеле. Сказала администратору , чтобы они не декларировали наличие своего пляжа, а он ответил, что через 2 дня там места всем хватит. Это мы были в середине октября, а в сезон там вообще негде купаться. Хорошо, что мы не были нацелены на отдых, а у нас была рабочая поездка. Персонал в отеле очень приветливый. Убирали в комнатах через день. Взятку за лучший номер не требовали. Отель в центре Кемера. Рядом много фирменных турецких магазинов.

19 окт 2021 Лидия Сводная информация 3,9 Хорошее 701 отзыв Номера 3,1 Расположение 4,0 Обслуживание 3,9 Отзывы Поиск отзывов Часто упоминаемые темы Лидия Белева 2 из 5 вчера в сервисе " Google" Просто дно(((🤢🤢🤢 Хуже гостиницы я не встречала😭😭😭 На рецепшене такое ощущение что работрики вообще не понимают что происходит..ничем помочь не могут и на вопросы ответить тоже..так как не понимают русского языка((( Как в гостинице работают те кто не компетентен в этом вопросе???!?? Интерьер "аля советский союс"...ремонтом там и не пахнет(((😞😞😞 Питание это отдельная история...никакого разнообразия вообще нет(((еда просто отстой((( А как вспоминаю эту рыбу...брр..аж выворачивает...такое ощущение что ей сто лет в обед...и она давно пропала(((( С мясом вообще беда....одна курица и все.Фрукты..это капец...слива...которую невозможно есть..дыня..мандарины и яблоки...все... Посуда...это вообще треш....тарелки и чашки треснутые...надлущенные(( Пляж...лежаков мало.. Вообщем если вы хотите отдохнуть...выбирайте что то досоойное..а не это дно...иначе отпуск будет испорчен!!!

18 окт 2021 Анастасия Отдыхали с 09.10 по 15.10.21. Плюсы: 1. Небольшой уютный отель, зеленая территория. У нас был номер в центральном корпусе, всем довольны. Да, номера маленькие, но вы же едите за границу не в комнате сидеть:) 2. Красивый вид на горы и море. 3. К центру прогулочным шагом идти 10-15 минут, мы гуляли почти каждый день. 4. Пляж небольшой, но у нас проблем с лежаками не было. На крайний случай можно позагорать\покупаться на соседних пляжах. 5. Анимация, водное поло, дискотеки есть. Минусы: 1. Проход к морю - как писали ниже - нужно пройти через задние дворы других отелей по стеклу, мусору и т.д. с соответствующими запахами. 2. Питание - если вы хотите сохранить фигуру, то можно сюда ехать)) Кроме овощей и риса все остальное есть просто невозможно. Через день была рыба, на турецкую колбасу даже смотреть невозможно, не то что есть. 3.С вай-фаем и правда большие проблемы. Ловит немного возле бассейна и в фойе. Сам Кемер очень красивый городок, можно погулять, купить сувениры и т.д. Но отель НЕ рекомендую однозначно.

29 сен 2021 Елена Отдыхала с 19 по 26.09, отель на 4 -, пляж очень маленький, лежаков с утра не хватало, приходила к 12 и уже все пусто. Бассейны очень чистые, хлоркой не воняли. Номера стандартные, у меня выходил на небольшой бассейн. Уборка каждый день. Кормили не плохо, видно что старались, было вкусно, всего хватало. Развлекали по утрам- йога и в бассейне что-то было, не попадала, вечером шоу на час, потом приглашали на дискотеку в местные клубы. Обычная бюджетная четверка.

28 сен 2021 Александр Отель максимум на 2 звёзды. Пляж маленький, лижаки надо занимать с шести утра. Питание среднее каждый день одно и тоже. Не ромендую.

22 сен 2021 Григаньска Светлана В общем впечатление средне - неплохое ...!!! Подкупило, при выборе, близкое расположение к морю. Не понравилось отношение администрации ... У мужа на пляже, в утреннее время, украли телефон. Вокруг куча камер на пляже, как оказалось ни одна не работает ... Но само отношение к людям, с ситуации, не понравилось ... Даже не пытались вникнуть ... ,помочь ..., предупредить ... , извиниться ... !!! По принципу ..., сам дурак ...!!! Питание хорошее, отель маленький, спокойный !!!

08 сен 2021 Марина Цена=качесво. 

26 авг 2021 Oleg Отличное место очень понравилось)