Отель Золотой Колос, 3

03 июн 2014 smm-goldenkolos Уважаемая, Ната! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Хотим сообщить, что в летный период от комплекса к нашему собственному пляжу ходит специальный автобус для гостей по удобному расписанию. Мы, безусловно, прислушаемся к Вашим замечаниям, так как стараемся сделать семейный отдых в Крыму наиболее комфортным и полным исключительно положительными эмоциями!

03 июн 2014 smm-goldenkolos Виталий, мы очень рады узнать, что Ваша семья получила столько позитивных эмоций, отдыхая в “GOLDEN”. Приглашаем Вас в этом году вновь посетить нас, узнать о всех наших новшествах и получить еще больше хороших впечатлений!

03 июн 2014 smm-goldenkolos Спасибо за Ваш подробный отзыв, Сергей. Наш курортный комплекс “GOLDEN” ориентируется на семейный отдых в Крыму круглый год и нам приятно узнать, что Вашей семье понравилось у нас отдыхать у нас. Также благодарим за Ваше замечание и постараемся уделить максимум внимания этой проблеме.

03 июн 2014 smm-goldenkolos Ольга, приветствуем Вас! Хотим принести свои искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись, мы учли Ваши замечания и сделали всё, чтобы оградить Вас и других гостей от таких неудобств. Этим летом мы приготовили много новых развлечений и программ для всей семьи! Надеемся, что встретим Вас вновь :)

03 июн 2014 smm-goldenkolos Уважаемая, Марина! Спасибо за Ваши тёплые позитивные слова. Искренне надеемся, что Вы этим летом вновь посетите Курортный комплекс “GOLDEN”, тем более в этом году у нас появился тайский массаж, оздоровительная йога и много всего интересного, пропустить это просто невозможно!

03 июн 2014 smm-goldenkolos Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за подробный отзыв, а также Ваши замечания. Непременно учтем Ваши пожелания и сделаем все возможное для того, чтобы отдых в “GOLDEN” был как можно более комфортным. Для детей мы открыли «Парк детского периода», который сейчас состоит из нескольких площадок: мини-зоопарка, «Верёвочного парка», уже знакомых всем горок, батутов, качелей и каруселей и «Детской парковки», где можно взять самокат, велосипед или коляску.

14 май 2014 Ната очень понравился отдых, территория отличная, питание тоже, понравилось, что спокойно можно брать еду на вынос. Из минусов - далеко от моря и от центра (с маленьким ребенком особо не находишься), вроде все рассчитано на детей, но в холле, где проходит детская вечерняя программа и дети бегают стаями - повсюду стеклянные столики и довольно скользкий пол. Это напрягало ужасно((( Очень неудобный душ, в 1-м корпусе. Вода постоянно заливала пол в ванной, невозможно было закрыться герметично с помощью маленькой шторки

14 мар 2014 Виталий Отдыхали в июне 2013г. Для семейного отдыха место супер. Понравилось и взрослым и ребенку.

11 дек 2013 Богданов Сергеф Отдыхаем в золотом колосе с 30.11.13-13.12.13. Санаторий действительно стоит потраченных денег, вообще все включено оправдывает средства. Персонал очень приветливый, все обьяснит и расскажет, посоветует. Я приезжал с ребенком, для меня важно конечно здоровье моего ребенка, поэтому и решился сюда приехать с России. Лечение это главное, но также и комфорт, что единственное не понравилось, не знаю в теплое время года конечно наверное тепло но в этот период в номерах холодно, мы живем в номере 1002 10 этаж, в номере холодно сквозит из под двери, видимо из-за того что нет косяков под дверью и щели в дверях большие, но спасает кондиционер в режиме обогрев, батареи топят отлично, но именно из-за сквозняков в номере холодно и здесь уже боишься как бы ребенка не продуло. Это наверное единственный минус, ну и еще конечно то, что санаторий находится не на первой береговой лини, но ничего страшного 10 минут ходьбы до набережной не омрачает отдых в этом прекрасном комплексе. Вообще, если вы собрались сюда ехать, то едьте и уверяю вас, вам все понравится! P.S для руководства санатория: сделайте косяки иначе в не сезон можно простудится в номере

03 окт 2013 Ольга Отдыхали в золотом Колосе в конце сентября 2013 г.(я с ребенком 4 г.). Все очень понравилось, особенно когда входишь первый раз на территорию, то кажется будто попал в рай!!!Для детей здесь супер, все организованно, т.е ребенку не придется скучать. было пару моментов неприятных: 1. в детской комнате воспитатель со светлыми волосами грубовата, поэтому мы там были только один раз 2. парень который смотрит за детс. инвентарем не разрешал достаточно кататься на машинках, мотивируя это тем что другим надо, мы уступили, и тут я вижу что других детей вообще нет, кроме его собственного ребенка...На процедурах отношение персонала замечательное, чуткое. В столовой все очень доброжелательные, еды достаточно всегда. На след. год вероятнее всего снова приедим...

14 авг 2013 Марина Здравствуйте! Отдыхали в июле месяце втроем. Мы с мужем и ребенок. Очень понравилась анимация, на процедурах приветливый персонал. Вот только массажист (Самострелов Д.) совсем плохо работал. Не массаж, а просто поглаживание. Планируем еще приехать, но к этому масажисту больше постараемся не попадать. Спасибо!

29 июл 2013 Евгения Теплухина Здравстуйте. Отдыхали у Вас в период с 12.07.13.-23.07.13. ребенку 4,5 года. Место отдыха с мужем выбирали с тем условием, что ребенку будет интересно. В этом плане все просто замечательно - созданы все условия для детского отдыха и развлечений. В любое время суток было чем занять ребенка. Детская зона (площадка. лабиринт и батуты) ухожена, каждый вечер детская дискотека, мультики, акваэробика. В бассейнах вода кристальная. Правда вот на счет надувного батута, я что-то не заметила, что есть возрастные ограничения - дети 10 и 12 лет скакали там каждый день, причем без присмотра родителей. Очень сильно стукнули нашего ребенка, несколько дней пришлось туда не ходить. Питание довольно разнообразно, для детей выдают контейнеры, чтобы можно было взять что-то с собой в номер. Море конечно далеко. Вначале думали, что будем ходить пешком, но по состоянию дороги поняли, что это нереально. Автобус до пляжа ходит очень часто, пользовались только им. Но в море очень большие камни, даже на детском пляже. Ноги можно себе запросто вывернуть. Приходилось даже плавать в резиновых тапочках, чтобы хоть как-то себя обезопасить. Еще не понравилось, что на протяжении всего нашего отдыха под окнами номера постоянно что-то строили. С 7-8 утра начинали сверлить, долбить, пилить. Считаю, что все глобальные строительные работы можно перенести на период межсезонья (погода позволяет). Ну и конечно все впечатление об отдыхе испортил последний день отъезда. Поезд у нас был в 19.30. По деньгам мы оплатили 23 число включительно. При этом номер нужно было освободить до 10 утра, покормили только завтраком и сразу же забрали карточки на полотенца - т.е. не искупаться уже ни на море, ни в бассейне. Понятно, что и во всех гостиницах выселяют до 12дня, но если вы специализируетесь на детском отдыхе, можно как-то идти отдыхающим на встречу в этом плане. Весь последний день просидели на детской площадке, потому как податься больше было некуда, ребенок остался без дневного сна, соответственно был нервный и очень уставший.

04 июл 2013 pr-goldenkolos Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за отзыв и очень рады, что Вы планируете приехать в «Золотой Колос» и в следующем году. У нас действительно существуют определённые возрастные ограничения на посещение батута, согласно которым работники игровой площадки не пускают на батут детей старше 5 лет. Это делается в интересах безопасности самих же детей. В любом случае, примите извинения за то, что ребёнка отпустили гулять без присмотра – по этому поводу мы обязательно проведём разъяснительно-дисциплинарную беседу с работниками детской площадки. Также приносим извинения за неудобства, связанные с покрытием дорожек лаком. Мы постарались серьёзно улучшить и преобразить нашу территорию в этом году, и некоторые работы, к сожалению, пришлось заканчивать в начале лета, но надеемся, что наши гости по достоинству оценят обновлённый парк, который стал ещё более уютным, живописным и, при этом, закрытым от постороннего взгляда. Жаль, конечно, что городская дорога на пляж не такая ровная, как хотелось бы многим водителям, но это компенсируется тем, что на нашем автобусе Вы можете добраться до моря достаточно быстро и уже через несколько минут отдыхать на собственном пляже отеля. Гальку с берега моря часто уносит сильным штормом и в этом отношении воевать с силами природы достаточно трудно. Также мы регулярно очищаем морское дно пляжа от любых предметов, которые действительно могут привести к травмам. Мы уточнили информацию по поводу ребёнка с кожным заболеванием и выяснили, что у него были необходимые медицинские справки о том, что болезнь находится в неинфекционной стадии и безопасна для окружающих. Медсестра пляжа, которая отнеслась к этой ситуации без должного внимания, больше не является сотрудником нашего курортного комплекса. Также хотим сообщить о том, что мы учли пожелания наших гостей по поводу музыки в баре «Куба» и для него уже готовится более разнообразный трек-лист. Ещё раз благодарим Вас за все Ваши замечания и пожелания и будем очень рады видеть Вас снова в «Золотом Колосе»!

03 июл 2013 Роман Добрый день, понравилось практически все, за исключением пары тройки моментов: товарищ, который занимается надуванием батута, следит за игровым лабиринтом, электромашинами попросил моего ребенка покинуть лабиринт ссылаясь на якобы большой рост (ребенку только исполнилось 6 лет) и на тот момент он там находился один. Естественно ребенок такого не ожидал, расстроился , плакал, после этого инцидента я бегал с женой по всей территории и искал его (хотя оставили его именно в лабиринте) в дальнейшем у него вообще отпало желание находится на игровой площадке, а отдых только начался и путевки были куплены на 28 дней (это не дешево!!!!) Второй момент, который подпортил отдых, работники сада покрывают каким-то раствором каменные дорожки, вероятно, лаком - дышать просто не чем (для этого существует межсезонье!) Дорога на пляж это просто кэмл-трофи, пляж с такими булыжниками у берега, что можно переломать все ноги! А перед отъездом (11-12 июня) находясь на детском пляже с семьей (они у меня отдыхают там до середины июля), услышал женские возмущенные голоса, стало интересно, в результате на пляже девочка с мамой, вся в какой-то непонятной кожной сыпи лезет купаться!!!! Очень не приятно, обратились к медику на пляже, она посмотрела что-то там записала и ушла! Ну и музыка на "Кубе" волей не волей я ее выучил))))) В остальном все замечательно- на будущий год приедем снова! Спасибо

02 июл 2013 pr-goldenkolos Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим за отзыв о Вашем отдыхе в «Золотом Колосе»! Рады, что Ваш отдых в курортном комплексе оставил позитивные впечатления, а посещение Центра восстановления здоровья принесло пользу и Вам, и Вашему малышу. Спасибо, что отметили в отзыве доброжелательность и заботу персонала «Золотого Колоса», а также работу анимационной команды: мы стараемся сделать отдых каждого гостя максимально комфортным и интересным. Будем рады видеть Вас и Вашу семью в «Золотом Колосе» снова!

27 июн 2013 Елена Отдыхали семьей в "Золотом колосе" в июне 2013г. Море хороших впечатлений и позитива!!! Отдыхаешь и телом и душой, полностью выключаясь из повседневной рутины. Кажется что это невозможно, но в санатории руководством предусмотрено абсолютно всё!!! Везде такая чистота и порядок, персонал все как один очень вежливы, приветливы, отзывчивы. Возникающие текущие вопросы разрешаются молниеносно. Например, в июне туда заехал детский лагерь (надо сказать, что все дети очень хорошо воспитаны и всегда были под присмотром), руководство сделало все, чтобы остальным отдыхающим санатория было комфортно. Мы детей почти не видели, а к бассейну просто не ходили в их время. Медицинское обслуживание также на высоте, мне очень понравились спелеокамера, подводный массаж (делала Вика-замечательно!) и массаж спины, который делала Авдеева Татьяна, руки у неё просто волшебные. Ребенку массаж Делала Сосна Надежда Михайловна (исправляла начальный скалиоз), просто чудо, я сама увидела результат - абсолютно прямая спина и ушли торчащие лопатки. Спасибо ей огромное!!! Также мы ходили на ЛФК и профилактор Евминова тренер Татьяна все очень граммотно и доходчиво объяснила и показала. Вообще утро в санатории начинается в 7.30 с утренней зарядки, затем завтрак, процедуры, отельный танец у бассейна и снова зарядка для засонь. Далее аквааэробика для всех желающих и игры у бассейна и на детской площадке.... и так расписан весь день, только успевай поворачиваться. Отдыхать очень интересно, нас постоянно чем то развлекали и занимали. Даже, когда идет дождь можно сходить в сауну и поплавать в крытом бассейне, а также тренажёрный зал и пилатес. Кино и мультфильмы для детей каждый день. 2-3 раза в неделю приезжают с выступления различные коллективы - здорово!!!! Вечером для взрослых игры, караоке, дискотека. Очень всем рекомендую - скучать вам не прийдется и сервисом останетесь довольны!!! Кормят превосходно, вкусно, разнообразно, утром для детей всегда есть каши и блины. Дают много фруктов (яблоки, бананы, апельсины, киви, черешня, персики). Бронировала номер я сама через отдел бронирования санатория и отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Любови, такого отзывчивого отношения к посетителям я давно не встречала!!!! Она сделала все для того, чтобы мы отдохнули именно в "Золотом колосе". Мы жили в первом корпусе, сначало на 8 этаже с видом на горы, а потом на 10 этаже с видом на море, город, горы и санаторий. Все виды хороши. Номера были категории А и Комфорт. В номерах очень чисто, белье меняют часто, есть телевизор, сейф и холодильник. Девочки на ресепшене ответят на все ваши вопросы и даже зонт дадут на время дождя, хотя он там мелкий и редкий. Вся территория санатория в розах, магнолиях и кипарисах. Нам понравилось очень - просто райский уголок. На пляж возят, автобус ходит часто, пляж чистый и оборудованный для отдыха: лежаки, зонтики, полотенца, напитки, медпункт. Вода чистая. И в заключение хочу сказать отдельное СПАСИБО генеральному директору санатория. Я восхищаюсь его талантом так умело все организовать, так чутко реагировать на просьбы посетителей, все держать под своим неусыпным контролем. Когда вечером организовывали праздник для взрослых, сама видела как он ходил и все контролировал. У меня осталось очень много положительных эмоций после отдыха в "золотом колосе", я обязательно приеду туда снова отдохнуть и подлечиться.

19 июн 2013 pr-goldenkolos Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе в «Золотом Колосе». Мы обязательно примем к сведению все Ваши замечания относительно работы анимационной команды и музыки в баре «Куба» и рассмотрим Ваше предложение об установке часов на пляже и у бассейна. Мы стараемся максимально быстро реагировать на анкеты наших гостей и отзывы, чтобы сделать отдых каждого гостя курортного комплекса максимально комфортным. Действительно, в «Золотом Колосе» сейчас отдыхают дети, занимающихся плаванием. Для того, чтобы не доставлять нашим гостям неудобств, мы составили расписание, по которому видно, где и в какое время занимается их группа. В расписание движения автобуса на пляж «Золотого Колоса» уже дополнительно добавлено несколько рейсов. Рады, что Вам понравилось посещение Центра восстановления здоровья «Золотого Колоса» и Вы смогли оценить доброжелательность и профессионализм наших специалистов. Надеемся, выбранная программа принесла ощутимую пользу Вашему здоровью. Курортный комплекс "Золотой Колос" работает круглый год, поэтому наши гости могут отдохнуть и посетить Центр восстановления здоровья в любое удобное время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, несмотря на достаточно переменчивую погоду в начале июня, Ваш отдых в курортном комплексе и путешествие в Крым принесли только положительные эмоции! Будем рады видеть Вас в «Золотом Колосе» снова!

18 июн 2013 Дмитрий Отдыхали в «Золотом колосе» с 02,06,13 по 10,06,13 Всегда отдыхаем в год 2-3 раза, в колос попали случайно (в агентстве порекомендовали) Разместили нас за 15минут, всё очень вежливо, согласованно… Все сотрудники вежливые, приветливые люди… постоянно улыбаются, здороваются, отвечают вежливо на любые вопросы, чего не знаешь подскажут, расскажут и подкинут хороший совет… Питание хорошее, но не ресторанное как обещается (т. к. на такое кол-во людей по ресторанному не наготовишь, но обслуживание и повара молодцы, разнообразие хорошее на любой вкус ). Везде чисто, всё ухожено. Территория маленькая, но красивая и обустроенная. В номерах уборка ежедневно: проходит как-то не заметно, быстро и + полотенца меняют каждый день, также полотенца выдают на пляже и в бассейнах. Всё под охраной, чужие не зайдут, а дети за территорию выйти не смогут, охранник даже на детской площадке следит за порядком и присматривает за детьми. Ребёнка смело можно оставлять одного и не переживать. Много анимации. Аниматоры молодцы, стараются, но слабоватенько получается. Пока после детской дискотеки подготовят развлекаловку для взрослых, все уходят не дождавшись. Первые два дня ребёнку было интересно, а потом детские анимации одно и то-же, соответственно интерес ребёнка испарился. В детской комнате женщина (воспитатель, светлые волосы имени не знаю, с детьми излишне строгая, требовательная и грубая)… не смотря на всё это для детей масса развлечений (площадка, городок, батуты, игры, конкурсы, мультики, представления и т.д.), увозили ребёнка со слезами на глазах и обещаниями, что приедем ещё. Погода была не очень, то солнце, то дожди, но всё же отдохнули хорошо: три бассейна на улице, бассейн один закрытый и + сауна, тренажёрный зал, фильмы и мультфильмы в кинотеатре….ну и оздоровительное лечение конечно, которое просто супер!!!! с 2000 года работаю в медицине, но такого сервиса не встречал, ремонт во всём корпусе отличный, все сотрудники вежливы, отзывчивы, внимательны!!!!!!!! Попал на массаж к женщине по фамилии Чубурова и был в восторге: Она не просто вежлива, приветлива, внимательна и т.д. - руки у неё просто золотые!!!!Выше любых похвал!!!! Как человек связанный с медициной скажу: оздоровления лучше, чем здесь не ищите, не найдёте!!!! Такого высокого уровня медицинского обслуживания даже в платных клиниках не встречал!!!!! В барах на территории цены просто космос, на набережной дешевле!!!!! Музыка в баре -Куба- просто травля отдыхающих, только кубинские романсы и джаз, такое впечатление, что на Кубе только это и слушают, ни какого музыкального разнообразия … люди возмущаются, от такой музыки хоть уши затыкай!!!!!!! А в баре -СССР- почему-то крутят музыку современную, а не Советского союза тех времён…. Уж как-то нужно разнообразить музыкальные жанры!!!!! А то возле бассейна за пару часиков от однообразной музыки голова шумит…… Да и над баром –куба- не помешало-бы повесить большие часы для удобства отдыхающих, а также на пляже с обеих сторон….. автобус на пляж как-то редковато ходит… некоторые люди опоздав решались пешком прогуляться, но далековато это, после не ходили….. оказалось всё это мелочи после того, как 7июня привезли пионеров/спортсменов человек 70, а может и больше!!!!! И начался ужас, особенно кошмар был 1-й день!!!!!!!!!!!!! Бассейн забит, приезжаем на пляж (один был закрыт), а второй почти полностью занят школьниками… Детские качели заняты великовозрастными девочками, которые ещё и носятся по всей территории сбивая детей и людей, вечером для них у бассейнов дискотеки, они развлекаются, а люди не спят… мальчики оккупировали батуты, после чего самый большой убрали….. в столовые после них лучше не приходить… утром в 7 утра у них зарядка, стадо несётся по дорожкам, шум, гам и какой там после этого у людей сон.....повесили везде списки их расписания с просьбой к отдыхающим подстраиваться под них… какой-то бред…. Плати деньги и под кого-то подстраивайся… Бред полнейший!!!!! Получился типа 3-х звёздночный пионер-лагерь!!! В заключение скажу: минусы есть везде, но в «Золотом Колосе» они не значительны. Заполняешь анкеты их просматривают, пишешь отзывы их читают. Руководство всё контролирует и устраняет недоработки!!!!!!!!! нормальный отдых за такие деньги. Приедем ещё.

11 мар 2013 pr-goldenkolos Здравствуйте, Елена и Егор! Спасибо за Ваш отзыв! Нам всегда приятно слышать теплые слова от наших гостей. Что же касается чайной карты, мы примем во внимание Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас снова.

11 мар 2013 Елена и Егор ИСКРЕННЕЕ СПАСИБО! За продуманность, внимание, оперативность, доброжелательность, всего коллектива ЗОЛОТОГО КОЛОСА, с кем так или иначе сталкивались. Ощущение после пребывания такое, как будто съездили погостить к друзьям.(Отдыхали в конце июня).Я делала позднее бронирование, за 2 дня до пребывания. И мне нашли номер. Что меня несказанно удивило!!! Оплатить тур я смогла на месте кредитной картой, не затрачивая время на выставление счетов и предоплату( У меня есть опыт отдыха в санаториях Белоруссии). Проживали в лечебном корпусе. Номера чистые, уютные, с новой мебелью, кондиционерами.Отмечу работу сотрудников лечебного корпуса. (Об остальном расскажут другие). ПРОШУ ПЕРЕДАТЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО : Елене - медрегистратору за внимание и оперативность, Наталье - дежурному администратору за доброжелательность, Кулаковой Наталье Ивановне - за лечение и советы. Хочется отметить работу старейшего сотрудника Золотого Колоса - Килиус Галины Михайловны. И спасибо ей за интереснейший рассказ об истории санатория. Передать ПОЗДРАВЛЕНИЯ с сегодняшним ДНЁМ РОЖДЕНИЯ Ермакову Виталию Вячеславовичу и СПАСИБО за реабилитацию моего ребёнка (226 каб.). Спасибо медсестрам из. каб. 224, за советы и участие. Всегда находили время, если приходилось переносить процедуры. Фитнес-инструктору Екатерине (хоть мы и филонили) - но она профи в своём деле. Очень понравился лобби бар СССР - респект дизайнерам и авторам замысла (принимайте детей в пионеры))), удобно - зона WI-FI - не выпадаешь из жизни ))). Не понравилось... только нарезанные потемневшие яблоки в столовой. Но их можно сбрызгивать лимоном - они темнеть не будут. А сами угощения Золотого Колоса - хороши! Все почему-то забывают, что в САНАТОРИЙ приехали. Основные придирки идут от тех, кто начитавшись, что здесь all inclusive сравнивают с турцией. А здесь all inclusive а-ля советский союз и в этом свой юмор. И это модный тренд, я вам скажу. Между прочим, санаторий этого и не скрывает. Судя по лобби бару. ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ.И ещё добавлю, насчет оказания медпомощи. У меня случился гипертонический криз по приезду. Мне оказали (кололи 2 дня) экстренную помощь на месте. Из состояния вывели. А насчет девочки, которая сломала руки качаясь на стуле - всё закончилось как я знаю, неплохо. Перелом оказался вывихом. А через пару дней девочка резалась здоровой рукой в бадминтон в турнире. Конечно, неплохо было бы при таких поездках, нам родителям брать западный стиль не только в критике услуг. А и в том чтобы покупать медстраховки детям, путешествуя. Получили бы компенсацию. Я тоже была много где и больше предпочитаю курорты шенгенской зоны. Но здесь навеяло милое сердцу детство - теперешние родители - мы же все дети страны советов)). Егорка меня замучил расспросами - а как там было у вас в детстве, какие вы конфеты ели, какой лимонад пили? Какие мультики смотрели? Была возможность ему что-то показать))). Сдабривая рассказами про Артек.А какую экскурсию провели по городу - шикарно! Из ничего, по крупицам, а впечатление замечательное. Я например не знала, что здесь в Алуште своё детство провел композитор Шостакович, в 2 шагах от нынешнего санатория. Да и вообще, в городе дышится легко))). И обалденные кипарисы. А новая набережная - вообще стилизованный лазурный берег Франции. Одно жаль - я отдыхала 6 дней - не хватило для получения карты постоянного гостя.P.S. Насчет чайной карты мне идея понравилась - согласна со Светланой. И директор - действительно добрый волшебник.