04 авг 2012 Taras Хотелось поделиться впечатлениями об отдыхе в Вашем отеле. Мы проживали в 5-м номере, с 19 июля по 4 августа. Сейчас сидим в вестибюле и пишем это письмо. Причиной, побудившей его написать было то, как персонал гостиницы отнесся к нашему позднему выезду из гостиницы. Наверное, Вы знаете, что лучше всего запоминаются первые и последние моменты встречи с чем-то новым, так вот момент расставания отеля с гостями, которые прожили достаточно длительное время в высокий сезон со стороны гостиницы был организован крайне нелюбезно. Мы уважаем правила, и понимаем, что существует расчетный час, однако мы также понимаем, что гостиница, это от слова "Гость", и извлекает прибыль из своей деятельности прежде всего, благодаря тому, что гость чувствует себя комфортно. Так вот, формально, все по правилам, деньги за услуги мы оплатили авансом при заселении, положенные сутки прожили в номере, но в самый последний момент, когда до отъезда остается всего час, нам очень неприятно сидеть на чемоданах в вестибюле. Сотрудники, напомнив о времени расчетного часа, не позволили остаться в номере до 17 часов за дополнительную плату, сказав, что заселяются другие люди, нам других вариантов размещения не предложили. И вопрос, как мы можем провести пять часов до отъезда, мы решали самостоятельно (не считая предложения сходить на море, которым мы воспользовались). Перед отъездом мы хотели провести час в СПА комплексе, немного передохнуть после моря, однако жесткие правила Вашей гостиницы не позволили работнику СПА комплекса разрешить нам часовое пребывание в СПА комплексе. Поверьте, это не завышенные требования, это не понравилось бы никому, тем более людям, которые выбирают уровень отдыха выше среднего. Возвращаться к Вам после такого обращения нет никакого желания !!! Для интереса посчитайте, сколько стоят расходы на рекламу, и час пребывания двух гостей в СПА комплексе, думаю, Вы сделаете правильные выводы. Если персонал отеля строго выполняет правила в отношении администрации, хотелось бы отметить, как персонал выполняет правила в отношении гостей: - по правилам отеля уборка номера производится тогда, когда гость об этом просит. Это зафиксировано в объявлении на стойке регистрации, в нашем случае, уборка производилась тогда, когда мы об этом не просили, а когда просили, уборщица не успевала это делать; - по правилам отеля гости могут пользоваться пляжем и лежаками, принадлежащим комплексу, однако, найти свободные лежаки в тени практически невозможно, и не потому, что они все заняты, а потому, что персонал пляжа сдает в аренду по 20 гривен лежаки посетителям пляжа, скорее всего, не являющимся гостями отеля и держит свободные лежаки в ожидании таких клтиентов; - в СПА комплексе, видимо, не производят уборку (или делают это крайне редко и крайне небрежно), поскольку неприятные запахи сохраняются в саунах (в русской бане неприятно пахнут закисшие веники, в травяной бане крайне неприятный запах, в Хамаме также запахи), бассейн с морской водой наполнен водой далеко не морской, бассейн-джакузи, видимо также редко очищается, т.к. сохраняется неприятный запах. Надеюсь, со временем, Вы будете относиться к гостям, которые только хотят к Вам заехать также хорошо, как и к гостям, которые уже позволили выполнить финансовый план гостиницы, проведя в ней какое-то время. И людям захочется к Вам приезжать вновь. Но, пока Вы далеки от этого. Удачи.
22 дек 2011 виктория Были уже дважды в спа-комплексе. очень нравится. считаю его самым лучшим из всех крымских. недаром наш президент парится именно тут в русской бане. совету. бассейн большой, чистый. джакузи отличное. в бассейне с морской водой можно полежать, раслабиться. финская супер. на этом же этаже в стоимость входит огромный спорт-зал. этажом ниже комплес саун: русская, ледяная купальня, голова льва с падающим льдом, обтираться которым одно удовольствие, римская парная, сонариум для разогрева организма перед серьезной паркой, травяная сауна-ароматы безумные, аромотрапия; правда снежная не работает(. везде кабины с тропическим, аромо-душем, циркулирующим.приятная атмосфера с фонтанчиком! дорожка для массажа ног! вкусные молочные коктейли! грузинский тархун Натахтари.2 раза были. в первый было 3 человека помимо нас. второй- только мы. так как мало кто знает про этот спа. сказка! правда, тольк при нас включили сауны разогреваться, н это буквально10-15 мин. все можно понять, нет людей, не включают спа.
21 ноя 2011 Анна Отдыхали в ноябре 2011 года. Спа - лучше и разнообразней, чем в Респект-Холл (за исключением японской). В будни мало народу. Завтрак действительно не очень, т.е. объем большой, а вот качество - желает лучшего. Омлет был водянистый и растворимый кофе как-то пошловато подавать в таком отеле. Номер был хороший, хоть и не большой, но светлый и не затертый. Радует близость к морю и к парку. Вообще оценка отдыха положительная.
21 окт 2011 Татьяна Мы отдыхали в этой гостинице в середине сентября 2011 г. Нам предложили несколько номеров на выбор. Мы остановились в 2-х комн. полулюксе. Номер очень классный - абсолютно никаких претензий. А вот ресторан не оставил таких приятных впечатлений. Не столько сам ресторан, как персонал и предлагаемое меню. В меню очень скудный выбор: яичница либо омлет; сырники или блины; мюсли или молочная каша; чай либо растворимый кофе. К сожалению однообразно. Некоторые официантки суетливые, но при этом толку полный ноль. Один раз моему мужу пришлось 25 мин. ждать яичницу, потому что официантка что-то напутала с заказом. Бармен смотрит в зал на посетителей как надсмотрщик. Я предполагаю, что в его обязанности входит контроль за организацией процесса завтрака, но выглядит это как завтрак в колонии строгого режима, а не в ресторане респектабельного отеля. Что касается пляжа, то порадовало то, что отдыхающих было не очень много и места было предостаточно. Но в воду зайти проблематично - все дно услано огромными камнями. На пляже шезлонги не давали, потому что, как объяснили на reception - уже не сезон. Странно, но в других отелях, в которых мы были после Никиты, в это время еще сезон. Что касается развлечений, то я предпочитаю тихий, спокойный отдых. В этом плане меня всё устроило. А если есть желание развлечься, то Ялта рядом. В общем, если не обращать внимания на недостатки, то я бы рекомендовала ехать сюда на отдых.
26 апр 2011 Юлия Спа- комплекс классный. Но обслуживание - им еще учиться и учиться. Питание фигня. На завтрак то овсянка, то мюсли... Официанты в ресторане толком не знают из чего состоит блюдо. Зато счет чтоб оплатили прибежали даже в 11 ночи . А ждать надо ой как долго. За три дня в номере не вынесли даже мусор (не знали куда мусор уже бросать) не говоря уже о уборке. В "Ореанде" ежедневно производят уборку!!! Мыло и шампунь одно название, тем что есть и голубя вымыть не хватит. Все с собой вести надо за такие деньги. После такого сервиса что-то больше к ним не хочется.
12 ноя 2010 Сергей отдыхал летом 2 недели.Все супер -всем рекомендую.Плохо,что полноценный спа не был на тот момент построен,но вроде к зиме обещали достроить.В след.сезон обязательно приеду!
03 ноя 2010 Кристина В октябре месяца приезжали с семьей отдыхать в Консоль - спорт Никита. Жили в шикарном номере полулюкс, прекрасный вид на море и Ялту. Отличная средиземнорская кухня, великолепный СПА -центр, особое впечатление произвел тренажерный зал. Спасибо за прекрасный отдых.
19 окт 2010 Ирина Отдыхали в октябре в гостинице "Дом аспиранта", рядом с "Консоль-спорт Никита". Решила для полноты впечатлений и удовольствия посетить у них СПА-зону. Впечатлений набралась, удовольствия - нет! Сделано все очень красиво, хотя на единственный (по словам из рекламного ролика) такой центр в Украине никак не тянет - "Цунами" в Днепропетровске гораздо серьезнее и круче. Но дело не в этом. Первый сюрприз-не было горячей воды в душах. Второй - за 3 часа через зону СПА провели четыре (!!!!) группы любопытствующих туристов в верхней одежде, которые глазели на меня в бикини как на наглядное пособие! Не знала в какой сауне и в каком бассейне спрятаться, потому что их заводили везде!!! Действительно - очень грустно. Объективно: финская сауна понравилась, птички щебечут, водичка журчит -релакс; бассейн с простой водой хороший, можно поплавать, бассейн с морской водой очень маленький и мелкий, а просто лежать - холодно; бассейн-джакузи - отлично, и вода теплая, и массажирует замечательно. Человеческий фактор и сервис испортили все удовольствие. Вот и задумаешься - поддерживать ли отечественное или , все же, в проверенную Турцию?!
10 окт 2010 Светлана Были в октябре 2010 года. Оч.грустно. Зона SPA: пол холодный, в помещении холодно - выходить из бани не комфортно. Большой бассейн и бассейн с морской водой - холодные! Только джакузи ничего. Всего 2 бани: хамам и финская. В хамаме часто прекращается подача пара. Воду с пола не убирают, лужи натекли, из под дверей хамама - море, никто НЕ УБРАЛ. Валялась салфетка на полу, превратилась в слизь, но тоже без внимания осталась. Много на стенах витражей, но они все грязные после стройки не помыли. Свет экономят-везде темно. Отель: коридор- как в домах многоэтажных, плохая плитка, перила чорное железо, строительная грязь везде. Корпус с аппартаментами и люксами отдельный: такой же коридор, расположение комнат не удобное и главное- дешовые материалы. Такое место-одно из лучших в Крыму - и так ПЛОХО сделана гостиница!
