Отзывы о «Поехали с нами» в Львове

Відпочивати з "Поїхали з нами" завжди весело та комфортно. А Наталя Стахур завжди вгадає наші побажання і вибере найкращі готелі.O Цього року наша весела сімейка відпочивали у Сіде в Otium Eco Club. Чудовий готель з великою тереторією, багато зелені, чудова дитяча анімація. Для маленьких діток міні ресторанчик, у якому сочки та молочко доступні 24 год. на добу. Єдиним маленьким мінусом готелю є те, що пів метра від берега починається глибина. Малечі не дуже зручно купатися. А так готель відповідає своїй 5. Для відпочинку з дітками це саме те що потрібно. Дякуєм Наталі за вдало підібраний відпочинок !

Їздила відпочивати від цієї фірми двічі. І друга поїздка нажаль, викликала не такі емоції, які я очікувала відчути. Менеджер Вікторія, яка мене обслуговувала підібрала тур вчасно і з нею завжди можна було зв*язатись по-телефону, що є виликим плюсом. Дуже сподобалось море, гарний пляж, є куди сходити для молоді і для людей, які відпочивають з дітьми. Проте великим мінусом була наша дорога автобусом, яка склала 30 годин!!! Не розумію чому так довго їхали, якщо відстань не така вже і велика. В автобусі зручностей не було ніяких: тверді сидіння, мало місця для ніг, взагалі за час поїздки не можливо було заснути. Кондиціонер на другому поверсі чомусь не працював, і лобове скло було в тріщинах, через що було страшно їхати. Також нам зовсім не підійшов готель. Менеджер не розповіла що нас чекає в даному готелі. Загалом враження неоднозначні, думаю персоналу потрібно більш детальніше розовідати про готелі, які вони пропонують, а також не завадило б покращити транспорт. Їхати автобусом зовсім некомфортно. Сподіваюсь ваша фірма буде вдосконалюватись і з вами буде комфортно відпочивати. ========================================= Ответ:================================== Доброго дня, Жанна. Дуже прикро, що виникла така неприємна ситуація з трансфером в Болгарію. Обов'язково повідомимо дану інформацію оператору ТПГ, адже це вони надають послуги перевізника. Також шкода, що Вам не сподобався готель. В травні Ви літали в Bodrum park resort 5*, а зараз поїхали в Delfin 3*. Звичайно, що по якості готелі будуть відрізнятися. Загальновідомо, що Туреччина має вищий сервіс, ніж Болгарія, хоча Delfin 3* - це стандартний 3-х зірковий готель в Болгарії. Всі наші менеджери завжди надають повну і вичерпну інформацію про всі нюанси туру, який обирає турист. Ми постійно працюємо над вдосконаленням нашого сервісу і сподіваємося, що наступного разу Ви також оберете нашу агенцію. Дякуємо за відгук.

Не один рік і з десяток поїздок говорять самі за себе: чудове агентство! Особливо дякую Наталі Стахур: завжди чесно розповідає про всі нюанси відпочинку. Успіхів вам надалі у всьому)))

Якістю обслуговування у агенції "Поїхали з нами" задоволена. Я, чоловік та наш 5-ий син відпочивали у Туреччині (Кемер). Щодо готелю (Асдем Парк ****), то не можу сказати, що ми були повністю задоволені. Спочатку нас поселили в зовсім не цей номер, який ми бачили на фото. Але ми підійшли на рецепцію, і на наступний день нас переселили у номер, який відповідав усім вимогам.

Відпочивали з чоловіком в Туреччині в липні 2016 в готелі Marti Myra. Сам відпочинок був просто чудовий,тепле і чисте море, територія готелю дуже велика та зелена,гуляти нею було одне задоволення. Великий номер з терасою. Прибирання номерів було,але без фанатизму. Щодо їжі,то її було багато,хоч екзотичного нічого не було,зате тістечка в них просто вау! Загалом нам сподобалось.)))

Подорожуємо з Поїхали з нами від менеджера Вікторіі вже не вперше. Індивідуальний підхід до кожного клієнта, система знижок та приємні сюрпризи не залишать байдужим навіть найвибагливішого туриста. Остання подорож в Іспанію лише підтверджує професіоналізм працівників. Ллорет де мар прекрасне місце для літнього відпочинку, розташовоне всього лиш в годині їзди від Барселони, куди ми й прилетіли в перший день нашого відпочинку після чого нас зустріли і доставили в наш готель. Все було дуже організовано...Іспанія це та країна куди хочеться повертатися знову і знову !!

Доброго дня! Забула написати, коли ми повернулись, бо зразу в похід пішла)) Вікторія,дякуємо за Туреччину. Готель Magic life waterwarld 5* був дійсно хороший. Все пройшло добре. Ми гарно відпочили!

Вже не перший раз подорожую за іі порадою , не перший рік знаю цю людину .Вона завджи чітко і конкретно опитує про моіі побажання .Завджди попередить : про недоліки , про незручності в турі , наголосить на тому , на що потрібно звернути увагу, в тій чи іншій краіні. Мені подобається іі підхід до роботи , бо вона любить те, чим займається. Мені приємно мати справу з людьми , які добре орієнтуються у своій роботі. Якщо ви за чіткість, конкретність і оперативність - то вам однозначно до Наді Чихарівськоі - хороший результат гарантую !)

Дякую менеджеру Любі за чудово підібраний тур. Враження від подорожі тільки позитивні.

Відпочивали з чоловіком в ОАЕ, емірат Шарджа. Це був незабутній відпочинок. Відпочивали в готелі Beach hotel Sharjah. Готель був 3-ох зірковий і повністю відповідав цьому:прибирання номерів кожного дня, заміна рушників,оновлення косметичних засобів. На час віддиху температура повітря була 50 градусів, але це непроблема для віддихаючих так як всюди в еміратах встановлені кондиціонери. Зранку затока була прохолодна, до обіду температура персидської затоки досягала 30 градусів. Берег піщаний, чистий. Побували на екскурсіях: в пустелі та в Дубаях. Дуже сподобалось катання на джипах в пустелі, пізніше в екскурсію була включена вечеря та розважальна програма. ТАкож побували біля знаменитих Дубайських фонтанів, Бурдж-Халіфи, готелю Парус і відвідали ще багато інших місць. Нам дуже сподобалось , ти ніби попав в зовсім інший світ. Дякуємо Олі Войтович за прекрасно організований відпочинок)

Доброго дня! Хочемо подякувати за чудовий відпочинок на Кіпрі, який нам організувала Надя Чихарівська. В нас з Поїхали з нами це була уже 3 подорож, і ми дуже задоволені !!! Жодних проблем чи питань у нас не виникало!!! Дякуємо!!!

В травні цього року ми поїхали в тур "Вона...Словаччина". Ми дуже вдячні менеджеру Олі за вдало і швидко підібраний тур! В Братиславі ми поселились в готелі Шопен, який нам дуже сподобався) Смачні сніданки, чисті номери. Також в тур входила поїздка в Будапешт і Відень. В Будапешті плавали на кораблику з дуже цікавим екскурсоводом! У Відні нам провели оглядову екскурсію містом. Можу сказати з впевненістю, що у Відень я закохалась! До речі, словаки відкрили піврічну візу. Раджу "Поїхали з нами" і зокрема менеджера Олю!

Привіт!Дякую компанії Поїхали з нами за незабутні враження.Особливо привітній та енергійній Олі ,яка максимально швидко підібрала нам тур,піддійшла до своєї роботи максимально відповідально тому завжди будемо звертатися саме сюди.Вже вдруге відпочиваємо за кордоном завдяки цій компанії.Цього разу відвідали Туреччину м.Сіде.Готель Diamond elite &Spa порадував своїм комфортом,затишним номером та особливо смачною кухнею.Також дуже хороші басейни і бари,обслуговування на високому рівні.Тому раджу всім цей чудовий тай недорогий варінт..

Добрий день! Не задоволені відпочинком з Поїхали з нами категорично!!! Самі більше не звернемося (тільки в суд з їх приводу) і нікому не радимо!!Це був найгірший відпочинок. Їздили в Болгарію, вже не перший раз і маєм з чим порівняти. Спочатку приїхали в готель, який зовсім не схожий на той, який нам продала менеджер Надія Бащій. Виявляється, вони не відповідають за картинки, які їм надають партнери)), керівник групи в Болгарії Біна взагалі ні за що не відповідає і нічого не знає. Щоб отримати будь-яку інформацію, або передзвонити ходили в інші готелі. Я була одна з дитиною, залишатись в умовах повної антисанітарії не могла. Щоб переселили в інший готель, потрібно було цілий день дзвонити і писати в турфірму і попередньо перерахувати на карту Приватбанку додаткові кошти - знов невідомо за що. Ніякого сприяння, знижки у зв'язку з зіпсованими двома днями з семи , компенсації або хоча б можливості післяоплати додаткових коштів ми не отримали. Щоб переїхати брали таксі за свій кошт, щоб нас забрали- дзвонили представнику в Болгарії. Не відпочинок, а одні проблеми за власні немаленькі гроші. ======================================== Ответ:============================== Шановна пані Мар'яно! Нам шкода, що Ви залишились невдоволені своїм відпочинком. Та дозвольте нагадати Вам, що Ви звернулись до нашої компанії з тим, що Вам потрібен найдешевший тур до Болгарії. І розглядали тільки варіанти 2-зіркових готелів за найнижчою ціною. Менеджер Надія зробила не одну спробу відмовити Вас від ідеї відпочинку в найдешевших готелях Болгарії, оскільки очевидно, що рівень послуг там буде дуже низьким, але Ви, пані Мар'яно, говорили, що усвідомлюєте, на що йдете. Тому менеджер Надія не могла відмовити Вам у наданні послуг. Також дивно від Вас чути про те, що Ви заплатили власні немаленькі кошти, тому надаємо скан-копію договору на туристичне обслуговування, в якому чітко написано, що Ви сплатили 8 755 грн. за 9-денний тур до Болгарії на двох, що включав проживання в готелі з 3-разовим харчуванням, проїзд, трансфер і страхівки на 2-ох. Пані Мар'яно, Ви отримали той туристичний продукт, який придбали у нас, згідно договору і за який Ви оплатили кошти. Очевидно, що при його вартості і рівні готелю, який Ви обрали, він не міг відповідати високим стандартам. Ви висловили побажання, щодо переселення в інший готель. Менеджер Надія не відмовила Вам у допомозі і знайшла спільно з нашими партнерами можливість у високий сезон переселити Вас у кращий готель, що, насправді, є нелегким завданням, оскільки в такий період більшість готелів Болгарії мають 100% заповненість. Звичайно, що Ви були змушені доплатити кошти за те, що Вас переселили до кращого готелю, оскільки попередньо Вами було оплачено за проживання в одному з найдешевших готелів узбережжя. Ви доплатили різницю у вартості готелів. Саме за це Ви і перерахували 2 680 грн. на рахунок Приват-банку. Пані Мар'яно, наша компанія дорожить своєю репутацією, тому наші менеджери в повному обсязі надають інформацію, щодо готелів і турів, якими цікавляться клієнти. Ми не зацікавлені в тому, щоб турист бронював не якісний продукт і залишався невдоволеним. Тому завжди рекомендуємо своїм туристам тільки якісні і провірені варіанти. І дуже шкода, що туристи не завжди дослухаються і цінують наш досвід. Як наслідок, виникають схожі ситуації. Наполегливо рекомендуємо Вам в майбутньому обирати тільки тури до тих готелів, які мають хороші рейтинги, репутацію - це все є доступним в Інтернеті, а також дослухатись до професійної думки менеджерів, які вивчають готелі під час робочих поїздок. Пані Мар'яно, бажаємо Вам у майбутньому правильного вибору і лише позитивних емоцій від відпочинку!