Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1034

А вот отрицательный отдых в отеле даже не опубликовали... ==================== Ответ:============== Все отзывы публикуются только после проверки. Ваш отзыв был проверен и с ответом офиса размещён на сайте.

Здравствуйте,Надежда. Спасибо Вам большое! У нас все очень хорошо! Так не хочется улетать! Нам очень все понравилось) отель шикарный: в Суссе El Kantaoui Center 4* , кормят хорошо, уборка в номерах каждый день, пляж отельный хороший, экскурсии тоже понравились. В общем, мы не ожидали даже, что за такие деньги можно получить такой сервис. Спасибо большое Вашему агентству!

Всем доброго времени суток !!! Вот только вернулась с отдыха в Турции , который был прекрасным , благодаря шикарному работнику Наталье Горбатенко . В слова "шикарному работнику" вкладываю особый смысл. к сожалению , в нашем сегодняшнем мире не все и не всегда могут себе позволить то или иное, но все хотят , и это правда. И хотят , естественно лучшего . И ищут . И ОБЯЗАТЕЛЬНО находят . Но находят тогда , когда люди , работающие в сфере услуг могут выслушать ,услышать пожелания , не отрубить сразу словами :"...нууууу,милочка , за такую цену можете даже не искать ..." А это у нас сплошь и рядом. Складывается впечатление ,что эти работники в сфере услуг сами - миллионеры , которые пришли поглумиться над тобой.... Именно так складывался мой поиск путевок на отдых в этом году .... Желание было комфортно полежать в другой стране за небольшое количество денег ... Сносило голову от презрительных возгласов тур менеджеров , если честно ,даже не хотелось идти к ним в офис и смотреть в глаза..... Но ,отдыхать хотелось пришлось идти . И спасибо Наталье , за теплейший ,разумный, качественный прием !!! Сначала меня выслушали ! Потом услышали ,что важно ! А потом принялись искать ! Искать не просто бездумно , а открывая путевку и перечитывая все от корки до корки ... И знаете , в некоторых звучало :" Нет , сюда я вас не отправлю !" Не долго пришлось искать , и Слава Богу ! Прислушалась к совету Натальи по отелю, по расположению, по климату , по морю, по экскурсиям ... Приобрела путевки и полетели . Что удивило , что Наталья была с нами на связи от чекина в аэропорту , до прилета домой . Сообщая нам все изменения в программе. Отель оказался действительно достойным уважения , хорошие номера , чистая ,уютная , большая территория, чистые бассейны , которых все хватало , к морю недалеко , улица баров возле , приветливый персонал , идущий на решение вопросов , еда - отдельный разговор, подпортила нам фигурки ...ее было много и вкусно , аниматоры заслуживают отдельного уважения - они работали с утра до ночи и с детишками и со взрослыми ... Работа компании Join Up порадовала своей качественностью....Шикарная организация , гиды , трансферы . Все время ждала какой-нибудь осечки с их стороны . Но нет , первый раз не пришлось нервничать , разбираться , переживать . ОТДЫХ - ТАК ОТДЫХ !!!! Всем советую уже Наталью и " Поехали с нами " БЛАГОДАРЮ ЗА ОТДЫХ !

Хочу выразить благодарность агенству и персонально Ростиславу за прекрасную организацию для нас семейного отдыха! Мы летали в Египет и это было наше первое знакомство со страной Красного моря. Летали с маленьким ребенком, поэтому в приоритете были удобства именно для дочки и ее забав. Выбор пал на город Хургада. Отдыхом мы остались не просто довольны, все наши "хочу" были выполнены по полной. Приятно удивлены так же вниманием и заботой работников агенства, которые сопровождали нас онлайн до отеля, а после в процессе отдыха интересовались нашими впечатлениями. Однозначно, это было первое такое яркое путешествие через Поехали с нами ул.Воздвиженская и далеко не последнее! Вы - профессионалы, так как с легкостью подобрали тур и в мелочах подготовили нас к отдыху. Ростислав, Вам от меня, мужа и дочки огромное спасибо!

Оставлю отзыв про свою поездку на Кипр и работу Валерии. Обращаюсь к Валерии уже второй год, так как в прошлом году была полностью довольна выбранным отелем и организацией, то и в этом году решила не мудрить. Валерия предложила разные варианты по разным направлениям, после того, как я определилась с направлением, были предложены разные ценовые категории отелей. Надо отметить, что когда я уже была настроена брать тур, последнее место в отеле было забронировать. Лайк Валерии за быстро подобранную альтернативу. Буквально в тот же день предоплата была внесена. Меня часто начинают терзания по поводу выбранного варианта, на все мои вопросы и сомнения я получила ответы(ещё один лайк за поддержку) и вот таки пришёл день отпуска. Отель новый, место прекрасное, подальше от шумных дискотек и заведений, но при желании туда можно легко добраться. То есть и спать никто не мешает и потусить можно. Море чистое и прозрачное. На дне нашего залива была статуя женщины, приятный сюрприз для тех, кто плавает с маской:) Водный мир не очень разнообразный, но разные рыбки водятся и даже был замечен осьминог! Правда один раз. Возле отеля шла стройка, но никакого шума и гама не было. Персонал на ресепшене был немного странноват, но мы быстро привыкли. Были неприятные штуки вроде залога за фен, но общего впечатления они не испортили. В нашем номере был огромный балкон, можно ходить колесом. И море видно со всех сторон. В общем лучший отдых за последние годы. И недели явно мало!

Персонал работает очень хорошо и одновременно не навязчиво.

Почему не опубликован мой негативный отзыв о работе данного отделения?! Люди должны знать, где работают не профессионалы и хамы! Я так понимаю, что нужно звонить и писать в другие инстанции, которые могут влиять на такие горе-конторки. ====================== Ответ: ======================================== Все отзывы публикуются только после проверки модератором, - это занимает некоторое время. Ваш отзыв уже опубликован.

В агенство обращаемся постоянно. Девочки Валя и Валя уже как психологи знают наши пожелания. Через агенство ездили и в Европу автобусом, и отдыхали в Италии, и в Болгарии 2 раза. Девочки помогали и в оформленнии документов и в выборе отеля, вообще во всем. Всегда все на высшем уровне. Очень рекомендую агенство.

Отдыхали в Тунисе с мужем с 18.07.2017 по 25.07.2017. Мы много где были, много посетили стран, как Европу, так и острова, Азию, Лондон... Раньше не пробовали, и не сотрудничали с "Поезали с нами" но решили рискнуть, ещё и рискнули полететь по Фортуне ***, отель узнали по прилету. Отдельное спасибо менеджеру Елене! все подробно, кратко объяснила, предупредила, разные варианты возможное. Часто в отелях бывает депозит, но по прилету, мы с мужем были приятно удивлена, и рады! Прибыли в отель в 9 утра, заселение как правило начиналось с 14:00, нас заселили намного раньше. Номер уютный, кондиционер, телевизор. Персонал приветливый, обслуживание на высшем уровне. До моря первая линия, пляж чистый, небольшой, зонты, море чистейшее! шезлонги, матрасы, все входило в стоимость. Развлечений и анимации на территории было немного, отель больше для спокойного отдыха. Питание разнообразное и вкусное, много сладостей) Но мы любим более активный отдых, поэтому полежав тюленем и отдохнув два дня на пляже, путешествовали по стране. Также, отдельное спасибо гиду Али, который вёз нас в Сахару! Всем советую и просто настаиваю на этой поездке!!Это просто мега супер!Только после путешествия по стране и увидив всю ту красоту, можно узнать страну, проникнуться ее духом, атмосферой, культурой! Но Сахара просто будуражит,

Хочу поблагодарить компанию "Поехали с нами" и в частности Наталию Горбатенко. Она подбирала нам тур учитывая все наши пожелания и максимально вписываясь в наш бюджет. Наталья настоящий профессионал своего дела и хороший заботливый человек. Спасибо, за отдых! Будем обращаться еще

Спасибо Светлане Козаченко! все грамотно рассказала,в следующем году приеду к ней с удовольствием!)

С поехали с нами я сотрудничаю уже много лет , но девушка с кот. Мы работали уволилась и я нашла Анну ( по ул. Плехановская,65) эта поездка была уже не первой, кот. Анна нам организовывала. Что хочу сказать, мы решили уехать отдыхать за 2 дня и не решили куда, толи в Турцию, толи в в Черногорию , а может даже в Тунис или Грузию ( а это колоссальная работа по подбору предложений)и Анна очень терпеливо и внимательно подбирала нам тур- в итоге пока мы раздумывали - уходили хорошие варианты и мы поняли что хватит думать, надо брать. И вот наконец-то мы решили поехать в Черногорию (3человека). Она даже путёвки на дом привезла ( где это видано?). Вообщем по прибытию нас встречала компания Pulon - и они нам говорят, что мы едем не в наш отель а в другой на 4 дня и потом придётся ещё переезжать в наш(я была возмущена, так как ранее подобного не случалось),но все оказалось очень даже хорошо , т.к. В этой стране если случаются накладки вас поселят в отель высшего класса. Вообщем привезли нас в отель- встретил нас сам хозяин ( очень приветливый и отзывчивый человек)нас поселили в апартаменты с видом на море- это такой Релакс. Через 4 дня мы переехали в нашу бронированную виллу и тут случилось непредвиденное - ночью моя сестра в ванной упала в обморок , разбила себе голову и потеряла память. Я как заядлый путешественник собрала себя в руки начала звонить в компанию pilon ( так как они за нас здесь отвечают)- го ни один(!) из 13 номеров не отвечал, стразовая тоже и тут я решила позвонить Анне( и это в 2 часа ночи) и она ответила и пол ночи тоже пыталась нам помочь, находясь в Украине ( за что ей огромное спасибо), мы Ее конечно напугали . В итоге только к 18 вечера стразовая наконец-то надумала отправить нас в больницу( это хорошо что все обошлось, а если бы было что-то серьёзное?) , компания пилон так и не стала особо интересоваться что да как- они только предложили частного врача за свои собственные деньги. Анна добилась от страховой, чтобы они мне позвонили и сообщили куда нужно обратиться и потом в течение всего отдыха интересовалась самочувствием моей сестры ( вот что значит человек любит свою работу). Мы ей очень благодарны!отдых нас очень понравился и в дальнейшем мы будем продолжать работать с компанией "поехали с нами" в лице Анны, она просто умничка!

31 июля вернулись из hedef beach resort &spa ,Турция, Конаклы. Трансфер встретил- хорошо. Ехали до отеля часа 4, хотя 100 км от Анталии. Приехали в обед и тут был шок-это не ресторан-это столовая, где отдыхающие выстраиваются в очередь за мясом и рыбой(это самое сьедобное). Где не хватает места всем и пришлось походить между рядами в поисках свободного места. Покушали и пошли заселяться, и тут -шок! В номере на семью из троих -два полотенца для рук. Муж 4 раза на рецепшене просил принести еще полотенец, и в часов 9 вечера, перед сном пошел и УРА-дали еще 2 банных больших. В минибаре -1,5 л воды. В 5 звездочном отеле грязно и пыльно. Уборка-это вообще аврал. Они просто приносили принадлежности для ванны или застелали постель. 1 раз поменяли постель и дважды подмели пол. Гид tui Рустам рассказал только о платных экскурсиях и ни слова о ресторане рыбном.  Не располагает к себе.  Хамам на рецепшн заявлен как бесплатный, но берут 40 долларов. Отдыхающих много-персонала мало. Но два дня перед вылетом что-то начало меняться-скатерти на столах, приборы разложены. Вкусная еда. И в конце концов добило -перенос рейса с вечера на утро, а по приезду в аэропорт еще на 2 часа. Завтрак с собой никто не дал. Администрация сделала вид, что не поняли просьбу. Вобщем отдохнули неплохо, если бы не отель. Не рекомендую отель НИКОМУ. И в Поехали с нами не предлагали варианты. Просто выслушали наш вариант и занялись оформлением. Не довольна. Ирину с которой должны были работать - слышала 2 раза по телефону и ни разу не удалось встретиться. За время отдыха не связались ни разу.================ Ответ:===================== Добрый день, Татьяна! Получили Ваш отзыв... При первом телефонном звонке, в момент выявления потребностей, Вы сообщили, что рассматриваете отель Hedef Beach Resort & Spa 5*. На мой вопрос, почему именно этот отель, Вы ответили, что этот отель Вам порекомендовали и уже в течении нескольких дней "ловите" хорошую цену и хотите лететь только туда. Поэтому, другие варианты отелей мы не рассматривали. Относительно того, что мы не связывались с туристами во время их отдыха, могу сказать, что... При выдаче документов туристам, мы акцентируем их внимание на наши контактные данные и уточняем, что если возникают какие-то вопросы, либо ситуации, которые требуют неотлагательного решения, клиенты могут с нами связаться по номеру телефона, который работает 24 часа в сутки (он же Вайбер). И мы делаем все, что от нас зависит. В следующий раз, при выборе тура, будем опираться на мой опыт работы в туризме.

Ездим в отпуск с компанией "Поехали с нами" уже не первый год и всегда сервис на уровне, работаем с офисом на Левобережной - большое спасибо Веронике Рожок за внимание, терпение, клиентоориентированность. Она всегда подбирает оптимальные варианты по соотношению цена-качество. В этом году отдых в Бодруме (Турция) удался как всегда.