Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1053

Только вернулись из Турции, отдыхали в Bosphorus Sorgun Hotel 5*. Отель замечательный, один из лучших в Турции, в которых я была. Есть мелкие недостатки, но в целом все прекрасно. Кстати, недостатки больше относятся к отдыхающим. Как-то создают ужасную грязь в общественных местах, а отельные работники не успевают с этим справляться. Питание и сервис отличные. В номерах есть абсолютно все , что необходимо. Кроме халатов, но по такой жаре это вообще лишнее. Очень порадовал бесплатный мини-бар, такое редко встретишь. Пляж в 100-150 метрах, но прогуляться не сложно, разве что если совсем уже разморило, то можно подъехать на развозке. Благодарим Кристину за профессионализм и прекрасную организацию нашего отдыха!

Еще раз спасибо Марине за наш Великолепный отдых! Отдыхали в Египте, огромное Вам спасибо что посоветовали нам именно отель санрайз даймонд. Отель очень понравился по всем критериям, мы обязательно туда еще вернемся. В Египте мы уже не впервые и отдыхали во многих отелях, поэтому нам есть с чем сравнить. Единственное это только немножко не удобно было что перенесли время вылета, но не смотря на перенос времени Марина с нами была даже на связи в 11 часов ночи, за это ей вообще ОГРОМНЕЙШАЯ благодарность. С этой фирмой летели уже 2-й раз, всегда Вас советую всем знакомым и друзьям, так как сама точно уверенна что отдых пройдет именно по всем нашим пожеланиям и мы в надежных руках.

Ездили отдыхать на Майорку в конце Июня, тур был горящим. Такого шикарного отдыха у меня не было никогда. Девочки из офиса на Нивках, очень приятные, быстро все оформили и ответили на все вопросы. Отель конечно подкачал, в номере не было холодильника и минибара, а летом в жару да на Майорке....сами понимаете, но отель очень чистый, персонал приятный и вежливый. Если и поеду в следующий раз куда-либо, то только через "Поехали с Нами". Особое спасибо менеджеру Даше и Ее коллеге!!!!! Умнички девченки.

Спасибо огромное Ирине Томиной! Очень приятная девушка с пофессиональным подходом к работе. Мы отдыхали в мае в Турции. Идеальный отдых. спасибо огромное!

Хочу поблагодарить за прекрасный сервис - как при оформлении тура, так и в самой поездке. И хоть она была не слишком длинной - пара дней на Кипре - но запомнится надолго. Спасибо)

Приятное сотрудничество увенчалось отличным отдыхом! Остались очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Инессе Рачинской! Желаем успехов и обязательно посотрудничаем в следующем году!

Добрый день! Никогда отзывы не оставляем, но то, с чем нам пришлось столкнуться в этот раз, превзошло все наши худшие ожидания от отдыха. Хотим сказать отдельное "спасибо" нашему турагенту Ане, которая проигнорировала или просто не посчитала нужным принять во внимание наш единственный критерий к поездке - максимальная близость к морю, потому что с нами ехали двое деток. Озвучив расстояние в 400 м от отеля до пляжа - мы конечно же согласились. Получив на руки тур, мы к сожалению (как потом оказалось позже) не проверили то, что "впарила" нам вертлявая сотрудница турагенства, потому как полностью полагались на порядочность этого человека (ведь не первый раз покупали тур у нее). По приезду, размещение отеля нас поразило до глубины души, 400 м на деле оказались 5 км к морю! Трансфер до моря в 10.00 утра обратно в 16.00, поэтому что бы не получить солнечный удар, назад в отель на такси или на маршрутке до площади, но потом все равно пешком 1,5 км под горку. Плюс ко всему, шезлонг и зонт на пляже платный, так как своего пляжа отель вообще не имеет. Комнаты отеля давно не видели ремонта, питание однообразное, кондиционер не охлаждал, а только наполнял комнату запахом рыбы, вид из окна на забор с колючей проволокой... уже к вечеру прибывания в этой "адской дыре" очень хотелось вернуться домой. Гид принимающей стороны нас откровенно избегал, на контакт не шел, на телефонные звонки не отвечал. Обратились на горячую линию, связывались с представителями анекс тура с просьбой переселить нас в другой отель, так как наш абсолютно не соответствовал тому, что нам озвучивали в "поехали с нами". В первый раз нам отказали по причине того, что в период нашего отдыха был курбан байрам и из-за большего наплыва исламских туристов попросту не было свободных отелей. Затем нас переселить помешала хакерская атака, через 4 дня нам предложили отель поближе к морю, но .... за 50$ доплаты в день! А все потому, что информация по расположению отеля была изначально не правдивой и это также подтвердила турагент Аня, даже скрин выслала, что все нормально, отель в 2,5 км!??? Какие к ней претензии? Какая первая береговая линия? - нет не слышала, вы выбрали именно это. Что тут скажешь...клиентоориентированность компании на лицо. Думаю, вам не следует забывать, что мы отдаем свои деньги не просто так, а за определенный комфорт, на который мы рассчитываем, исходя из наших материальных возможностей и из предлагаемых нам услуг. Обращаться к вам больше не будем, разочарованы.========================== Ответ:================== Уважаемая Кристина! Нам искренне жаль, что Ваши впечатления от отеля не совпали с Вашей мечтой. Вместе с тем позвольте Вам напомнить, что вины туристического агентства в этом нет! Кристина, отель выбирал у нас в офисе Ваш муж Виталий (Вы не присутствовали). При этом ему было предложено на выбор несколько вариантов отдыха, и он самостоятельно принял решение согласно единственному критерию – выбрав самый дешевый. Вместе с нашим квалифицированным менеджером Анной он внимательно читал описания отеля и не мог не видеть, что до моря действительно не близко и нужно ездить на шаттл-басе. Ни о каких 400 м речь не шла, в офисе есть другие сотрудники, которые слышали разговор. Напоминаю Вам, Кристина, что получив от Вас сообщение о том, что Вы недовольны выбранным Вами отелем, мы сделали все возможное для Вашего переселения: связались с туроператором Анекс-тур, с принимающей стороной, с отельным гидом. К сожалению, в предложенное для встречи с гидом время Вы на встречу не явились (есть переписка). Ваша семья действительно покупает тур у нас не впервые, и очень жаль, что оставить хороший отзыв о предыдущих удачных поездках Вы не потрудились – а вот обвинить нас время нашлось. Сожалеем о возникшей ситуации. С уважением, Екатерина Березняк, руководитель офиса.

Огромное спасибо менеджеру компании Инессе Рачинской за приятно проведенное время в Анталии! Море удовольствий и впечатлений! Очень рекомендую к сотрудничеству!

Очень благодарны Александру Байдак за путевку Турцию г. Сиде. Все понравилось, особенно отель и обслуживание в нем, а бонус к отдыху были теплое море и песчаный пляж!

Спасибо менеджеру Наталии Андрющенко, гиду Дмитрию Дидуху, водителю Игорю и экскурсоводам Лесе, Марии за хорошо подобранный тур, качественную работу и предоставленную информацию. Туром "Туннель любви + замки Волыни" осталась довольна. С удовольствием поехала б еще раз с этой компанией. Все было на высшем уровне.

Считаю нас постоянным и верным клиентом компании "Поехали с нами"!. Благодарим нашего менеджера -Косуху Анну! За отличную равботу в подборе тура отдыха для нашей семьи!! Как всегда все на высшем уровне!!Благодарим безмерно за достоверность и надежность!Внимание и изучения потребностей каждого клиента! ! Рекомендуем вашу компанию и Анну всем своим друзьям,коллегам!! Приехали из Туниса!!!Отличный отдых в отеле в период с 10.06.2017 по 24.06.2017 в Delphin El Habib 4* .

Отличная компания. Профессиональные менеджеры, отличное обслуживание. Свой отдых всегда организовываем только с "ПОЕХАЛИ С НАМИ".