Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1066

В конце мая 2017 незапланированно решили съездить в Турцию (первый раз) и обратились в несколько агентств в т,ч. "Поехали с нами". Так что нам было с чем сравнивать работу девушек из агентств. Нам помогла в выборе отеля Катя Ковалишина и большое ей спасибо! Отдыхом остались очень довольны, отель Queen's park Le Jardin, все наши пожелания были ею учтены, документы быстро и правильно оформлены, проблем никаких не возникло, только положительные эмоции. Катя, большое спасибо Вам за помощь и за отличный отдых. Отель очень всем рекомендую.В дальнейшем будем обращаться только к Вам и в Ваше агенство.

Хочу поблагодарить Олечку и Сергея за профессиональные консультации и идеальный подбор отеля, а именно Barut Kemer. Отдых был незабываемым. Спасибо Вам большое. Всём Вас рекомендую !!

Хочу сказать большое спасибо Денису и всему его офису, за подобранный тур в Турцию, нам все очень понравилось, отдых удался.

Большое спасибо менеджеру Оксане!!!!Уже не первый раз подбираем тур с "Поехали с нами"и Оксаной.Всегда внимательно и терпеливо выслушает все пожелания,выбирает хорошие отели и пляжи для поездки с ребенком(Египет.Тунис.)Сообщает о изменениях перелета,интерессуется как проходит отдых.Поездками довольны.Спасибо!!!!!

Прекрасное агенство с отличным сервисом. Очень радовала менеджер Екатерина,очень понравилось с ней сотрудничать!

Отлично провели отпуск благодаря агентству "Поехали с нами"! Особую благодарность хотели бы выразить менеджеру Оксане, которая помогла выбрать интересную страну, уютный чистый отель, и поделилась полезными советами. Спасибо за проявленную заботу, своевременную помощь во всех вопросах, яркие впечатления от отдыха и отличное настроение! Путешествуйте с удовольствием :)

В апреле 2017 отдыхали в Xperience Sea Breeze Resort, Шарм-эль-Шейх. Очень понравилось! Спасибо консультанту Софи за подбор тура. Надежный тур - оператор, надежная тур - компания и особенно эрудированому консультанту Софи! Огромное спасибо и добрые пожелания компании и консультанту Софи!

Хочу выразить огромную благодарность за хороший отдых Владе Комаровой. Подобрала тур очень быстро, так же за пару часов все оформила, деньги переводили на карту, все честно. Рассказала о всех плюсах и минусах при выборе тура, без каких либо "подводных камней ", мы с мамой очень довольны, что обратились именно к вам. Отпуск в Турции удался и все благодаря вам.

Огромное спасибо Катюше Романовой за прекрастный отдых в Турции. Катюшка, ты как всегда радуешь нас. Отдыхали с 05.06-12.06 в отеле TT Hotels Pegasos World 5* все просто супер.

Любое путешествие начинается с планирования бюджета, выбора турагентства и отеля. Нам в этот раз очень повезло)) Мы выбрали "Поехали с нами" на Горького, 3б, т.к. нам было удобно заходить к ним сразу после работы. Руководитель офиса Виктория Баннова каждый раз встречала нас как самых дорогих гостей)) она предложила нам отели на наш бюджет и подробно описала каждый из них. Мы выбрали Oz Hotels Sui***** и не ошиблись)) Виктория говорила, что это новый отель, но мы не догадывались, что он открылся за 2 или 3 дня до нашего приезда!!! Все блестело и сверкало! Отдых в новом отеле это особые впечатления! Отель выделяется из остальной массы своим красивым дизайном - при этом без лишней помпезности) Обслуживание качественное и не назойливое. Особенно покорил парень на рецепции своей не наигранной улыбкой и своим "пужяяялуйстаа"))) Кухня очень порадовала - некоторые отдыхающие говорили, что это лучшее питание из всех 8-10 визитов в Турцию) Мне об остальных отелях судить сложно, т.к. это всего 3-й мой визит в Турцию) Были на двух экскурсиях от Anex тур - в Алании и в Памуккале - впечатлений на целый год)) Еще понравилось отношение отельного гида Ислама - отзывчивый и приятный парень) с охотой отвечает на любые, даже самые дурацкие вопросы))) ну, и отдельное спасибо барменам за пиноколаду)) Отзывы раньше никогда не писал, но сейчас пишу этот и пролистываю в памяти каждый день там)) пора опять в отпуск))) Виктория, СПАСИБО!

Для тех, кто отправляется в путешествие впервые и стоит перед выбором тур фирмы либо недоволен пред ведущими компаниями и хочет ее поменять. Хочу порекомендовать сеть « Поехали с нами» ! Мне повезло иметь дело именно с этой тур фирмой. Если оценивать работу по всем критериям от 0-10. Поставила бы 10!!! Грамотный подбор туров, выгодные акции, работа менеджеров меня восхитила. Вот знаете, бывают такие случаи, когда ради продажи тура клиенту замыливают глаза. К счастью я с таким не столкнулась) Все, что мне рассказали совпало с реальностью и превысило мои ожидания) Мне помогли выбрать подходящий тур. Так как ехала с мамой, удивило, насколько лаконично и грамотно подобрали место, чтобы было комфортно нам обоим (номер, развлекательная программа, услуги отэля и месторасположение) . Для меня очень важен подход к человеку и я не промохнулась с выбором менеджера Екатерины. У нее прекрасная работа с клиентами. Приятно иметь дело с профессионалами! Уверенна, вам тоже) Итог такой- Рекомендую! Вы можете не бояться обращаться именно туда, не пожалеете)

Два раза обращалась в данное агентство и, к сожалению, оба раза оказались разочарованием. Отсутствие профессионализма и любой ориентированности на клиента превалирует и процветает. Опишу детальней. Первый раз столкнулась с агентством при приобретении автобусного тура в Болгарию через агентство на пр-т. Голосеевском 70, у Ольги Карцевой. Мы пришли уже с запросом на определенный отель, поэтому задача тур агента была организовать нам транспорт. Приехали мы в турагентство, нам Ольга по монитору указала схему автобуса, мы выбрали наши места согласно схеме (указаны на схеме были даже экраны телевизоров, а при более детальном обсуждении Ольга чуть ли не модель автобуса назвала, и, конечно же, уверила нас в высоких стандартах автобусов для столь длительных поездок). Когда наступил день выезда из Киева, мы "удобно" расположились на не наши места, так как наши места были уже предназначены другим пассажирам. К тому же, автобус, который мы оговаривали и тот, в котором по факту ехали значительно отличались друг от друга. Не было экранов телевизоров, а вместе с ними и адекватного кондиционирования (было то холодно до ужаса, что даже пуховики не спасали, то очень жарко), зато были проваленные сидения и минимальное количество пространства между сидениями, что сделало поездку длинной в 34 часа незабываемой. На обратном пути нам было назначено место встречи и время в памятке туриста. Автобус приехал спустя 3 часа (а на улице зима и холодно). Когда мы высказали недоумение водителю автобуса, он нам предоставил свое расписание заездов по отелям, исходя из которого мы поняли, что задержки со стороны водителя не было. Просто наша памятка не соответствовала расписанию у перевозчика. Так что тут стоит отдельно поблагодарить Ольгу за бдительность и внимание к деталям. 3 часа на морозе в ожидании перед поездкой обратно нам запомнится надолго. После приезда в Киев решила, что за турами обращаться в "Поехали в нами" больше не стоит. И вот вновь пришло время отпуска, мы с друзьями едем в Черногорию, проживание оформляем отдельно, понадобился только билет. Вновь обратились к "Поехали с нами", так как подумала, что же может быть сложного в такой простой, казалось бы на первый взгляд, операции как покупка авиа билета. Но нет, и тут возникли сложности, к моему огромного сожалению. Нам выставили счет, а вместе с ним и договор с указанием суммы платежа. Мы отправили деньги согласно заявленной стоимости и уже, на радостях, что вопрос с приобретением билета закрыт, уже и забыли думать о билетах. Но, на следующий день нам перезванивает агент (Ирина Васина) и сообщает, что сума заказа изменилась. Довольно странный подход, сразу отмечу, и ранее никогда с этим не сталкивалась. Мое понимание, что если клиент оплатил заявленную суму, получил подписанный договор, и на этом его обязанности заканчиваются, не нашло отклика у тур агентов компании "Поеахли с нами" по адресу Героев Сталинграда 8. К тому же, в выяснении сложившейся ситуации директор Ольга мне подчеркнула, что они со мной поступили еще очень даже честно, а могли бы и вовсе посадить на другой рейс и сказать мне что необходимый мне рейс был отменен. Неужели так это турагентство тоже поступает? Поэтому, уважаемые туристы, просто хотела бы вас предупредить, что и с вами может случиться то же самое - трехчасовое ожидание автобуса на улице в зиму, несоответствие транспорта обещанному, изменение стоимости тура/билета ПОСЛЕ его оплаты и согласование цены. Удачных поездок всем, и только положительных эмоций и чувства удовлетворенности от работы турагентства «Поехали с нами», а агентству только пожелаю совершенствоваться (если есть желание) дабы ваши клиенты были вами довольны и было желание обращаться к вам вновь.===================== Ответ:=================== Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! В сложившейся ситуации, нашей вины нет, нас оператор поставил так же перед фактом, официальный ответ от оператора мы Вам предоставили, так же предложили вернуть всю сумму за авиабилет! Хорошего Вам дня и хорошего настроения! С уважение, руководитель офиса.