Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1424

Вот наконец собрались с мыслями по прошествии месяца, именно этого времени нам было необходимо, чтобы хоть как-то постепенно отходить от впечатлений, полученных на отдыхе в Египте. Отдых был великолепен от первого вступлению на землю Шарм-Эль-Шейха до горестных прощаний с этим маленьким раем. Отель подобрали-Sultan Gardens Resort, показал он себя на 5 с двумя плюсами, почему не с тремя, ну в каждом месте есть свои маленькие минусики. Но общее впечатление они совсем не испортили. Конечно о проведённом отдыхе можно было бы часами расписывать, но надо по сути, а именно спасибо большое, команде "Поехали с нами"! Отнеслись с более чем серьёзным подходом, приятный коллектив, море позитива. Отдельное спасибо Марине Станиславовне. В общем успехов всей команде, неиссякаемого потока туристов и оставаться всегда на высоте. Так держать! P.s. Конечно я не мог бы забыть сказать отдельное большущее спасибо Наталье! ^_^ За проделанную работу, проявленный энтузиазм, хорошее настроение, отзывчивость и тщательно подобранную для нас счастливую неделю, впечатления от которой уж точно навсегда останутся в памяти =)

Спасибо большое,компании и лично нашему менеджеру Алексею Морозу!отдохнули отлично!сначала мы никак не могли определиться с направлением,хотелось и что б для ребенка(4года) было хорошо и чтоб взрослым было не скучно,Алексей намучился с нами ))))!Так что спасибо ему за терпение и понимание!в итоге мы решили сыграть в рулетку Фортуна 5" Египет Хургада,все сложилось отлично!отель прекрасный,море шикарное!попали в Санни Дейз эл Паласио!все прошло замечательно,главное ребенок доволен аниматоры были на высоте!еще раз спасибо компании,обязательно придем к вам снова!)))

1. Очень плохо, что ваш модератор удаляет отрицательные отзывы (закон Украины о доступе к информации) Отзыв был написан 05,05,2014 2. Региональные менеджеры не владеют информацией о акциях и услугах самой компании. Пример - на сайте "черным по белому" написано о туре в рассрочку. При моем обращении в региональный офис (Кривой Рог) менеджер мне "популярно объяснила" что "они" не оказывают данной услуги. 3. Возникает вопрос - данная услуга является не более как неправдивая информация с целью завлечения клиентов? либо региональные менеджеры не компетентны в своей работе. ____________________________________________________________________________________________ Услуга не является фикцией, а предоставляется рядом офисов. Если Вам необходима информация по конкретному региону - напишите, - мы Вам ее предоставим. Отзывы мы не удаляем. Перед публикацией отзыв проходит через офис - мы стараемся выяснить причину. С уважаением, центральный офис.

Если Вы хотите поехать отдохнуть с помощью этой компании, ПОЖАЛУЙСТА, не приходите а этот офис. После трех посещений и настойчивого игнорирования сотрудниками ОЧЧЧень потенциального клиента, я обратился к другим...__________________________________________________________________________________________ Уважаемый Алексей, добрый день. Мы ни в коем случае Вас не игнорировали. После запроса Вами информации по горящим предложениям, мы сразу подобрали для Вас некоторые варианты. На следующий день мы Вам перезвонили, но связи с Вами не было. Через день Вы пришли к нам и мы сообщили, что на следующий день у нас будет акция "Счастливая пятница" и мы подберем для Вас варианты со скидкой. Пообещали перезвонить в 11. В 10 утра Вы сочли, что мы Вас проигнорировали, хотя ровно в 11, как и договаривались, мы перезвонили Вам с подборкой туров. Извините, но мы сделали все возможное, чтобы подобрать Вам именно то, что Вам нужно. Если все-таки Вы сочли, что что-то было не так, - приносим свои извинения. С уважением, руководитель офиса Иванченко Ольга.

Хочется обратить внимание на некомпетентность региональных офисов в некоторых вопросах. Пример - предлагается "тур в рассрочку", иду оформлять тур в офисе в своем городе (Кривой Рог). По факту менеджер мне популярным языком обьясняет что "...мы не предоставляем данную услугу..." Прлучив "от ворот- поворот" возвращаюсь домой к компьютеру, захожу на сайт. Еще раз внимательно перечитываю правила, задаю этот-же вопрос он-лайн консультанту. Консультант вместо того что-бы уточнить кто/где/когда из региональных менеджеров не знает о условиях компании в которой он работает (в частности о туре в рассрочку) просто мне написала - обратитесь в "....другой офис" Мне необходимо объездить все 4-е офиса в моем городе, или лучше охватить сразу всю область?_____________________________________________________________________________________ Уважаемый Сергей, добрый день. Действительно, услуга кредитования предоставляется не всеми офисами "Поехали с нами". Это зависит от технических и юридических моментов. Учитывая Ваше замечание, мы обязательно добавим информацию об этом на сайт в раздел "Кредитование". Спасибо за замечание. С уважением, директор по маркетингу сети "Поехали с нами", Яблонская Александра.

Уважаемые туристы! я столкнулась с ОЧЕНЬ хамским поведением руководителя офиса по ул.Лютеранской,13 ГУЛЬКО ИРИНЫ И её мужа ИГОРЯ! меня послали на ... мужской детородный орган прямым текстом, при своих же работниках. При чём я не сказала ни одного хамского слова, всего лишь ожидала в офисе выдачу документа, срок подготовки которого прострочен. Я с такими ХАМАМИ ещё не встречалась, и ВАМ не советую._____________________________________________________________________________________ Уважаемая Юлия, Вы рассуждаете односторонне, рассматривая ситуацию только с одной стороны, в то время, как необходимо посвятить людей в детали данного инцидента. Вы не являетесь и не были нашей клиенткой, вы обратились к нам в офис с просьбой вписать ребенка в загранпаспорт за 1 день (при стандартных сроках 3 дня), при этом обещая, что прийдете к нам бронировать тур, только вклейте ребенка. Мы в крайние сроки вписали Вам ребенка в паспорт, что вообще не является нашей обязанностью – это дополнительная услуга и сервис для наших клиентов, но Вы пришли в 9 утра и стали возмущаться, почему еще не принесли Вам паспорт. Вам сообщили, что паспорт будет к 13.00, но это Вас не устроило т.к Вы собирались бронировать тур (не у нас т.к. Вам где-то пообещали больше скидку) и Вам срочно до 15.00 нужно отдать документы на визу. При этом Вы мешали работать всем менеджерам в офисе. Менеджер культурно попросила Вас прийти к 13.00 на что Вы сказали, что никуда не пойдете и будет сидеть в офисе. Также акцентирую внимание на том, что моя менеджер проделала большую работу по подбору Вам наиболее подходящего предложения. Вы сказали, что Вам все равно и на нашу работу плевать. Вам нужно и ВСЕЕЕ. Мы также люди и должны уважать себя и свою работу. Дорогие и любимые туристы, Вы очень часто забываете, что менеджеры тоже люди и нужно относиться к ним точно также как вы хотите, чтобы относились к Вам. Вы считаете, что менеджер Вам должен, и вы можете неуважительно относиться к другим людям, считая что Вы "заплатили" деньги. Если честно, просто не выдержали нервы от хамства и неуважения к менеджерам и лично к себе. У нас есть наши постоянные туристы, которые всегда говорят спасибо и заходят просто так, чтобы поздороваться и сказать доброе утро и это вдохновляет и дает силы и желание работать дальше. С уважением, руководитель офиса Ирина Гулько.

Спасибо огромное Оле и Саше за организацию нашего незабываемого отдыха.Обязательно будем обращаться еще и еще и только к Вам. Спасибо!!!

Туроператор Ирина посоветовала выбрать мне определенный отель.В последующем я непременно буду обращаться к этому туроператору за приобретением новых увлекательных поездок.Естественно буду всем желающим путешествовать советовать обращаться в эту туристическую фирму.Спасибо большое Ирине за чудесный отдых в Греции.

Лариса Мелешко, спасибо Вам огромное! с Вашей помощью у нас было шикарное беззаботное свадебное путешествие в Испанию! Встречи, трансферы, гиды - всё прошло на высшем уровне! Спасибо Вам за рекомендации по экскурсиям, мы побывали в удивительных местах и городах! Вы - настоящий профессионал и чудесный человек! Спасибо большое!

Были в Хургаде "Festival Le Jardin Resort 4". Отдохнули супер, питание отличное, все очень вкусно, особенно десерты! Басейны отличные. На баре добрые Ребята, Али лучше всех))) Море теплое, чистое. Вобщем Анекс тур молодцы! Огромное спасибо Оксана Бутенко за увлекательное путешествие)))

Уважаемая компания "Поехали с нами"! Я воспользовалась услугами Вашей компании. Работой Вашей компании, а именно менеджера Алексея Москалика я очень довольна. Организация отдыха по туристической путевке в готель Akbulut город Güzelçaml?, прошла на высшем уровне. Работа компании очень слажена и четкая. Я планирую еще воспользоваться услугами компании "Поехали с нами". Я очень благодарна Вашей компании и именно Вашему менеджеру Алексею Москалику.

Огромная благодарность всем сотрудникам "поехали с нами" в особенности Юлии!За отличный отдых в турции (отель Club Boran Mare Beach 5*) С компанией "поехали с нами "сотрудничали впервые Все очень понравилось...Так держать!!!

Девочка менеджер не смогла мне ничего подобрать толком, и по голосу было слышно, что ей вообще всё-равно на клиента, да и голос у неё странный, я периодически не понимала что она говорит, то ли она картавит, она видимо там сидит лишь бы з\п платили, а свои обязаности выполнять не хочет. Обратилась в другую тур фирму, так там такие приятные голоса, и сразу подобрали мне то, что мне нужно._______________________________________________________________________________________ Добрый день, уважаемая Илона. Да, действительно, менеджер картавит. Но ставить это в вину человеку мы не можем. Также не могу найти запрос на подбор тура. Если бы Вы запросили конкретную информацию по конкретным странам, то эта заявка была бы в системе, и мы обызательно бы ее отработали. В любом случае, если мы доставили Вам какие-либо неудобства, просим прощения и приглашаем к нам в офис - мы обязательно подберем Вам именно то, что Вам нужно. С уважаением, руководитель офиса, Александр Бутенко.

Огромное спасибо т.а "Поехали с нами" и лично Аленочке Юрковской за прекрасно подобранный и главное организованный отдых в Греции на о.Ситония.!!Были в Греции первый раз и ехали с маленькой дочкой(1,9г),переживали за все!! Но к огромному удовольствию отдых прошел великолепно!Чудная природа, чистейшие море и пляжи, отличное питание и обслуживание (отель Lagomandra Beach 4*). Будем ездить только с Вами! Спасибо! P.S Вам побольше таких сотрудников как Аленочка!Молодец!!