Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1425

Хотим сказать огромное спасибо Валерии за прекрасный отдых в Шарм Эль Шейхе. Понравилось то, что Валерия дала нам ответы на все наши 1000 вопросов об отеле, экскурсиях, визах и т.д. Придраться не к чему, все было просто великолепно. Конечно же, мы будем рекомендовать это агенство нашим друзьям.

Ездили в тур НЕДЕЛЯ В КАРПАТАХ, условия-супер, сервис-супер,программа-супер. Всем кто любит активный отдых - рекомендую, скучать не придется. Увидели много интересных и красивых мест, получили незабываемые впечатления. Спасибо менеджеру тур. агентства Елене Осташко за предложенный вариант тура.

Спасибо большое менеджеру Алене за хорошо подобранный отдых в Болгарии на Золотых песках.Очень понравилось!Автобус комфортабельный,отель хороший,питание тоже отличное.Отдых удался!)

Благодарю Юличку за оказанное терпение, внимание, замечательное отношение и профессиональную работу! Полное сопровождение по всем вопросам до самого нашего возвращения!!! Спасибо Вам огромное за подбор отличного тура для замечательного отдыха. Положились на Вас и отдохнули просто замечательно! Побольше бы таких работников и ТурАгенств! Теперь только поедем с Вами! Удачи Вам и желаю приятных, позитивных и не капризных клиентов!

Хочу поблагодарить Рябцеву Екатерину за профессиональный и ответственный подход к организации отдыха. Отдыхали в Sailors Park c 31.05.2014 по 17.05.2014 г. Территория отеля маленькая, но чистая и ухоженная. Кормят вкусно и разнообразно. Персонал внимательный и приветливый. Есть бесплатный Wi-Fi. Номера небольшие, но чистые, убирают каждый день независимо оставляете чаевые или нет. Обязательно следующий свой отпуск будем планировать с Вами! Спасибо, Катя!

Хочу выразить свою благодарность туристическому агенству "Поехали с нами". В часности Валерии Борчан. За чудесный отдых. Впервые ездили отдыхать заграницу. Очень переживали. Валерия, нас успокоила всё расказала. Подобрала нам чудесный отель в Египте. Учитывая все наши пожелания. Отдых не забываемый. Спасибо большое. Будем советовать своим друзьям.

Доброго времени суток! Услугами данного агентства пользуюсь первый раз, но надеюсь, не последний. Я работала с менеджером Татьяной Колесник. Что могу сказать: замечательный и отзывчивый специалист, слово не расходится с делом, если чего-то не знает - обязательно уточнит и перезвонит. Сервис самого агентства не навящев, но продуктивен. Организация отдыха прекрасная. Спасибо Вам большое.

Вот наконец собрались с мыслями по прошествии месяца, именно этого времени нам было необходимо, чтобы хоть как-то постепенно отходить от впечатлений, полученных на отдыхе в Египте. Отдых был великолепен от первого вступлению на землю Шарм-Эль-Шейха до горестных прощаний с этим маленьким раем. Отель подобрали-Sultan Gardens Resort, показал он себя на 5 с двумя плюсами, почему не с тремя, ну в каждом месте есть свои маленькие минусики. Но общее впечатление они совсем не испортили. Конечно о проведённом отдыхе можно было бы часами расписывать, но надо по сути, а именно спасибо большое, команде "Поехали с нами"! Отнеслись с более чем серьёзным подходом, приятный коллектив, море позитива. Отдельное спасибо Марине Станиславовне. В общем успехов всей команде, неиссякаемого потока туристов и оставаться всегда на высоте. Так держать! P.s. Конечно я не мог бы забыть сказать отдельное большущее спасибо Наталье! ^_^ За проделанную работу, проявленный энтузиазм, хорошее настроение, отзывчивость и тщательно подобранную для нас счастливую неделю, впечатления от которой уж точно навсегда останутся в памяти =)

Спасибо большое,компании и лично нашему менеджеру Алексею Морозу!отдохнули отлично!сначала мы никак не могли определиться с направлением,хотелось и что б для ребенка(4года) было хорошо и чтоб взрослым было не скучно,Алексей намучился с нами ))))!Так что спасибо ему за терпение и понимание!в итоге мы решили сыграть в рулетку Фортуна 5" Египет Хургада,все сложилось отлично!отель прекрасный,море шикарное!попали в Санни Дейз эл Паласио!все прошло замечательно,главное ребенок доволен аниматоры были на высоте!еще раз спасибо компании,обязательно придем к вам снова!)))

1. Очень плохо, что ваш модератор удаляет отрицательные отзывы (закон Украины о доступе к информации) Отзыв был написан 05,05,2014 2. Региональные менеджеры не владеют информацией о акциях и услугах самой компании. Пример - на сайте "черным по белому" написано о туре в рассрочку. При моем обращении в региональный офис (Кривой Рог) менеджер мне "популярно объяснила" что "они" не оказывают данной услуги. 3. Возникает вопрос - данная услуга является не более как неправдивая информация с целью завлечения клиентов? либо региональные менеджеры не компетентны в своей работе. ____________________________________________________________________________________________ Услуга не является фикцией, а предоставляется рядом офисов. Если Вам необходима информация по конкретному региону - напишите, - мы Вам ее предоставим. Отзывы мы не удаляем. Перед публикацией отзыв проходит через офис - мы стараемся выяснить причину. С уважаением, центральный офис.

Если Вы хотите поехать отдохнуть с помощью этой компании, ПОЖАЛУЙСТА, не приходите а этот офис. После трех посещений и настойчивого игнорирования сотрудниками ОЧЧЧень потенциального клиента, я обратился к другим...__________________________________________________________________________________________ Уважаемый Алексей, добрый день. Мы ни в коем случае Вас не игнорировали. После запроса Вами информации по горящим предложениям, мы сразу подобрали для Вас некоторые варианты. На следующий день мы Вам перезвонили, но связи с Вами не было. Через день Вы пришли к нам и мы сообщили, что на следующий день у нас будет акция "Счастливая пятница" и мы подберем для Вас варианты со скидкой. Пообещали перезвонить в 11. В 10 утра Вы сочли, что мы Вас проигнорировали, хотя ровно в 11, как и договаривались, мы перезвонили Вам с подборкой туров. Извините, но мы сделали все возможное, чтобы подобрать Вам именно то, что Вам нужно. Если все-таки Вы сочли, что что-то было не так, - приносим свои извинения. С уважением, руководитель офиса Иванченко Ольга.

Хочется обратить внимание на некомпетентность региональных офисов в некоторых вопросах. Пример - предлагается "тур в рассрочку", иду оформлять тур в офисе в своем городе (Кривой Рог). По факту менеджер мне популярным языком обьясняет что "...мы не предоставляем данную услугу..." Прлучив "от ворот- поворот" возвращаюсь домой к компьютеру, захожу на сайт. Еще раз внимательно перечитываю правила, задаю этот-же вопрос он-лайн консультанту. Консультант вместо того что-бы уточнить кто/где/когда из региональных менеджеров не знает о условиях компании в которой он работает (в частности о туре в рассрочку) просто мне написала - обратитесь в "....другой офис" Мне необходимо объездить все 4-е офиса в моем городе, или лучше охватить сразу всю область?_____________________________________________________________________________________ Уважаемый Сергей, добрый день. Действительно, услуга кредитования предоставляется не всеми офисами "Поехали с нами". Это зависит от технических и юридических моментов. Учитывая Ваше замечание, мы обязательно добавим информацию об этом на сайт в раздел "Кредитование". Спасибо за замечание. С уважением, директор по маркетингу сети "Поехали с нами", Яблонская Александра.

Уважаемые туристы! я столкнулась с ОЧЕНЬ хамским поведением руководителя офиса по ул.Лютеранской,13 ГУЛЬКО ИРИНЫ И её мужа ИГОРЯ! меня послали на ... мужской детородный орган прямым текстом, при своих же работниках. При чём я не сказала ни одного хамского слова, всего лишь ожидала в офисе выдачу документа, срок подготовки которого прострочен. Я с такими ХАМАМИ ещё не встречалась, и ВАМ не советую._____________________________________________________________________________________ Уважаемая Юлия, Вы рассуждаете односторонне, рассматривая ситуацию только с одной стороны, в то время, как необходимо посвятить людей в детали данного инцидента. Вы не являетесь и не были нашей клиенткой, вы обратились к нам в офис с просьбой вписать ребенка в загранпаспорт за 1 день (при стандартных сроках 3 дня), при этом обещая, что прийдете к нам бронировать тур, только вклейте ребенка. Мы в крайние сроки вписали Вам ребенка в паспорт, что вообще не является нашей обязанностью – это дополнительная услуга и сервис для наших клиентов, но Вы пришли в 9 утра и стали возмущаться, почему еще не принесли Вам паспорт. Вам сообщили, что паспорт будет к 13.00, но это Вас не устроило т.к Вы собирались бронировать тур (не у нас т.к. Вам где-то пообещали больше скидку) и Вам срочно до 15.00 нужно отдать документы на визу. При этом Вы мешали работать всем менеджерам в офисе. Менеджер культурно попросила Вас прийти к 13.00 на что Вы сказали, что никуда не пойдете и будет сидеть в офисе. Также акцентирую внимание на том, что моя менеджер проделала большую работу по подбору Вам наиболее подходящего предложения. Вы сказали, что Вам все равно и на нашу работу плевать. Вам нужно и ВСЕЕЕ. Мы также люди и должны уважать себя и свою работу. Дорогие и любимые туристы, Вы очень часто забываете, что менеджеры тоже люди и нужно относиться к ним точно также как вы хотите, чтобы относились к Вам. Вы считаете, что менеджер Вам должен, и вы можете неуважительно относиться к другим людям, считая что Вы "заплатили" деньги. Если честно, просто не выдержали нервы от хамства и неуважения к менеджерам и лично к себе. У нас есть наши постоянные туристы, которые всегда говорят спасибо и заходят просто так, чтобы поздороваться и сказать доброе утро и это вдохновляет и дает силы и желание работать дальше. С уважением, руководитель офиса Ирина Гулько.

Спасибо огромное Оле и Саше за организацию нашего незабываемого отдыха.Обязательно будем обращаться еще и еще и только к Вам. Спасибо!!!