Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1468

Не рекомендую пользоваться услугами Поехали с нами по таким причинам: 1) менеджер предлагает только "удобные", выгодные для агентства туры. Т.е. втюхивают "залежалый" товар. Обзоры, отзывы предлагаемых отелей неправдивы, в чем можно убедиться, прочитав информацию на других авторитетных тур ресурсах. 2) менеджеры нагло врут. Мой менеджер заявляла что выбранный мною отель на нужный мне период - занят, а ее коллеги из других офисов готовы были продать этот же тур на нужные мне даты. У операторов так же были эти туры в наличии. 3) за день до вылета я просил сообщить менеджера о возможных задержках вылета. Она проигнорировала. В день вылета не отвечала на звонки. Другой менеджер из ее офиса взялась помочь но не смогла... Рейс задержали на 1,5 часа. Перевозчик об этом на своем сайте не сообщил. 3) за 2 дня до вылета я попросил в письме менеджера уточнить возможные задержки обратного вылета. За сутки она ответила, что уточняет у авиа перевозчика и больше на связь не выходила. не отвечала на звонки и письма. Местный представитель туроператора так же дал понервничать. Сперва ошибочно указал время вылета на 12 часов раньше нужного! а потом, для экономии на трансфере привез пассажиров двух рейсов в аэропорт за 4,25 часа до нашего вылета.______________________________________________________________________________________________ Добрый день, Александр!!! Благодарим Вас за отзыв, нам важно мнение каждого нашего клиента, Ваши замечания помогают нам совершенствоваться!!! 1) Мы работаем с нашими партнерами и отелями в системе он-лайн бронирования, то есть видим наличие номеров в реальном времени, иногда, с разницей в час информация по наличию может меняться от 2-х до 10-ти раз, это связано с тем, что клиенты из разных стран могут бронировать и аннулировать номера в течении дня и если менеджер озвучил Вам отсутствие мест в отеле, то это может означать только то, что в данную минуту их действительно не было. Нам абсолютно нет резона дезинформировать клиента и предлагать другие варианты размещения, если у клиента есть готовое решение по туру. 2) Накануне Вашего вылета менеджер проверила время вылета на наличие изменений в расписании, таковых не было (подтверждением факта проверки времени вылета менеджером есть запись телефонного звонка на Ваш номер на кануне вылета). Так как в день Вашего вылета были не очень благоприятные погодные условия, время вылета было смещено. К сожалению, на эти моменты мы влиять не можем, как и заранее их предугадать (погодные условия). 3) Каждый менеджер, не смотря на то, что он имеет право на выходные, в выходные работает в дежурном режиме. В день Вашего звонка именно дежурный менеджер ответил на Ваш звонок. Чтобы найти Ваш заказ, номер Вашего рейса и разобраться в сути возникшей проблемы потребовалось 10 минут времени, по истечению которых Вам перезвонили, но с Ваших слов проблема была исчерпана, так как Ваши фамилии были в списках на рейс. 4) Обратное время вылета и организации трансфера априори контролируется принимающей стороной и информация предоставляется в отель. Время выезда в а/порт обусловлено своевременным прибытием самолета в а/порт (рейс на Пулу чартерный, то есть не имеет стабильного расписания), погодными условиями, и прочими факторами, которые агентство и менеджер в частности, контролировать не в силах. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, обращайтесь к нам в будущем, мы обязательно учтем все недочеты и примем все зависящие от нас меры, чтобы сделать Ваш последующий отдых более комфортным!!!

ОГРОМНОЕ СПАСИБИЩЕ за профессионализм, индивидуальный подход, внимательность, высочайшую квалифицированность, лучезарность и позитив Юлии Семко!!!! Подробнейше рассказала о возможных вариантах отдыха, тщательно подошла к выбору виллы, учла все наши пожелания. Консультация просто на высочайшем уровне- получили ответы на все интересующие вопросы, даже более, очень пригодились все советы на отдыхе! Благодаря Юличке отдых удался на все 100!!!!! Спасибо огромное всей команде агенства- вы умнички!!!!!! Юличке вообще низкий поклон! Профессионал с большой буквы и просто очень веселый и приятный человечек! :*

Сделайте, пожалуйста, предложение по 4-х комнатной квартире, желательно, с ремонтом, веденную в эксплуатацию.Если нет ремонта, с состоянием "после строителей".

Спасибо Лидии Харевич за отлично организованный отдых. Был в Дубай, август 2013. Подобрала хороший отель, все быстро оформила, подробно все рассказала и объяснила. Мой первый самостоятельный отдых за границей удался :))

Очень хотелось бы поблагодарить турагентство "Поехали с нами" и Лену Федосееву за наш замечательный отпуск на Кипре!!!! Леночка , спасибо Вам, нам очень понравилось!!!!!Замечательная страна, потрясающе красивое, чистое и теплое море, вкусная кухня, добрые и отзывчивые люди:) С нетерпением ждем следующих путешествий с Вами :)!!!!

Первый раз воспользовались услугами "Поехали с нами" и не разочаровались! Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджерам Ирине и Ольге за профессионализм и терпение в подборе и организации тура в Грецию! Отличный отель с прекрасным соотношением цена-качество, быстрое открытие визы, все пожелания учтены - остались очень довольны отдыхом!

Отдыхала в Турции (август 2013) с сестрой и двумя детьми. Очень долго выбирали отель в котором было бы уютно и нам и детям...в итоге выбрали отель Pegasos Royal Resort 5*, в 30 километрах от центра города Аланья. Отель находится в красивом месте, рядышком собственный песчаный пляж. Отдохнули хорошо, привезли массу положительных эмоций. Хочу поблагодарить Юлию Балан за организацию замечательного отдыха.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Поехали с нами, в частности, Екатерине Гранат и Анне Ерошенко за оперативную работу, внушение доверия иногородним клиентам))) и организацию прекрасного отдыха в Шармель-Шейхе в августе 2013 года. Катенька - умница, отличный работник, умеющий уговорить и понять. Вниманию иногородних клиентов: "Не бойтесь электронного обмена информацией с компанией Поехали с нами, 21 век на дворе)))". Спасибо огромное

Большое спасибо за то,что помогли подобрать такое замечательное место для нашего отпуска!Было очень приятно видеть как девочки заинтересованы в своей работе.Учли абсолютно все наши пожелания и отдых прошёл" на ура" и оправдал все наши ожидания!))Девчонки-молодцы,рекомендую всем!

сейчас отдыхаем в созополе. При отъезде из Днепропетровска ждали автобус почти 3 часа. Пожалуйста, уточните точное время отправления 10 сентября из созополя,чтобы снова не пришлось ждать полдня отправки

Огромное спасибо менеджеру по туризму Ирине,которая помогла организовать отдых в Черногории.Информация по поездке от нее соответствовала действительности на все 100.(перелет,встреча,проживание).На все вопросы,интересовавшие меня получал исчерпывающий ответ(к поездке готовился давно-наобщался!-есть с кем сравнивать).Главное-к каждому клиенту умеет ненавязчиво найти подход!Знакомым буду рекомендовать поездки только с "Поехали с нами"!Отдых просто БОМБА!Агенству-хороших туристов,туристам -хорошего отдыха!

Отдельная благодарность Наташеньке Килимович за организацию тура в Турцию. Отель Justiniano club park conty, 2-е взрослый и ребенок 2,5 года. Тпереь про отель: Мы очень хорошо отдохнули. Отпуск удался на все 100% и никакие мелочи не испортили нам настроение. Сначала о минусах: 1. Ощущение, что попал в цивилизованный крым..настолько много русских, ну и соответственно менталитет отдыхающих))) это не напрягало, мы были осведомлены 2. Запущенные детские зоны, раздолбанные машинки, домики горки, никакой мини-клуб. 3. Номер к 14-00 готов не был, ждали возле номера и смотрели как делали нам уборку 4. Залепанные и в пятнах торшеры в номере, не было одной лампочки и вырванная розетка. Все остальное - на уровне. У нас был номер с плазменной панелью, хорошо работающим кондишном, большой по площади. 5. крутой спуск в море и камни. 6. Не пологий пляж, он резко спускается к морю. Теперь о плюсах: 1. Питание - все свежее и всего много, стандартный набор блюд для Турции (и в 3-х и 4-х звездах приблизительно одинаковое питание). Мне было все вкусно по моим предпочтениям, муж-мясоед не страдал)))) Очень много всего готовилось прямо при тебе, курятины в любом виде - немеренно. 2. НИкогда не останешься голодным, в течение всего дня где-то что-то готовят жарят и парят. Сынуля полюбил кондитерскую с тортиками 3. 2 долл. чаевых значительно улучшали качество уборки. 4. Огромнейшая красивенная территория, все цветет и пахнет, было место где можно погулять, для нас это было актуально. Отель добротный, капитальные здания. 5. Вольеры с животными - обезьяны, белки, попугаи, зоопарк с птичками, цесарки прям по территории ходят. 6. Сервис хороший, но там такой поток людей)))) персоналу можно посочувствовать. 7. Чисто, красиво, за всем хозяйством ухаживают (правда нашим русским нужно еще научиться вести себя культурно и не сорить бычками и пластиком на пляже..) 8. горки хорошие, бассейны чистые 9. детский бассейн - пресная вода и навес - спасались в солнцепек именно там 10. Всех отдыхающих всегда чем-то развлекали, все организованно по интересам и ненавязчиво. 11. Удачное планирование территории в том плане что все развлекательные мероприятия и шум от них до нас не доставал, мы спали спокойно и днем и ночью))) 12 Доброжелательная атмосфера во всем отеле. ПОГОДА БЫЛА СКАЗКА!!! по прилету в Киев мы замерзли, так тут было холодно по сравнению с Турцией... Море тепленькое и чистенькое Принимающая сторона...ну что сказать, мы летали от Тез-Тура в свое время и конечно во время поездки в отель было много информации: валюта, страна, основные слова, какие-то особенности...ну хоть что-то рассказывали. В этот раз девочка конечно не напрягалась, но и вопросы ей туристы не задавали. До отеля мы добрались за 1ч. и 20мин. это с остановкой. Долетели отлично и туда и обратно. Рядом есть рынок, ходили туда за сладостями. минут 15 ходьбы. Из дополнительных расходов получился только фреш и кукуруза. Еще машинки сыну покататься. Сейф-залог, полотенце - залог. Наполнение мини-бара очень удобно. На наш период нам выдали 2 карточки на воду, колу, фанту и спрайт на каждую карточку. 1-л каждого напитка. Вода везде бутилированная и доступная. В любой точке отеля. детского меню нет но мы не страдали, ребенок ест уже все и был разнообразный набор блюд без добавок острых приправ и соусов. Итог: Все замечательно. Единственное что - в следующий раз будем выбирать отель с лучшей детской зоной, точнее более новой)))) и песочным пляжем. Отель хороший, там много семей отдыхает, он просторный и зеленый, там красиво, но ребенок для него маловат. Вот со школьниками туда - самое то. Может кому-то будет интересно: паковать чемодан лучше в отеле, это стоит 5 долл. В Аэропорту - 10 долл))) ВОт так вот.

Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность Дашеньке Селезневой, которая нас консультировала и помогала выбрать нам отель! Учла все наши пожелания, возможности, всегда ставила в известность. Переживала и беспокоилась, что очень грело душу, значит, человечек работает на совесть, а не "лишь бы впарить что-то"!!! Наш первый вылет за границу и отдых просто незабываемый! Мы безумно счастливы и впредь будем работать только с этим агенством! P.S. Также отдельная благодарность Tez Tour. Замечательная компания, которая умеет создать отдых на достойном высоком уровне!!!