Відгуки про «Поїхали з нами» в Києві

Мы очень долго выбирали куда поехать и когда туроператор Оля с "Поехали с нами" предложила Турцию, Бодрум, то не пожалели. Город очень красивый, светлый, солнечный. Отель Riva Bodrum немножко отличается от фоток на сайте, но на отдых это не повлияло. Хорошое обсуживание и неплохая еда. Море прохладное, спокойное и очень красивое. Есть большой выбор пляжей, особенно впечетлил дикий пляж. Погода в августе прекрасная. Отдых получился прекрасным. В Бодруме есть куда поехать и что посмотреть. Хотим поблагодарить туроператора Олю за быстрое и оперативное подтверждение и оформление документов. Спасибо за предоставление прекрасного отдыха и переживания о нас. Желаем удачи, процветания и хороших клиентов!

Спасибо за отличную организацию отдыха, все продумано, предусмотрено, учтено. В результате все ожидания совпали с реальностью, все спокойно, комфортно, позитивно. Спасибо менеджеру Оксане Бойко.

Мною были куплены путевки в Турцию в отель "Larissa Holiday Beach Club" на три человека за 2.5 месяца в турагенстве "Поехали с нами". Но за два дня до отъезда выясняется, что заместо вылета в 21:45 последнего дня, выезд смещается на 14:30 (то есть было украдено больше чем пол-дня туроператором "Анекстур"), и надо было срочно менять билеты назад с Киева домой, так как мы не местные. Менеджер турагенства Андрющенко Н., так и не предупредила, что время изменено (сами посмотрев ваучер перезвонили менеджеру на, что она за ученой фразой ответила, что чартер это "воздушное такси", когда хочет тогда и выполняет рейс, пообещала разобраться и перезвонить вечером этого дня. Никто так и не перезвонил, за два часа до вылета было сброшено стандартное СМС сообщение типа "счастливого пути". Политика турагенства сбить деньги, и все спихивать на туроператора. P.S. Покупали путевки в Египет несколько лет назад в периферийном турагенстве г. Кривого Рога, нам на путевки сделали скидку 5 % от сумы стоящей на сайте в прейскуранте. Когда покупали путевки в "Поехали с нами" спросив о скидке, услышали: съездите несколько раз, и будет вам скидка.... Не советую пользоваться услугами агенства "Поехали с нами". ================= Ответ:============= Уважаемый Виктор! Прежде всего, хотим поблагодарить за Ваш комментарий относительно сложившейся ситуации и дать по ней разъяснение, дабы избежать недопонимания в дальнейшем. Вы приобрели пакетный тур в Турцию, в который были включены билеты на чартерный рейс. По правилам чартерных авиаперевозок авиакомпания имеет право изменить время вылета на +- 12 часов в пределах суток, в которые должен быть вылет и доставить пассажира из точки А в точку Б. Дабы удешевить стоимость тура, туроператоры заказывают чартерные рейсы, потому как билеты на регулярный рейс (вылетают четко по заявленному расписанию) стоят значительно выше. Время на момент Вашего обратного вылета изменилось и по новому расписанию Вы вылетели в 11:40 О том, что на чартерных рейсах время вылета может меняться с Вами проговаривали. В комментариях Вы указали, что были уведомлены за два часа до вылета, на самом деле это не так. За сутки до вылета мы письменно Вас уведомили (скрины сохранены). О потере пол дня отдыха также не целесообразно обвинять ни нас, ни ни туроператора, так как в туре всегда покупаются ночи и Вы их не потеряли. Что касаемо ответственности, то туристический агент не формирует туристический продукт (пакетный тур), а отвечает за правильное оформление бронирования, финансово законный контроль проведения оплат, проверку времени вылета накануне и сопровождение в период отдыха (консультации, помощь в решении нестандартных ситуации в отеле совместно с туроператором). Касаемо вопроса 5% скидки: согласно стандартам компании в программу лояльности включаются клиенты, которые путешествуют с нами не первый раз. И данное поощрение может предоставляться сугубо на усмотрение агентства в виде исключения, так как согласно контрактам с туроператорами занижение розничной стоимости тура не поощряется и приводит к расторжению сотрудничества. Виктор, Искренне Вас поддерживаем и надеемся на понимание!

Спасибо за чудесный отдых! Почему-то все самые "незапланированные" поездки в итоге наиболее классные))). Огромная благодарность Наталье Буц за оперативную связь и организацию, реально в любое время дня и ночи - сразу понимаешь, что доверяешь профессионалу, который "горит" своей работой. Вернемся обязательно!

Добрый день! Ездили с дочкой в Турцию, летом 2019 года. Очень понравились услуги компании "Поехали с нами". Мы остались довольны! Спасибо всем, кто принимал участие в организации поездки!:)

Good Good и ещё раз Good! Обратился в компанию по совету знакомого, и не прогадал! Отдыхали в Мармарисе, у первой береговой линии, с видом на море, отель 4 но, по рекомендации агенства и по впечатлениях по факту на 4+ !!! Девченки вне сомнений лучшие в своём сегменте!!!

Покупали тур в офисе Поехали с нами на Гришка. Быстро подобрали и подтвердили тур. Анна, менеджер, сразу подготовила договор и рассказала все по другим документам. Сразу поняла, что именно мы хотим - по деньгам и направлению. Мы очень довольны, что было такое взаимопонимание, чего не встретили в других офисах. Будем обращаться в следующий раз!

C удовольствием оформили тур в этом офисе. Менеджер Анна быстро подобрала нам поездку точно по нашим пожеланиям: цена, направление, качество. Быстро подготовила договор, все объяснила по другим документам, рассказала об особенностях поездки в Испанию. Подтверждение по отелю тоже пришло быстро. У нас сложилось полное взаимопонимание.

Добрый день! Путешествие замечательное. Впечатления и эмоции переполняют нас. Шри Ланка просто сказочная:) Природа завораживает. Организация путешествия на очень высоком уровне. Мы очень довольны нашем путешествием.Спасибо менеджеру Светлане и турагенству "Поехали с нами" за наши чудесные каникулы. Любимое фото с отдыха:)

Спасибо большое Светлане Бережной за подбор тура, отдыхали в Турции в начале августа, в пляжном курортном отеле Sealife Buket. Все понравилось отзывчивый персонал, море тёплое, очень вкусная еда, номера уютные и чистые, мы остались довольны:)

В мае отдыхали в Турции с турагенством "Поехали с нами", остались очень довольны предоставленными услугами. Путевки приобретали в офисе на Гетьмана у менеджера Юлии. Юлия замечательная девушка, которая относится к клиентам как к родным и уделяет столько времени, сколько потребуется. Всегда доброжелательна и приветлива, уделяет внимание всем деталям поездки, и может подобрать комфортные условия отдыха на любой бюджет. В целом осталось замечательно впечатление от отдыха и общения с персоналом турагенства. Обязательно будем снова пользоваться услугами именно этого офиса, в частности Юлии!

Отдельно хочется поблагодарить Олейник Лесю - менеджера, подбирающего нам путевки! Были в Черногории. Получили множество позитивных впечатлений! Спасибо за оперативность и организованность и поддержку. Советы очень помогли а подобранная вилла оказалась выше всех ожиданий! И большое спасибо за подсказки по экскурсиям , а так же интересным местам города Будвы! Когда будет следующая возможность поехать, обязательно поедем с Вами ))))