Відгуки про «Поїхали з нами» в Одесі

Минусы в путешествии с Натали Турс Украина (туристическое агентство - Поехали с Нами) Тур был оформлен через туристическое агентство Поехали с Нами, в Барселону, отель с завтраком и трансфер из аэропорта в отель и обратно, с 26.05.18 до 31.05.18. Общение с русскоязычным гидом было обещано на следующий день в отеле, утром. 1. Предварительная полная оплата, но отель в итоге не подтвердили, нужно было срочно выбрать другой за 1 день до вылета. Выбрали, получилось меньше сумма, но разницу нам не вернули, мотивируя тем, что курс евро прыгнул. 2. Сумма, оговариваемая с туроператором будет значительно выше, так как предлагают тур в евро, а затем переводят в гривну по очень не выгодному курсу для клиента (курс тур оператора). 3. По прилету в Барселону, трансфера не оказалось. По телефонам, указанным в сопровождающих бумагах, дозвониться не удалось - суббота вечер, никто не отвечал. Взяли такси за свой счет. 4. На следующий день, из туристическое агентства Поехали с Нами сказали, что обратно трансфера тоже не будет. Такси обратно тоже за счет туристов. 5. Русскоязычный гид, за пять дней проживания в Барселоне, так и не появился. Итог – мы не будем использовать в будущем для путешествий Натали Турс Украина (туристическое агентство - Поехали с Нами) из-за низкой организации и ненадежности. ===================== Ответ:============ Добрый день Андрей! Спасибо , что обратились в компанию «Поехали с нами» Нам очень жаль , что у Вас осталось негативное впечатление от Вашего отдыха . Все бронирования в туристических агентствах осуществляются только на основании предоплаты. Вам было предложено 2 отеля на выбор один отель в системе «немедленного подтверждения » и второй отель « под запрос». Вы выбрали отель «под запрос », что означает необходимость получения подтверждения от отеля, этот процесс растягивается от 1 до 3-х суток (нормальная практика) Вы приобретали тур Отель + Авиаперелёт - это две услуги, авиабилеты на регулярный рейс не выписываются до момента подтверждения отеля. Отель выбрали дешевле , но поднялся тариф на авиабилеты, именно по этой причине Вам не была возмещена разница, поскольку стоимость тура увеличилась значительно больше, чем было предложено Вам первоначально. В Украине все расчеты, на основании законодательных актов, осуществляются в гривне. Туристические услуги оплачиваются по курсу оператора на момент выставления счета от оператора. Данная информация, прописана в договоре, который Вы подписали. Кроме того стоимость Вашего тура составляла 68 115 грн. , но наша компания пошла Вам навстречу и Вы оплатили 66 224 грн и компенсировала разницу. В Натали Турс отправили рекламацию по поводу негативных моментов в Барселоне, как только получим ответ от оператора, проинформируем Вас.

Отдыхала с внучкой с 19.05.по 26.05.в Турции первый раз г.Кемер отель "Марко Поло", который нам предложила менеджер София. Огромное ей спасибо!!! за отличный отдых, полученные эмоции радости моей внучки. Мы остались очень довольны от отдыха, от отеля, особенно аниматоров. София ты умничка!!!! Спасибо тебе!!!

Всем привет!Что бы хотел сказать:Мы сами с Кишинева,благодаря друзьям из Одессы нас пригласили в группу "Поехали с нами" после предложений которые делает данное агенство,напрочь отказались от всех Молдавских Тур -Фирм..Отзывчивый,грамотный и доброжелательный персонал.Подсказали и помогли оплатить поездку в Египет, прямо с Молдовы,что существенно сократило время и деньги.Документы выслали на электронный адрес включая Авиабилет, страховку и ваучер на размещение в отеле.Получили приятное общение и замечательный отдых! Рассчитываю на дальнейшее сотрудничество, Всем рекомендую и приятного отдыха!

Сотрудничали с филиалом на Екатериненской 52, с Викторией. За что ей огромной спасибо! Очень все доступно объяснила, рассказала и сориентировала по всем вопросам. Все очень продуманно и организовано. Обязательно посоветуем друзьям и сами воспользуемся услугами этого агенства. Спасибо за проделанную работу, за хорошее настроение и позитивную атмосферу)))

2й раз воспользовался услугой Вашего агентства. Снова всё на высоте! Большое спасибо за заботу и тёплые отношения с клиентами! Юленька большое Вам спасибо!!!!! Следующая поездка гарантированно с вашим агентством!!!

Всем привет!) Пришла я в агенство с желанием уехать в Париж... за два дня)) Менеджер Екатерина приняла вызов и отправила нас в город нашей мечты) Все необходимые документы, регистрации были оформлены агентством оперативно, Катя зарегистрировали нам лучшее места в самолете. Спасибо Вам большое!) Следующая поездка только с вами!

Хотелось бы сказать спасибо Екатерине за организацию отдыха! Очень быстро и удачно был подобран тур, который соответствовал всем требованиям и желаниям. Во время всей поездки Екатерина оставалась на связи, помогала, подсказывала и отвечала на миллионные вопросы ) Обаятельно поедем еще !

Спасибо за организацию тура!) Очень все понравилось, хорошо встретили, условия прекрасные. Планируем еще обращаться за помощью в это турагенство)

Хочу выразить огромную благодарность за наш замечательный отдых! Летали с молодым человеком в Дубай. Наталья всегда заботливо интересовалась как проходит наш отдых, подробно объяснила все детали, помогала. Мы остались очень довольны, ещё будем обращаться именно в этот офис!) Спасибо, что сделали наш отдых комфортным и приятным!

Большая благодарность Дарье Плотниковой (руководитель офиса Туристической компании "Поехали с нами" Одесса, ул. Большая Арнаутская 103) за организацию бомбезного отдыха всей семьей (двое взрослых и детки 8 и 3 года) в Турции с 1-го по 10-е мая. Отель, трансфер, программа и самое главное - внимание и четкое понимание в потребности клиента!!! Уже порекомендовал друзьям, которые приобрели себе тур)!

Добрый день. Хочу поблагодарить за отличный отдых. Отдыхали в Доминикане. Бронировали заранее, и так сложились обстоятельства, что муж не мог вылететь вовремя. Спасибо большое Софии, помогла нам решить эту проблему. Весь коллектив всегда очень внимательно и профессионально относится к своим туристам. Спасибо, девочки, вы лучшие!!!

Первый раз ездили с этим Агенством , понравилось ! Менеджер София - толково, профессионально , В Египте первый раз ( хотя поездили не мало ) . Чтоб отдохнуть с близким человеком - самое то !!! Рекомендуем ,

Хочу сказать спасибо! Путешествуем с этой фирмой уже не ПЕРВЫЙ раз! Всегда найдут достойный вариант для вас на любой кошелёк! Спасибо за заботу и ТЕРПЕНИЕ! Всегда имела дело с Софией ( компетентна и доброжелательна), но другие девочки ничем не хуже! Всем хорошего отдыха!

Очень здорово, когда попадаешь на работу профессионалов! Огромное спасибо за организацию тура Екатерине. С вашей помощью моя мама провела незабываемый отдых в Египте со своими сёстрами. Невзирая на свой возраст у неё не возникло никаких сложностей с купанием в море, благодаря правильно подобранному отелю, расположенному на берегу с песчаным дном, возможностью купаться (без пирсов, лесенок, понтонов и прочих приспособлений) и увидеть красоту подводного мира. Ещё раз большое спасибо!

Недавно вернулись с отдыха в Египте и хотим выразить огромную благодарность Марьяне за профессиональную работу, понимание, терпение и отзывчивость. Помогла нам подобрать идеальный вариант учитывая пожелания каждой из девочек и дала полезные рекомендации и советы которые нам там очень пригодились. Отдыхали в Шарме в гостинице Sharm Dreams Resort. По рекомендации Марьяны взяли не номер стандарт, а виллу и были в восторге. Не выйдя за рамки бюджета мы жили в трехкомнатном номере с кухней тремя ваннами тирассой выходящей прямо к бассейну. Поскольку это был не основной бассейн кроме нас там почти никого не было и на самом деле были ощущения что находишься на своей собственной вилле! Ещё рядом был аквапарк который мы могли посещать бесплатно. Кормили хорошо. Персонал очень дружелюбный. Аниматоры не навязчивые. Пляж находился через дорогу на набережной наама бэй. Чистый песчаный пляж на котором заходя в воду даже без маски можно увидеть цветастых рыбок. Там же рядом находилась улица с магазинчиками, барами и кальянными. Остались очень довольны поездкой!